5月11日，任天堂公司在东京股市股价下跌10%，跌至2024年8月以来的最低点，股价创下三个月来最大跌幅，此前该公司预测硬件和软件销量将下滑，这表明Switch 2尚未形成可持续的需求循环。 据报道，任天堂表示，预计在截至明年3月的财年中，Switch 2的硬件销量将下降17%，软件销量将下降11%。与此同时，由于存储芯片及其他材料成本上升，该公司被迫宣布对Switch 2、初代Switch、在线订阅服务及扑克牌进行涨价。（界面新闻）

5月11日，日本零售巨头柒和伊控股披露，其旗下核心业务日本7-11便利店4月同店销售额同比下滑0.4%。

柒和伊控股是7-Eleven便利店的母公司，总部位于东京。公司此前公布的2026年2月期集团销售额为16.99万亿日元。信息显示，公司近期正聚焦于北美业务的转型与重组，并已宣布推迟其美国便利店业务的上市计划。（零售圈）

5月12日消息，泡泡玛特公布2026年第一季度未经审核经营情况，公司整体收入同比预计增长75%至80%。

国内市场成为增长主力，营收同比涨幅达到100%至105%。线上渠道发展势头强劲，增速远超线下门店。海外各区域均保持双位数增长，不过欧美市场扩张节奏有所放缓。

投资层面也迎来关注亮点，知名投资人段永平近期完成持仓调整，清仓煤炭股转而增持泡泡玛特，相关动态也带动市场关注度持续走高。

富士胶片于2026年5月12日公布2025财年（截至2026年3月31日）业绩：营收3.357万亿日元，同比增长5.0%；营业利润3502亿日元，增6.1%；归母净利润2767亿日元，增6.0%。第四季度营收9273亿日元，但营业利润同比下降4.8%。影像业务表现突出，营收增22.6%，主因Instax mini系列及GFX/X系列新品热销。公司预计2026财年营收达3.47万亿日元，创历史新高。

消费平台

京东集团披露2026财年第一财季经营数据，期内实现净利润51.02亿元人民币，相较去年同期出现明显回落，同比降幅达53.15%。

财报同时显示，本季度集团整体营收保持稳健增长，零售主业盈利表现稳健，经营利润率创下阶段新高。受新业务板块持续战略投入等因素影响，整体盈利水平有所收窄，现金流依旧保持正向向好态势。

2026年5月11日，阿里巴巴正式推出全新AI店小蜜，成为电商行业首个具备全链路售前售后能力的智能客服Agent。该系统基于千问最新大模型，依托淘宝交易数据完成垂域微调与多模态升级。实测显示，接入商家平均转人工率下降45%，‘AI+人’协同转化率超纯人工10%以上，询单转化率达10%（服饰类提升20%）。其覆盖30+服务场景，回复速度提升50%，准确率超90%；挽单成功率超20%，并支持自动处理退差价、改地址及AI假图识别等风控功能。

服务消费

5月11日消息，达美乐中国现任首席营销官王毓璟因追求新的职业发展已经提出辞呈，并将于5月中旬正式卸任；同时，谢姮将接任CMO的职位。

公开资料显示，在加入达美乐中国之前，谢姮是麦当劳中国市场部副总裁。根据达美乐中国给出的履历，在任期内，她成功打造了大单品，实现了电商业务翻番，并构建了社交媒体矩阵，通过全链路运营，为品牌业绩增长提供了稳定而可扩展的动力。（零售圈）

自2026年5月16日起，国内航线燃油附加费将上调。800公里（含）以下航段由60元升至90元，800公里以上航段由120元升至170元。此次调整较上月涨幅显著，且打破每月5日例行调整惯例，推迟至16日实施。调整主因为航油价格持续上涨，航空公司据此启动费用上浮机制。旅客购买5月16日（含）以后起飞的客票，将按新标准计收燃油附加费。

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