营销的本质,是传递一种价值.


营销的本质,是传递一种价值.

今年的营销是不是打得非常累。
常规的手段,哪怕是低价低到地板,都无济于事。
而另外一方面,没有任何低价的,非标商业,地标文旅正在崛起得越来越好…
这里面,有一条巨大的鸿沟,就是价值差异。
现在的营销已经被各路卖课专家科班化,
成一个又一个具体的路径拆解。
比如先点评放霸王餐橙v团购打底评价-再找出一款爆品做投放种草-再品宣卖货一起上,又比如鼓吹你直播货盘组对,就基本上就能拿到不错的结果。
但事实上,
这种统一正规军的打法正在失灵。
失灵的地方,
就是价值不对等的地方。
01
你今天是个大排档地摊麻辣烫,
你拍熬一大锅麻辣烫底料红油,
配上沾油的围裙和淳朴的笑,
蹲在路边吃盒饭,就能火就能聚客。
你是一个社区市井风火锅
开业做49.9双人餐,
也能卖个几千单,还能让身边复购。
但你今天是个商场的粤菜馆,是个老品牌,
你就发现,卖了可能也不来,
或者来了吃一次他下次再也不来
还给你赏赐一条差评,拍拍屁股就走人。
所以商家对于低价又恨又无奈,
不做没有人气,做了又伤店。
这种感觉,
就像是养了一个知书达理的大姑娘,
被一堆糙汉就这样轻而易举地品尝。
可我是个服务商,
我总是为了市场去规训商家,
去安抚情绪,
然后发现矛盾就像是
黑衣服上掉落肩膀的头皮屑,
越拍越多。
02
我23岁的时候谈了一任男朋友,
生日时候,他说要送我一份
他认为最适配我最有价值的礼物,
还说除了我爸之外没有人会为我这样着想…
我兴奋地说,
:“是房子吗?”
他说,
是“重疾险”。
后面这个故事,
被我拿去当脱口秀讲,
大家笑得前俯后仰。
我前男友很生气,
认为我不理解他的良苦用心,
因为那份保险,确实也花了2万多/年。
但是在我看来,我体会不到他的任何价值,
我只认为这是满足个人英雄主义的爹味。
于是两个人的价值,发生了需求错配。
03
一饭封神好好看,
好看的其实不是菜,
是人对菜的理解,
和对一件事情的专注。
极致。
极致的反差带来火,带来瑕疵,带来诟病,
也带来登峰造极的差异。
自古以来帝王最是无情家,
可帝王又是照顾众生改写历史的佛。
所以,价值来自于取舍,
要不然极致的卖货,就像瑞幸。
要不然极致的做内容,出圈,就像一个又一个非标准的主理人咖啡店。
何况瑞幸,卖到一定程度后,
仍然在做内容。
价值,源自取舍。
04
最近阿嬷的情书好火(我后面会专门开文章写一期)
纯素人电影,全碾压全明星票房。
那些细腻的、克制的、平淡的情感,
却最抚慰人心。
然后让我们看见,
绪就是最好的营销出圈器。
我们要的,无非是在快节奏时代,
一个允许被慢下来,真下来的时刻。
价值,从不是凭空捏造,
是挖掘人心。
05
所以,你问我,什么是营销?
营销就是对价值的一种传递。
拿一家门店来说,至少就有四种完全不同的价值:
1 、产品价值
2 、体验价值 
3 、门店价值 
4 、品牌价值 
不同的人群,对于价值,也有不同的需求和权重。 
不管是在开店前或者已经开出了店,
其实都在反复做,结合自身优劣势,
选择对自身而言相对更匹配的客群为主力目标客群。
因为结合了自身优劣势
则能够让对方更容易感受到“独特”的价值。
选择主力目标客群,
并不是为了屏蔽其他客群, 
而是为了在早期更好地聚焦。 
不管客群结构是怎样的,
如果其中一小部分、
又属于自身擅长的客群 都做不好,
更谈不上让大多数客群都满意了。 
而所谓大多数客群都满意,
也只是先从一类客群开始,逐一击破。
06
只看自己的人群,需要和市场背道而驰吗?
做价值,不是代表背弃主流文化。

主流的手段我们需要了解,

但也清楚主流=同质化,

我们要反过来理解的是,

我们到底擅不擅长同质化手段和网红打法,

如果我们尝试后发现并不擅长短频快,

就要一定回归来做有价值的事情,

营销,只是用来“传递价值”的,

而并不具备“创造价值”的功能。

07

濒死门店营销救不活的原因,

就是因为本质上不具备为顾客创造价值的能力。

自以为“创造了”但顾客毫无感知的“产品、体验、门店、品牌”。

然后又花很高的成本去推广,

好比是面对悬崖还一脚油门踩到底…

“一个产品,如果没有一个自然的增长曲线,你就不该去推广它。”

——张小龙

08
所以营销该怎么做?
去把注意力回归到你的内在吧!
去改造、 去优化、 去迭代、 
去重构你的内容,
 一直到产生自然增长的曲线为止。
我们无法一直不停地拉新拉拉拉拉到厌倦,
但我们可以把我们的产品、体验、门店、品牌的超预期的价值, 
不断以更高效方式, 传递到每一位主力客群那里。 
流量像是聪明的人,ta来得很快跑得也很快,
但价值更像是一个智慧的人,镇得住财。
我是青水
一个在重庆做了8年营销策划的主理人
我想把很多复杂的事情
讲得简单化:
营销策划从不是道理说教,
只是你我对于生活和人性的理解。