导读

现阶段各地医美机构都呈供大于求的局面，

从而导致各地的各家医美机构竞争都很激烈，

这几年又面临大众宏观消费的低迷，

所以，

“前端获客+中端锁客+后端循环转化”，

就成了各家医美机构在营销中的重中之重。

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当流量越来越金贵时，那么该如何来降低自身机构的前端获客成本呢？

品牌建设当然是可以降低前端获客成本的有效方法，但是要知道，品牌建设是一个长期积累的漫长过程！

显然，对目前很多中小型医美机构来讲，远水解不了近渴，不是很现实。

而就算你加盟了那些在行业内部所谓的“知名品牌”，但这个品牌也未必真的会对你的目标求美者的医美消费决策起到有效的促进作用。

这一点，您可以与自身机构的老客户做一个“客户访谈”

问一问她们对这个“品牌”是否知晓，是否信任？

如对方“不知道”或者“无所谓”

那么，这个品牌，就对C端的影响力就毫无意义了。

要知道，那些在行业内很出名的“品牌”，受众是我们行业人，并非是“C端的求美者”

话说“对于C端的求美者，教育成本是很高的”，得持续砸钱，而在医美行业内出名就非常容易了。

显然，后端有效的存量运营才是目前各家中小型医美机构有效降低前端获客成本的“最优解”

然而，做好存量运营则是一项非常精细且系统的工程。

下面就与你分享一个做好存量转化的关键环节，助你在医美营销中可以有效地提高后端的转化率。

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话说医美营销分为前端，中端和后端

所以，我们可以得出“种草在营销的后端是有效完成推荐的关键动作”

也就是“种草”这个环节是完成医美营销后端推荐的关键辅助环节，也是实现精准存量二开转化的关键！

如何理解呢？

种草是推荐前的“心智预售”环节，有了“种草”这个动作，那么后端存量运营的转化率才能更高效。

所以，种草不是直接销售，而是在完成销售之前的预售阶段，是存量求美者在决策阶前的“干预动作”

谁来负责进行完成“种草”这项工作？

一定要清楚，负责完成种草的岗位人员不是在做销售，而是完成辅助型的“间接销售”，而“直接销售”是咨询师岗位的工作。

我们在自身机构的组织架构和营销流程上面需求明确划分职责和边界：

种草一般是由服务型岗位人员来完成的，比如：客户经理，会员经理；

而种草后的转化工作则是由销售型岗位人员来完成的，比如：咨询师来完成。

也就是，客户经理/会员经理与咨询师相互配合才能高效完成最终的“二开转化”

当然，最终完成转化后，需要在各个参与完成转化的岗位的绩效薪酬部分上面，做清晰的设计与计酬，从而实现这两个岗位可以无冲突地相互协作，做到力发一处气出一孔，目标一致！这就像足球比赛时，各个队员都站好各自的位置，相互配合，最终把球传给前锋，完成射门！

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在后端的种草环节中，求美者转化旅程是怎样的？

为了方便理解，我画了两个决策路径图，给您参考：

通过种草，让求美客户感觉：

其中的绿色部分则为“种草环节”

如何做到精准种草？

要想做到精准种草的前置就是：

“发现需求，深挖痛点“

发现存量求美客户的需求是种草的前置

这个需求最好是在日常与其沟通中了解到的，

或者凭借面诊的方式，挖掘的“潜在需求”

这个需求就是接下来“二开转化”的方向。

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种草在哪里进行？

我想一定是在微信里面进行！

因为微信是目前全民应用最广泛的社交工具，我们的客户不分老少都有微信，微信是最常用的！

而且在这个全面社交的时代，存量运营（二开，带新）在微信朋友圈里面可以实现低成本、快速传播，精准传播的目的。

关于种草内容该如何设置？

种草公式：制造痛苦+给予期待+解决方案+案例+信任体系+特权

1.制造痛苦：指的就是不这么做的坏处（生理+心理）

生理方面，对颜值的影响；

心理方面，会影响其“求美背后真正目的”的那些因素。

2.信任体系：

种草的核心：

深化求美问题产生场景

提炼品项卖点

针对性的与目标客户进行种草

当然需要注意内容的合规，和目标客户的标签分组。

写到最后

最后，我整理了一份关于种草的流程给您分享！

种草流程

最后再嘱咐您一下，合规是开展有效营销的前提和基础！

好了，今天的分享就到这里。

以上为我个人观点，或许片面。还请各位朋友多多指教。

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