金融服务，不止于厅堂等候，更在于主动奔赴。高平农商银行常态化开展周三综合营销日外拓活动，工作人员走出网点、下沉社区、走进商圈、深入乡镇，把专业、便捷、暖心的金融服务送到百姓身边。以脚步践初心，以服务暖民心，用沉浸式外拓服务，解决群众办事难题，赋能辖区民生发展与经营活力，全方位诠释本土银行的责任与担当。

工作人员深入各个社区、村委，面向居民开展上门走访、驻点服务。现场为群众解答各类金融疑问，同时结合居民生活、生产、消费实际需求，主动向群众介绍我行农户通、市民贷等特色惠民金融产品，清晰讲解产品适用场景、办理优势及申办流程，针对居民日常金融办理痛点、疑难业务问题，现场登记需求、一对一跟进解决，让群众无需往返网点，在家门口就能享受到正规、贴心、高效的金融服务，切实提升居民金融获得感与安全感。

聚焦辖区沿街商户、个体工商户、小微企业的经营发展需求，精准摸排经营过程中的金融难点与痛点。面对面普及合规经营、资金管理、商户收单等专业知识，针对小微企业“规模小，周转快”的特点，重点推介“兴隆贷”，同步收集商户服务诉求，建立专属服务台账。摒弃固化服务模式，根据商户经营现状，精准匹配适配的金融服务方案，为小微经营主体提供持续性、针对性的金融支撑，助力小店经营稳、企业发展活。

     高平农商银行始终坚持打造“有温度的银行”，在外拓工作中，工作人员耐心倾听群众与商户的各类金融诉求，细致解答每一项业务疑问，认真收集每一条优化建议，针对老年群体、特殊困难群众、小微商户等重点对象，提供上门代办、专属对接、定制答疑等暖心增值服务。高平农商银行以接地气的服务姿态、专业化的金融能力，让普惠金融走出网点、走进民心，真正让群众感受到金融服务的暖意。