一言概之：日常民生琐事、市场经营大事，皆可于法典中寻依据、找保障。

《中华人民共和国民法典》全文共7编、1260条，包含总则、物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任及附则七大板块。法典始终坚守以人民为中心的发展思想，全方位、全覆盖规范各类民事活动，为广大群众和市场主体的合法权益筑牢法治屏障。

作为市场经济秩序的守护者，市场监管工作与民法典诸多条款紧密绑定。以下核心条款，直接关系每一位消费者、经营者的切身利益，建议全员收藏！

诚信是民事活动的核心准则，更是市场经营的根本底线，经商立业重在契约精神、守信守约。

【法条依据】

《民法典》第七条：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

该条款既是对所有经营者的基本从业要求，也是市场监管部门维护公平公正交易秩序、整治失信经营行为的重要法律依据。

“特价商品概不退换”“本店拥有最终解释权”“一经售出不予售后”……这些随处可见的商家套路，民法典明确判定：全部无效！

【法条依据】

《民法典》第四百九十七条，有下列情形之一的，该格式条款无效：

1.具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

2.提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

3.提供格式条款一方排除对方主要权利。

1.预付卡跑路？商家必须担责

生活中频发的健身房、培训机构、商超预付卡跑路事件，均属于商家单方违约，消费者有权依法维权。

【法条依据】

《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

维权指引：遇到商家跑路、拒不履约情况，消费者可依法要求退还剩余预付款，并主张相应违约赔偿。

2.买到缺陷产品？可主张惩罚性赔偿

购买到存在安全缺陷的产品，不仅可以退货退款，若造成人身、财产损害，可依法追责索赔。

【法条依据】

《民法典》第一千二百零七条：明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据前条规定采取有效补救措施，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

1.市场主体合法合规经营要求

【法条依据】

《民法典》第五十四条：自然人从事工商业经营，经依法登记，为个体工商户。个体工商户可以起字号。

《民法典》第七十七条：营利法人经依法登记成立。

《民法典》第八十六条：营利法人从事经营活动，应当遵守商业道德，维护交易安全，接受政府和社会的监督，承担社会责任。

2.明确合同监管法定职责

【法条依据】

《民法典》第五百三十四条：对当事人利用合同实施危害国家利益、社会公共利益行为的，市场监督管理和其他有关行政主管部门依照法律、行政法规的规定负责监督处理。

3.严守产品质量标准底线

【法条依据】

《民法典》第五百一十一条：质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

同时，民法典明确规定生产者、销售者的产品召回义务与侵权责任，从法律层面筑牢产品质量安全防线，守护群众消费安全。

结语

民法典，从来不是冰冷的法条，而是守护民生、规范市场的法治利器。

它藏在每一次日常消费、每一笔市场交易、每一份商事合同里，为百姓维权撑腰，为诚信经营护航，为经济高质量发展筑牢法治根基。

2026年民法典宣传月，黄渤海新区市场监管局邀广大市民和经营主体，共同尊法、学法、守法、用法，让法治阳光照亮生活、规范市场，携手共建公平、诚信、安全、有序的市场营商环境！

【互动小贴士】

看完本期科普，相信大家对民法典中的消费、经营相关条款有了清晰的了解！

大家在日常消费、经营过程中，是否遇到过霸王条款、商家违约、产品质量问题？欢迎在评论区留言分享你的经历和疑问。

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黄渤海新区市场监督管理局

2026年5月