马斯克说“营销就是骗人”,10年后我再度深度体会到了
过度营销的时代,踏实的公司正在被埋没。
前几天想吃红薯干,随手搜了一下。
“软糯Q弹,农家自晒,0添加”“全网销量第一,吃货必囤”“比鲜薯还好吃,回购率90%”
每家文案都像同一个培训班出来的。图片诱人,价格离谱,9.9元5袋还包邮。等真买回来尝了5家,只有1家值得回购——而这家恰恰是文案最朴素、销量最低、没有“爆款”字眼的。
那一刻我突然想起马斯克10年前说过的一句话:“营销就是骗人。”
当时觉得偏激,现在一包红薯干让我深度体会到了:他不是在否定所有营销,而是在痛恨那些用营销替代产品的公司。
一场关于“要不要吹牛”的经典对线
2014年,联想CEO杨元庆和特斯拉CEO马斯克同台对话。
彼时联想年销1.15亿台设备,每秒钟5台。特斯拉全年卖不到3.5万辆车,马斯克在中国还没几个人认识。

主持人问马斯克:营销重要吗?
马斯克说:
“我不太喜欢‘营销’这个概念。每次说营销,好像就是要骗人去买不好的东西。特斯拉不需要通过营销来增加需求,车都不够卖。产品本身,就是最好的营销。”

杨元庆笑着摇头,拿数据回怼:
“你知道我们一年卖多少台吗?1.15亿台,每秒钟5台。他有多少客户?我有多少客户?要不你猜猜?”又转向主持人:“我们如果不做广告,你们这行还有饭吃吗?”
全场笑声。
杨元庆自信满满。在他看来,不重视营销就是天真。
十年后,市场给出了截然不同的答案。
当年联想市值约150亿美元,特斯拉不到300亿美元。如今特斯拉市值超过1.66万亿美元,联想港股约204亿美元。差距从2倍拉到81倍。
特斯拉几乎不做传统广告,靠产品魅力让车主自发安利。联想靠营销和渠道在PC时代称王,但当产品差异化缩小,只能靠更大声的文案抢流量。

这就是你今天看到的红薯干全在喊“软糯Q弹”的原因——所有人都这么说,你不说就输了。但所有人都这么说,等于什么都没说。
零食巨头:从“良心”到“套路”
三只松鼠是教科书级别的案例。
早年它价格实惠,东西能打,可以自由拼装各个品类。夏威夷果、碧根果、芒果干,凑一箱能开心一整天。那是它靠产品说话的日子。
后来,它把技能点全加到了营销上。
常年3折,常年满减,表面便宜得不像话。但老买家发现:原价先涨上去,打完折跟以前正常价一样,甚至更贵。有人对比过,活动价比聚划算日常价还高。
更要命的是“充气包装”。买一箱“大礼包”,氮气占半袋,坚果没几颗。拆一次失望一次。
三只松鼠不是没赚过钱,它曾是零食第一股,市值过百亿。但过度营销的恶果终究来了。2025年财报显示:营收下滑,净利润暴跌超60%,销售费用却逆势大涨。钱都花在喊口号上,产品和口碑成了牺牲品。
到最后,很多人像你一样:不想为一家只会营销的公司买单了。
比吹牛更“高级”的玩法:把广告词注册成商标
如果说发布会吹牛还算明目张胆,那下面这种玩法,就属于“合法地耍流氓”。
你去超市买一件T恤,翻开水洗标,上面写着“成分:百分百棉”。你觉得靠谱,买了。回去穿两天发现起球严重,仔细一看,原来“百分百棉”不是成分说明,而是人家注册的品牌名。
是的,“百分百棉”可以被注册成商标。印在领标上,字体放大,旁边再写一行小字“(品牌名称)”,你不仔细看,根本发现不了。
同样的套路,“笨鸡蛋”也是一个品牌名,不是你理解的“笨鸡下的蛋”。你以为是土鸡蛋、散养蛋,其实是普通鸡蛋贴了个商标。
还有“零添加”“纯天然”“无糖”“原生态”——这些词都能被注册成商标。商家堂而皇之地印在包装最显眼的位置,你一眼扫过去,以为买到了健康食品,殊不知那只是一个名字。
这算违法吗?不一定。商标局审核时,只要这个名称在特定品类下没有被注册、且不直接违反《商标法》第十一条(缺乏显著特征的标志不得注册),申请人就可以尝试注册。有些公司会加一点点设计、换字体、加图形,就能绕过审查。而“笨鸡蛋”“百分百棉”这类词,因为已经被大量使用,反而获得了“第二含义”——在消费者心中,它已经等同于一个品牌,而非纯粹的描述。
但问题恰恰在这里:普通消费者看到“百分百棉”,第一反应是“这个是纯棉的”,而不是“这是一个牌子叫百分百棉”。
这种玩法的高明之处在于:它利用了消费者的正常认知习惯,在法律和欺骗之间的灰色地带反复横跳。
你投诉它,它说“我们是合法注册的品牌”;你骂它,它说“你自己没看仔细”。
这不是营销,这是欺诈的合法化。
为什么那么多公司喜欢“嘴炮”?
道理很简单。
踏实做产品:几个月甚至几年打磨供应链、选品、品控。写一句“全网销量第一”:3秒钟。注册一个“百分百棉”商标:几千块钱加几个月流程。
前者回报慢,复购率高。后者来钱快,消费者上一次当就够了。
越来越多的公司选择后者。因为资本要增长,对手在狂奔,你的产品再好,没人知道也是白搭。
于是你看到:
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• 红薯干明明加糖,偏写“0添加” -
• 三只松鼠用充气包装当大礼包卖 -
• 国产车发布会吹上天,交付全是折扣版功能 -
• 还有人把“笨鸡蛋”“百分百棉”“零添加”注册成商标,印在包装上收割信任
赌的就是你懒得较真。赌的就是你拆了包装懒得退。赌的就是你扫一眼就放进购物车。
但总有人在做对的事
我回购的那家红薯干,店铺评分4.9,粉丝只有几千,商品描述写的是:“今年刚收的山东紫薯,传统蒸晒,不加糖,介意自然黑边的慎拍。”
没有“爆款”“必买”“销量第一”。没有“0添加”的商标。只有一句朴实的:“喜欢吃软的可以微波炉叮10秒。”
吃完第一袋,隔天又下了一单。
这就是口碑的力量。当消费者被过度营销轰炸得疲惫不堪时,“真诚”反而成了最稀缺的竞争力。
你不需要比所有人都会说。你只需要比别人更真。
写在最后
我不是说要完全否定营销。好的营销是桥梁,让好产品被更多人知道。坏的营销是泡沫,把不好产品吹上天,摔下来时连累整个行业。
至于那些把“百分百棉”“笨鸡蛋”注册成商标的玩法,它不违法,但它不道德。法律是底线,不是天花板。
作为消费者,我们能做的也很简单——
对那些“全网第一”“击穿底价”多留个心眼。对那些打着“纯天然”“零添加”旗号但实质上只是商标的东西,多翻一翻配料表和成分说明。
用脚投票,是市场最公平的纠错机制。
毕竟,真正的“软糯Q弹”,嘴巴知道,心里知道。
而你,会像我一样,一次次回到那个让你放心的人那里。
你遇到过哪些“过度营销”翻车的例子?或者有哪些“酒香不怕巷子深”的好店想分享?欢迎评论区聊聊。