美的营销战地日记(34)
2月2日 星期二
早上去看了老陈自己的旗舰店,上次说的把饮水机的桶改为水桶的问题已经过来了,但热水器区域缺样4款,3款燃热1款电热。问其原因是他们旗舰店挂的都是实机,经常因为门店库存不够卖就现场拆样机。整体感觉韶关就是没有一个称得上标杆的卖场。风度苏宁的热水器是形象还不错,但是整体净水机的额形象河销售就太差了。这个旗舰店也是专柜形象老化,玻璃陈列区一直是一个死角,看上去感觉不到高端大气上档次。导购员的工作热情度也是一般般,春节之后的形象整改一定要把热水器的高端形象展示出来。
从旗舰店出来,就去了风度苏宁。净水机新品3款已经陈列出来了,但是陈列的不专业,还空了两台样机位置。热水器的陈利区,新品上样还没有完全更改过来,只上了两款电热和一款燃热新品。净热合厅的动作还是没有落地。上次和肥仔说过的热水器专厅区空白的地方太多了,可以把这些地方利用起来。可以上广告画。这些反复强调的问题,包括A+能效贴和10年包修贴在终端都没有把它的展示出来。但王异双说已经早就寄给了韶关美的。这些问题的出现与肥仔不太熟悉终端业务有关,加上终端督导瑜姐之前根本就没有做过业务工作。虽然也看到了问题,但不知道怎么改?找谁改?加之肥仔长期跑渠道。肥仔本身只对热水器的产品熟些,所以韶关的净水机销售和形象能在短时间内没有办法快速扭转过来。
优先希望老陈尽快明确一下张丽鹏河肥仔的职责权利,以及瑜姐的岗位职责。瑜姐这次做的净水机业务销售手册非常不错,走在了广州客户的前列,非常适用,非常有效,希望能尽快下发下去。