【关注】严打酒店“假打折”,思茅区市场监管局查处一起酒店价格欺诈典型案件


【关注】严打酒店“假打折”,思茅区市场监管局查处一起酒店价格欺诈典型案件

当前,普洱文旅市场持续升温,茶旅、咖旅融合体验备受青睐,作为普洱市的中心城区,思茅区热度持续攀升,酒店住宿需求旺盛。为切实维护节日期间市场价格秩序,守护广大消费者合法权益,思茅区市场监督管理局聚焦酒店行业价格突出问题,查处一起酒店虚假标价、价格欺诈违法案件,全力保障市民游客安心消费、放心出行。

近期,思茅区市场监管局接到线索,反映辖区内某酒店在节假日期间存在房价大幅虚高、涉嫌价格违法问题。执法人员立即开展核查,通过调取该酒店在“去哪儿”等网络平台的销售记录发现,其在售的3种房型均采用“划线价+折扣”方式标价:大床房标注744元/晚,商务大床房标注803元/晚,商务双床房标注921元/晚。但经核查该酒店此前7日实际成交数据,上述房型最低成交价仅分别为247元/晚、411.74元/晚、465元/晚,划线价竟为实际成交价的3倍、2倍和近2倍,且酒店未在平台页面标注划线价的任何依据,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项、《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条第二款、第十九条第(三)项的规定。思茅区市场监管局予以立案查处,对该酒店作出了责令立即改正,罚款6万元的行政处罚。

【法条链接】

1.《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项:

经营者不得有下列不正当价格行为:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

2.《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十六条第二款:

经营者未标明被比较价格的详细信息的,被比较价格应当不高于该经营者在同一经营场所进行价格比较前七日内的最低成交价格;前七日内没有交易的,应当不高于本次价格比较前最后一次交易价格。

【监管寄语】

普洱,以“千年茶韵·一城咖香”享誉八方,“左手咖啡右手茶”不仅是独特的城市印记,更是八方游客向往的诗意生活与文旅名片。全区旅游行业的健康发展,离不开公平有序的价格环境;消费者的每一段舒心旅程,需要诚信守法的经营底色来守护。在此,思茅区市场监督管理局提醒告诫全区各类酒店民宿和旅游经营主体:

价格有底线,诚信无小事。“左手咖啡右手茶”的美好口碑,需要每一位经营者用心呵护、诚信守护。任何虚标价格、虚假折扣、哄抬物价、拒不履行价格承诺的行为,都是对市场秩序的破坏、对消费者权益的侵害,更是对普洱文旅品牌的伤害。

同时,我们真诚呼吁广大市民与游客:当您遭遇价格欺诈、虚标假折等侵权行为时,请及时留存好票据、截图等证据,第一时间通过12315热线投诉举报。让我们携手同心、共治共享,共同抵制价格违法乱象,让诚信经营成为普洱市场的主流风尚,让公平正义守护每一次“左手咖啡右手茶”的美好出行,让每一位来到普洱的游客都能安心品咖、静心赏茶、放心消费,共护“绝版普洱·香遇世界”的文旅品牌形象。

END

来源 | 思茅区市场监督管理局

编辑 | 刘榕杉

审核 | 华芳

运维 | 云报集团·文旅头条新闻网

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