作者：Konrad Biercewicz
期刊/会议：Procedia Computer Science (28th International Conference on KES 2024)
收录：Scopus / EI 检索（计算机科学领域重要会议）
英文标题：Using Mixed Reality for Green Marketing Strategies: bibliometric analysis

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📌 一句话概括

混合现实（VR/AR）正在成为绿色营销的“超级武器”——它能让消费者沉浸式体验环保理念，比任何口号都打动人。
本文通过文献计量分析（WoS + Scopus，VOSviewer），揭示了该领域的研究热点、核心主题和未来方向。
研究发现：VR/AR不仅能提升品牌体验，还能有效传递气候行动、健康与可持续信息，但成本高、用户怀疑、数字鸿沟仍是拦路虎。

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🧠 研究背景：绿色营销的痛点，混合现实能否破局？

绿色营销已经火了多年，企业纷纷打出“环保牌”。但消费者并不买账——“漂绿”质疑、信息枯燥、体验感差，让很多环保宣传效果打折扣。

与此同时，VR（虚拟现实）和AR（增强现实）技术飞速发展，已广泛应用于游戏、教育、医疗。它们能否为绿色营销带来新可能？

• IKEA：AR应用让用户把环保家具“放”进家里，提升可持续产品的吸引力

• The North Face：VR南极探险，让人亲身感受气候变化的威胁

但学术界对“VR/AR + 绿色营销”这一交叉领域的系统梳理非常有限。本文通过文献计量分析，首次全景式描绘了该领域的知识图谱。

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🧩 理论背景：VR/AR如何赋能绿色营销？

🔹 情感与认知双驱动

维度	作用机制
情感卷入	VR/AR创造逼真交互体验，激发强烈情感反应，让环保信息更有感染力
信息加工	交互式内容提升信息处理深度和记忆保留，比传统广告更有效

🔹 机遇 vs. 挑战

机遇	挑战
品牌差异化，创新体验	消费者怀疑真实性（绿指控）
清晰传递复杂可持续信息	实施成本高，中小企业难负担
增强消费者关系	数字鸿沟，部分人群无法接触

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📚 研究方法：文献计量分析 + VOSviewer可视化

📍 数据来源

• Web of Science (WoS) 和 Scopus（两大权威学术数据库）

• 检索时间：截止2024年6月14日，无起始时间限制

• 语言：英语

• 文献类型：会议论文（cp）和期刊论文（ar）

🔍 检索式（简化示例）

WoS查询：类似逻辑，限定“Topic”字段。

📊 分析工具

• VOSviewer：构建和可视化文献共现网络

• 方法：全计数（full counting），术语最小出现次数=5，根据相关性筛选前60%的术语

• 输出：关键词共现图、聚类分析、链接强度

📌 本文为综述性研究，无实验假设、无问卷量表。所有“变量”均为文献中的关键词和主题。

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📈 结果：两大数据库的聚类图谱

1️⃣ Web of Science 分析（41篇文献）

聚类	颜色	核心术语	主题解读
1	红色	augmented reality, challenge, industry, product, startup	技术与行业应用，聚焦AR的落地挑战
2	绿色	climate change, concern, effectiveness, sustainability, training	环保与健康，VR/AR用于气候教育和行为改变
3	蓝色	immersive virtual reality, ill patient, physical activity	健康与康复应用（如病人护理）
4	黄色	ASD, robot, system	自闭症干预与机器人系统
5	紫色	brand experience, consumer, impact type	品牌体验与消费者影响（最相关绿色营销）

💡 WoS中与绿色营销最直接的是聚类5和聚类2，说明现有研究既关注消费者品牌体验，也关注环保教育。

2️⃣ Scopus 分析（66篇文献）

聚类	颜色	核心术语	主题解读
1	红色	mixed reality, competitive advantage, strategy, industry	战略与竞争优势，MR作为企业差异化工具
2	绿色	citizen, game, physical activity, urban park	公众参与、游戏化、城市空间
3	暗蓝	climate change, knowledge, perception, training	气候变化认知与知识传递
4	黄色	experiment, virtual environment, control group	实验研究方法论
5	紫色	bird, nature, term	自然元素（较分散）
6	浅蓝	brand experience, consumer	品牌体验与消费者（同WoS聚类5）

🔥 关键发现：Scopus聚类1强调了MR作为战略竞争优势，聚类2则突出了游戏化和城市公园等应用场景，比WoS的视角更丰富。

📅 发文趋势：2021年后爆发

从Fig.2可见，2013-2020年间每年发文量仅个位数，但2021年起急剧上升，2022-2024年达到高峰。这表明“混合现实+绿色营销”正成为学术新风口。

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💡 实践启示（给企业和营销人）

1️⃣ 用VR/AR讲好环保故事

• 不要只堆数据，要让消费者亲身“走进” 受威胁的森林、海洋或极地

• 案例：The North Face的VR南极之旅，让用户“体验”冰川融化

2️⃣ 增强品牌体验，提升绿色信任

• IKEA Place的AR试用，让环保家具变得“看得见、摸得着”

• 通过沉浸式体验减少消费者对“漂绿”的怀疑

3️⃣ 关注健康与教育场景

• VR健身、AR营养指导等，将绿色生活与个人健康绑定

• 学校环保课程中引入VR，提升青少年的环境意识

4️⃣ 警惕“技术反噬”

• 数据隐私：MR会收集大量用户行为数据，需透明告知

• 数字鸿沟：高端设备可能排除低收入群体，需提供低成本替代方案（如手机AR）

• 心理影响：长时间VR可能导致现实与虚拟混淆，需适度引导

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⚠️ 研究局限 & 未来方向

• 数据库局限：仅WoS和Scopus，未来可加入Google Scholar、PubMed等

• 时间截止2024年：最新研究可能未被纳入

• 未深度分析引用网络：未来可做共引分析、文献耦合

• 需要更多实证研究：当前多为概念性文章，缺乏消费者行为和商业绩效的量化研究

未来可探索的方向：

• VR/AR在绿色营销中的长期消费者行为改变效果

• 结合AI生成内容（如ChatGPT）的个性化绿色信息推送

• 跨文化比较（不同国家消费者对MR绿色营销的接受度）

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