现如今，“点个外卖”已成为许多人的日常餐饮消费方式之一。为进一步规范网络餐饮经营秩序，全力守护广大人民群众饮食安全，阳朔县市场监督管理局发布以下消费提示：

一、选餐时：优选平台，核验资质

1.选择正规平台：消费者在网络订餐时，优先选择相关资质齐全、信誉良好、公示信息完整的第三方网络食品交易平台。

2.查看商家资质：在选择商家时，请点击查看商家公示的《营业执照》和《食品经营许可证》是否齐全、清晰，切勿选择无证、资质不全或公示信息模糊的商家。

二、收餐时：检查餐食，及时食用

1.查验餐食状态：先查看包装是否完好、清洁，打开包装后，请及时核对食品是否与订单一致，是否存在变质、异味、异物等问题。发现问题立即拍照并与商家、平台联系处理。

2.注意保存时长：验收无误后，请尽快食用，避免因长时间存放导致食品变质。切勿将餐食长时间放置在室温下，尤其是易腐食品。

三、维权时：留存凭证，理性维权

1.保留消费凭证：务必妥善保存订餐平台下单截图、支付记录、与商家或骑手的沟通记录（如聊天记录、通话录音）等电子证据。

2.依法理性维权：一旦发现食品安全问题，请第一时间通过平台进行投诉，或直接与商家协商解决。协商不成的，可及时拨打12315或12345热线、“朔办就办”服务平台进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

食品安全无小事，健康消费需谨慎。请广大消费者增强自我保护意识，共同营造安全、放心的网络餐饮消费环境。

阳朔县市场监督管理局

2026年5月20日