管理与营销096:我理解的“卷”与“竞争”

不知道从什么时候起，我已经习惯了用“卷”来代替“竞争”，在描述商业的残酷性时，我已经习惯了说“卷得很厉害”而不是“竞争很激烈”，这并非只是同意词汇的替代，在我看来，“卷”所代表的含义，确实比“竞争”更惨烈。

相对来说，“竞争”更偏中性一些，在任何商业环境当中，我们所谈的“竞争”都不会有什么特指，而“卷”则不同，在我看来，“卷”在商业环境中的终极含义指的是“非理性的被动价格战”。

“商业竞争”，包含了各种“商战”的模式，“价格战”只是其中之一。在思考价格战的时候，我们会发现“定高价以提升企业利润”的行为和“卷”并没有什么关联，高价的产品提供更优质的服务，企业如果都朝着这个方向去竞争，绝对不应该用“卷”来形容，相反，如果商业竞争之中比的“是谁的价格低”，而且“你价格低我就敢比你的价格还低”，这就属于“卷”了。

从当今世界的科技发展水平来说，任何产品和服务都无法逃脱“同质化竞争”的状态，所谓的“同质化”，指的并不是这些产品、服务的专利技术或商业模式相同，而是指它们能够解决消费者的问题、满足消费者的需求相同。比如电视，不同品牌的电视已经有着自己不同于别家的知识产权，但是对于消费者来说，知识产权所带来的外在表现形式并没有“质的差异”，这就会导致电视在消费者眼中是“大同小异”的产品，除了对外观上选择之外，消费者并不会觉得不同品牌电视的“核心技术”会对自己的使用造成影响。

这时，当众多不同厂家的产品都可以满足消费者的相同需求时，产品陷入了同质化竞争，价格战也就会随之出现了。因为“价格”永远是市场消费最重要的权重指标，因此商家们在这方面“做文章”会比在其它方面做调整要更容易带来市场反馈，“卷”，就这么发生了。

“卷”的残酷，来源于很多甲方的需求与“创新”并没有什么关系，那么多产品都可以解决问题，肯定是价格便宜的会倍受青睐。人们找工作也是如此，本来，企业招聘员工是为了给企业创造价值，工资会与员工的能力、创造的效益关联在一起，但是，当企业的需求有很多人都可以满足的时候，企业当然要选择“对薪资要求更低”的那个。这一行为所带来的直接结果，就是应聘者会以“更低的工资要求”来作为自己的上岗竞争手段。

企业需要生存，人们也需要挣工资养家糊口，因此，想要让自己不陷入“卷得不行”的竞争当中，重要的有两点，第一，让自己具备差异化竞争力；第二，找到需要这种差异化竞争力的甲方。机会，总是会留给“提前动脑子”的人，在“卷”的商业竞争环境当中，一样有企业、产品可以“不被卷”，这才是我们需要思考的方向。