销售是一种解决矛盾的行为,制造矛盾的人很多,解决矛盾的人很少
解决矛盾，不是解决问题，问题永远都存在，矛盾是问题当下的表现形式。
政治课了是吧，做G端的，多学点政治课，也是没错的。
制造矛盾的人，被奉为营销天才；而真正解决矛盾的人，却被叫做销售。
更可笑的是，前者门庭若市，后者举步维艰。所以市场上都是在贩卖焦虑的人，而真正解决焦虑，解决矛盾的人，很少。
客户说“我再想想”，制造矛盾的人会告诉他“再想就错过了，隔壁老王已经买了”；解决矛盾的人会问“您具体在顾虑什么，是预算、效果还是风险？”。
前者用一个虚构的竞争者制造新的焦虑，三句话就能逼单；后者用半个小时帮客户梳理真正的障碍，回头可能还要被嫌“太啰嗦”。
所以问题来了：你是想当一个“让客户买了就后悔但当时非买不可”的销售，还是一个“让客户用了就说好但当时犹豫很久”的销售？
前者月月销冠但没人记得，月月销冠，不是月月月销冠，是因为这种模式，他只能干俩月。后者客户不多，但个个转介绍。
PS：这就小吐槽一下某些老板，老想着俩月就出成绩，可能吗？
那么什么是口碑呢？客户时间沉淀的信任和思维觉醒，就是口碑。