游戏化营销:赛百味试了,“味道”不错!


游戏化营销:赛百味试了,“味道”不错!

在流量越来越贵、用户越来越挑剔的今天,一场普通的折扣活动、一张乏味的优惠券,已经很难打动消费者了。

当消费者不再是被动接受优惠,而是主动参与时,品牌与用户的关系就从“交易”升级成了“沉浸式互动”。
这,就是游戏化营销的强大力量!

Part 1

游戏化到底是怎么起作用的?

游戏化并不是简单加个小游戏,而是利用大脑的多巴胺奖励机制,让购物行为本身变得有趣和值得期待。

传统促销靠“便宜”吸引人游戏化促销则靠——成就感、进度感、稀缺感、竞争感留住人。

它把普通的买买买,变成了游戏:

结果就是——用户主动回来、主动分享、主动消费更多。

游戏化营销能把任何用户行为都变成有趣且有回报的体验!

Part 2

案例:赛百味的“Sink a Sub”

“Sink a Sub”是一款以经典“Battle ship”(战舰)游戏为灵感的游戏化营销活动,2020年11月在澳大利亚和新西兰市场推出。

核心玩法是玩家通过购买赛百味的三明治+饮料套餐,就能获得收据上的独特代码进入 赛百味App的游戏页面。玩家使用“肉丸弹弓”向海上的“Sub”(潜艇三明治)发射“炮弹”,击中即可“Sink a Sub”(击沉潜艇)。

游戏营销活动的口号是——人人都是赢家(Everybody Wins)。即使“射偏”没击中,也会立即获得小奖(如免费曲奇、饮料升级、餐食优惠);击中则有机会赢取更大奖品。游戏设计鼓励重复游玩和重复消费(每次购买可获游戏次数)。

奖品则从即时小奖到大奖——包括 Isuzu汽车、一万元现金、自行车、家电、V8赛车体验、免费吃赛百味一年等(澳大利亚曾有超过300万奖品,新西兰超过100万)。

推广渠道——店内、TV、户外、广播、在线推广,画面强调“海盗”主题和趣味性。

活动将品牌标志性产品“Sub”巧妙融入游戏(Sub=潜艇),让消费者以有趣方式与品牌互动,目标是提升到店消费、App下载/使用和品牌新鲜感。

作为赛百味首次正式进军游戏营销,成功制造话题,被业内视为游戏化在零售/快餐领域的优秀案例。

设计注重即时满足和重复回访,鼓励消费者多次购买以获取更多游戏机会——直接绑定购买行为:买 Sub+饮料=游戏机会,进一步推动销量和客流量。

该游戏营销后续连续三年回归,说明赛百味觉得活动效果不错,相关报道也提到它帮助赛百味以创新方式提升品牌活力和到店率,广告业也评价“Sink a Sub”是一次成功的创意营销,巧妙结合了游戏乐趣、即时奖励和消费激励,尤其适合快餐品牌提升年轻消费者参与度。