获客的第一步 就是不讲产品。三个月前
一个做餐饮的朋友跟我说了一句话
到现在我都忘不了

“我每天都在发视频
但我越努力 客户越少
他做的是私房菜
味道是真的好 朋友圈里口碑很不错

这个人也特别勤奋
每天拍视频
讲食材从哪来的 汤底怎么熬的
每条都花了心思

半年发了两百多条
播放量有的还不错
但来找他订餐的人？
一个月不超过五个
他跟我说
“我真不理解
我的东西明明比那些网红店好吃
为什么人家排队 我这冷冷清清？
“我是不是该投点钱买流量
我说 你先别投
我问你一个问题

“你自己刷抖音的时候
是带着购买需求来的吗？”
他愣了一下
“不是啊 就是无聊刷一刷”
“那如果你刷着刷着
突然有人跟你讲
他的菜有多好 食材有多讲究
你什么反应？
他想了想
“……大概率划走”
“对 你自己都会划走
你凭什么觉得刷到你的人不会
他沉默了一会儿
我接着问他
“你最近一次去外面吃饭
是因为看了谁家的视频广告？
还是因为你自己突然馋了
或者朋友拉你去的？”

他说
“好像都是突然想吃了 或者有人约我”
“所以你看
从来没有人是看了你的食材介绍之后来吃饭的
人是先有了’想吃’这个念头
才会去想吃什么 去哪吃”

我跟他说了一句话
后来他跟我说
就是这句话
让他把这半年想不通的事全想通了：

“你不是在做内容
你是在对一个不饿的人使劲推菜单
他不饿 你的菜再好他也不点
你要做的不是告诉他你的菜多好
是让他觉得饿”

他当时就问我
那我怎么让人觉得饿我说 你换个方式发 不要再讲食材和工艺了你就发这种内容：

“加班到晚上九点 不想做饭
冰箱也没什么东西
这时候你最想吃到什么？”
“降温了 最适合叫上朋友
吃一顿热气腾腾的
但去哪吃不踩坑？”

你没有推销任何东西
但每个刷到这条的人
脑子里都会开始想——

我好像确实该好好吃一顿了

需求就是这么被唤醒的
他照做了
一个月后给我发消息
“太不可思议了”

他发了一条
“朋友聚餐最怕三件事
菜不好吃 等太久 人均太贵”

底下两百多条评论
全在问他在哪 怎么订 能不能带朋友来

他没讲一句自己的菜有多好
但所有人都在主动找他

后来他又做了一件事
专门做了一批内容
去回答客户搜的那些关键词
“XX城市私房菜推荐”
“朋友聚餐去哪不踩坑”

一条内容让人产生想法
另一条内容在他搜索的时候等着他

种草 + 拔草
从发现需求到找解决方案
全程都是他
三个月签下的订单
比之前半年加起来还多

后来我问他
“你现在回头看 最大的变化是什么？”

他说：
“以前我觉得没客户
是因为我不够努力
后来我才明白
不是我不够努力
是我一直在对不饿的人推菜单”

“我只需要让他觉得饿
他自己就会来找我”
如果你现在也在拼命讲产品
但就是没有客户
停下来想一想：
你的客户有什么问题
是他自己还没发现的？
把那个问题说出来
然后在他找答案的路上等着他
你的产品不是你推出去的
是他发现问题之后
自己走过来找你的
这条路走通了
获客这件事
远比你想象的简单