洛阳瓷砖市场调查报告,低价内卷成为常态,顾客专业知识匮乏.


洛阳瓷砖市场调查报告,低价内卷成为常态,顾客专业知识匮乏.

  本调查仅代表亚东个人观点,亚东非专业人士,错误难免。另文中不写任何瓷砖品牌名字。也未有任何内幕交易,大半夜手机扣字,拜托别鸡蛋里挑骨头了。另亚东不回答留言区任何提问。

  一、洛阳市场概况,一半是海水,一半是火焰。

   近期因为家装需要,亚东这个老头实地走访了洛阳大部分主流建材市场、建材门店、装修门店。对地板砖(不写墙砖)销售行情、在售品类、价位区间、群众消费喜好、行业现状开展了简单的调研。最大感触:水相当深,一不小心就会被淹死。

  目前洛阳瓷砖销售市场分布集中,主要聚集在城区大型建材城(名优,大唐宫,居然),城郊建材批发市场,烧沟和几个县,门店经营规模大小不一,既有品牌直营门店,也有个体批发零售店铺,数量至少有上百家。

  洛阳是河南第二大城市,瓷砖消费群体以家装零售,工程和旧房翻新为主,近年零售持续走弱,工程与整装渠道占比显著提升。我知道的几个洛阳装修大老板,都从家装转向了工装,比如马克制造。

   洛阳汝阳县、宜阳县共有5家陶瓷生产企业,有11条生产线,日产能约26.3万㎡,以中板、抛釉砖、瓷片、地铺石为主。高端岩板多从广东、郑州调入,普通地板砖多从广东(佛山,清远),广西,江西调入,广东砖是洛阳最受欢迎的品类,几乎家家(一二线品牌专卖店)都在卖广东砖(佛山,清远为主)。真真假假,假假真真。佛山哪有那么多瓷砖工厂?!

  二、产品销售现状,低端打主力。

  目前洛阳瓷砖市场主流品类,有通体砖、柔光砖、仿古砖、防滑地砖和岩板等等。没见奢石,也可能我眼花了。

低端和杂牌共存,25元以下多为杂牌,一二线品牌促销砖价格在35元到55元之间,而且这两年伴随消费降级,地墙砖内卷严重,百分之八十的消费客群都是在这个区间里找到最爱。我一共走访了名优7家一线品牌,大唐宫11家二线品牌。每一家的促销款我都做了登记并拍照。

  中端品牌,50元到90元一片,平整度,耐磨防滑达标,是中层的最爱。

  高端品牌,100元到260元一片,质感好但铺贴技术要求高。这一类客群是洛阳高收入人群,据说,洛阳新区某老板仅购砖(包括岩板)花了几十万。

  三、消费特点以极简风为主

  风格偏好,颜色以浅灰、米黄、纯白为主,几乎家家都是这3种颜色砖。柔光(分金丝绒,天鹅绒,糖果色,肌肤感等),亮光以素色极简为主,大规格(750×1500)最受欢迎。

   选购的核心,既要防滑,又要防污,还要求耐磨,易清洁,平整度要好,吸水率保证≤0.5%、通体胚体优先考虑。

  渠道变化,家装公司和工厂直供占比上升,传统门店客流量减少。我去了3次大唐宫建材城,有一个上午,仅有我一个顾客。名优地处市中心,客流量稍微好点,但离历史最高峰值还有一定距离。

  四、买卖存在的问题,一个服务单一,一个一问三不知。

  1. 市场货品杂乱,部分低价三无瓷砖流入市场,我认识的几个朋友以自己能18元到20元买到一块800X800地板砖为荣。他们不在乎产地和参数,他们认为自己的地板砖铺好后看上去挺好看。却不知耐磨性转数,莫氏硬度和品级,都决定了未来地砖使用的年限。我曾经吃过这个亏,买的一个河南产不知名品牌,三年后严重开裂,没办法,只好在地板砖上铺了一层大自然工装复合木地板。

  2. 行业竞争激烈,同行低价内卷严重,40元左右的砖成为主打,部分门店以次充好,混淆优等砖与一级砖售卖,和厂家一起用假广东砖,贴牌砖误导消费者。

  最可怕的是,某一线品牌有附录H半瓷地板砖销售,而且也不事先告之消费者。要知道附录G和附录H的地砖使用年限差之千里。附录H用于墙面更适合。好在亚东调查的18家品牌门店,17家都是附录G地砖(附录G里的企业附录A标准)。

  3,销售员基本都是机器化推销,大多只讲颜色,优点,用油性笔测渗透。没有一家主动测试R角,水波纹,辊棒纹。我认识的不少朋友都不知道什么叫R角,水波纹,辊棒纹。更别提用灯照看釉面上有无沙眼,气泡,主动索取检测报告更不知道。

  其实,低端瓷砖几乎都或多或少存在R角,水波纹,辊棒纹现象,因为这是厂家为节约成本,由工艺决定的。亚东要求店家在户外自然光下平放2块地砖,我要测柔光砖有无R角,辊棒纹,但未能如愿。

   这次调查中,东少都主动向店家索取检测报告,名优的7家基本上都岀示了。大唐宫的11家,仅2家出示,1家再次提醒后出示。其余不配合。有老板说我砖是优等品,质量好就行。

  4,洛阳的瓷砖品牌专卖店面积一个比一个大,有的产品展示照明技术很高端,有的女导购员长得很漂亮,但是没有一家深耕数字化服务。亚东设想的优秀合格门店,以顾客需求为己任,3D大屏有所有产品的目录,有检测报告,有R角,水波纹,辊棒纹实测,有所有用户铺砖后的实拍视频和打分,有根据客户需求立即呈现的3D立体效果图。

  4. 瓷砖铺贴施工水平参差不齐,约80%瓦工师傅大板铺贴仍用传统厚水泥法,易空鼓,翘边,薄贴工艺普及率低。个别业主选购了优质地砖,却因施工不当出现空鼓、翘边和缝隙不均等问题。

  累了,不写了,老板们都在喊:今年生意不好做,价格战打得精疲力尽,但是没有一家在创新上突出重围。