陵川县以系统性思维重构文旅营销体系


陵川县以系统性思维重构文旅营销体系

近年来

 陵川县坚持 

 大抓文旅大兴康养不动摇 

把营销定位为产业发展的“硬核生产力”

以系统性思维重构全域文旅营销体系

推动从“资源驱动”

“品牌驱动”的战略转型

品牌塑造

从“模糊分散”向“单点击穿”跃度

聚焦“行太行,宿陵川”核心品牌,以“行走太行山水、栖息陵川烟火”为体验内核,将“太行山”的动线价值与“陵川特色民宿集群”的住宿优势深度绑定,精准提炼“此生必行太行,此生必宿陵川”概念,全力打造“中国民宿第一县”。品牌IP一经推出即实现传播破圈,话题总曝光量突破3.8亿次。

产品体系

从“季节依赖”向“全季引爆”跃升

“双季引领、四季串联”为目标,夏季主打“22度清凉IP”,吸引超过40万游客在太行山上度过炎炎一夏;冬季借势“中奥冰雪文化嘉年华”,与世界百年冰雪强国奥地利深度合作,打开小县城链接世界的开放窗口。去年冰雪季接待游客同比增长超230%,民宿冬季平均入住率首次突破50%。“四季皆精彩、全年无淡季”的康养旅居目的地逐步成形。

文化赋能

从“静态展示”向“潮流共创”跃升

激活文化基因,推动传统文化“创新再造”与“潮流嫁接”,以“反差美学”制造传播爆点。“太行电音节”非遗剪纸铺满DJ舞台,在民宿内植入非遗手作、围棋对弈等“可参与的文化触点”……用“小而美”的创意实现“四两拨千斤”的传播效果。去年全县接待游客数中,35岁以下游客占比跃升至47%,陵川品牌气质完成了一次“年轻化换血”。

传播矩阵

从“各自为战”向“共振裂变”跃升

构建“主流媒体树形象、新兴媒体聚流量、全员共创强转化”的立体传播网。头部借势,与M30合作,聘请全国各省民宿会长担任“陵川民宿推介官”;联合中国民宿智库联盟,永久落户“中国民宿区域公共品牌大会”;联动中国标准化质量委员会,发布康养陵川指数、民宿陵川标准。流量引爆,引入专业团队,产出超万条高质量宣传内容;联合高德推出“跟着小德游陵川”自驾导航、一键量身定制,高德引擎搜索量翻了三倍。全民裂变,实施“万V计划”,设立“陵川文旅共创基金”,推出“我是陵川代言人”全民共创计划,设置“陵川种草王”月度激励。

服务口碑

从“管理思维”向“游客为本”跃升

全方位提升基础设施、公共服务、商业环境接待能力,形成清朗安全、服务到位的消费环境。创新设立“码上吐槽”快速响应机制,游客扫码即可提交意见,实现“一个码、一分钟响应、一小时到场、一天内闭环”,上线半年解决问题2300余件,问题解决率100%,回访满意率98%。设立“陵川文旅啄木鸟”奖励制度,游客从“吐槽”到“推荐”,口碑链被彻底激活。构建从政府到企业、从社会组织到居民齐用力的品牌建设行动方阵,向外地游客真切传达有温度的城市品格,形成“体验-传播-引流”的正向循环。

营销目标

从“品牌曝光”向“品效合一”跃升

建立科学营销投放效果评估体系,以短视频播放量、曝光量、点击量等指标,衡量“有没有人看”,陵川话题信息搜索指数环比提升62%。聚焦点赞率、评论率、转发率、收藏率等指标,衡量“游客喜不喜欢”,“22度清凉IP”和“中奥冰雪”短视频话题互动率提升32%,点赞量同比增长4.3倍。追踪高德地图目的地关键词搜索量、太行一号车流量、精品民宿核销率等指标,衡量“有多少人来,客源地在哪里”,精准调整营销方向,上海避暑季专题营销带动长三角避暑游客同比增长35%,冰雪消费券核销率从41%提升至77%。以陵川文旅推介官粉丝净增数、“宿陵川”词条全网提及量等指标,衡量“有没有积累”,粉丝净增累计超过30万,联动百位旅游KOL产出“宿陵川”沉浸式笔记,词条全网提及量突破3.4万次。

来源:太行日报