为进一步规范网络食品销售秩序，整治网络食品销售虚假宣传乱象，严厉查处相关违法违规行为，惠安县市场监督管理局现面向社会公开征集问题线索。

‌即日起至‌2026年8月底‌‌。

1.虚假商业营销行为

①普通食品明示或暗示具有保健、疾病预防、疾病治疗等功能。

②保健食品夸大功效，明示或暗示具有疾病预防、疾病治疗功能。

③改变食品真实感官性状，将普通食品、保健食品、药品相互混淆，使用医疗用语营销。

④对食品及原料商标、产地、成分、功能、适用人群、检验、认证、质量、执行标准等作虚假或者引人误解的商业宣传。

⑤利用科研机构、行业协会、医疗机构及医护、营养等专业人员或其他人员名义、形象，为食品作虚假推荐、证明，误导消费。

⑥发布未依法取得资质认定的食品检验机构出具的食品安全检验数据、结果、报告等信息，或者篡改、伪造食品安全检验数据、结果、报告等信息，误导消费。

⑦采用虚假交易、虚假评价等方式或利用技术手段篡改直播间真实数据、营造虚假人气等。

⑧其他虚假宣传违法违规行为。

2.广告违法行为

①食品广告涉及疾病治疗功能，使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

②普通食品广告宣称保健功能。

③食品广告明示或者暗示相关商品为保障健康所必需。

④保健食品广告利用广告代言人作推荐、证明。

⑤保健食品广告未显著标明“本品不能代替药物”或者“保健食品不是药物，不能替代药物治疗疾病”。

⑥其他广告违法行为。

3.其他违法行为

①平台经营者食品安全管理制度不健全、落实不到位，对网络交易活动监测、巡查制度不落实，发现食品安全隐患不报告，对消费者投诉举报处置不及时、不到位。

②平台经营者对平台内经营者、直播间运营者审核查验不严，发现食品安全隐患未及时采取警示、限制功能、限制流量、暂停直播、限期停播、关闭账号、禁止重新注册账号、列入黑名单等处置措施或处置不当。

③平台经营者发现直播间运营者、直播营销人员存在食品安全违法行为，未及时制止并报告市场监管部门。

④平台内经营者、直播间运营者未建立健全食品安全制度机制，直播间运营者未对直播经营行为实施严格事前合规审核。

⑤直播营销人员服务机构组织、教唆、帮助直播间运营者、直播营销人员实施违法违规行为。

⑥直播营销人员未真实、全面、准确发布食品相关信息，实施违法违规行为。

⑦食品标签、说明书不符合法律法规和食品安全国家标准有关规定，存在虚假标注、误导性表述以及未标明联系方式，保健食品标签未标注投诉服务电话。

⑧未在经营活动主页面显著位置持续公示真实、有效的网络食品销售生产经营许可、仅销售预包装食品备案信息，未在销售主页面依法展示预包装食品的食品标签信息；未按规定设置网络保健食品销售专区，未按规定公示注册或备案信息以及未设置消费提示、警示用语。

⑨其他网络食品销售违反市场监管法律法规行为。

（一）电话举报‌：拨打12315热线‌。

（二）‌网络平台‌：登录全国12315互联网平台，或通过微信、支付宝小程序搜索12315平台提交线索（12315互联网平台网址：http://www.12315.cn）。

（三）书面举报：将书面举报材料邮寄至惠安县市场监督管理局（惠安县螺阳镇西苑南路）

（一）举报人应提供尽可能详细的问题线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。

（二）举报人应如实反映情况，举报内容应真实客观，不得虚构、夸大事实或诬陷他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。

（三）对提供线索者，‌市场监管部门将严格保密个人信息，并依法保护举报人的合法权利。

（四）对查实的举报，符合奖励条件的，我局将依据《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》予以奖励。

欢迎社会各界和广大群众积极提供问题线索，参与食品安全监督，共同营造安全放心的食品消费环境。