汉德森大健康外衣下营销失范,虚假宣传频发与奖金制度合规风险警示


汉德森大健康外衣下营销失范,虚假宣传频发与奖金制度合规风险警示

近年来,依托基因营养、精准健康等概念快速布局的汉德森生物科技(上海)有限公司,凭借直销牌照在全国快速拓展经销商团队,主打营养膳食、体重管理、抗衰保健等系列产品。伴随市场扩张,多地监管查处、消费者维权案例持续曝光:基层经销商夸大功效、虚假宣传问题突出,多层级奖金制度存在明显涉传隐患,营销乱象不断,已成为侵害消费者尤其是中老年群体权益的典型风险企业,需社会各界高度警惕。

汉德森旗下产品多为普通食品、保健食品,按照国家食品安全与广告法相关规定,此类产品仅能起到膳食补充作用,严禁宣称治疗疾病、替代药品、根治慢性病。但在实际市场推广中,大量经销商、线下团队通过社群营销、健康讲座、一对一私域推销、家庭分享会等方式,频繁突破法律红线进行虚假宣传。

从多地市场监管部门公开处罚、投诉记录可查实典型违规行为:销售人员将蛋白粉、益生菌、酵素、营养口服液、体重管理产品等,违规宣称可调理高血压、糖尿病、痛风、心脑血管疾病、改善妇科问题、抗癌抗炎;诱导慢性病患者停用正规药物,依靠产品“调理根治”;将服用后身体不适、正常生理反应歪曲为“排毒反应、好转反应”,规避产品风险;刻意编造康复案例、明星背书,夸大抗衰、减脂、增强免疫力效果,误导中老年及亚健康人群高价囤货。部分地区监管部门已多次对汉德森经销商虚假宣传、违规会销行为立案查处,责令整改并予以处罚。

虚假宣传屡禁不止,根源在于企业奖金制度设计存在制度性合规漏洞。汉德森采用典型多层级团队计酬模式,设置普卡、银卡、金卡、钻卡等会员等级,需一次性购买一定额度产品方可获得会员身份与发展下线资格,具备变相入门费特征。其奖金包含直推奖、团队奖、培育奖、管理奖、区域分红等,从业者收益不仅来自个人销售,更高度依赖下线多层级业绩返利、团队倍增收益。

在高额层级利益驱动下,经销商的核心目标从销售产品转向拉人头、扩团队、囤货冲业绩。为快速晋升、获取更高层级收益,从业者不惜夸大产品疗效、虚构健康效果,用“躺赚、副业致富、团队裂变”等话术吸引他人加入。这种“入门门槛+多层级计酬+拉人头扩张”的模式,与《禁止传销条例》界定的传销核心特征高度重合,极易滋生囤货压货、虚假承诺、诱导消费等乱象。

汉德森虽持有直销经营资质,但存在重扩张、轻管控的问题。企业总部对全国庞大的经销商、微商团队、线下网点监管缺位,对基层宣传话术、营销模式、奖金执行缺乏有效约束,大量违规行为均依靠地方监管事后查处,事前预警、过程管控不足,导致虚假宣传、违规营销长期难以根治。

保健食品、普通食品不是药品,不能治疗任何疾病。在此郑重提醒广大消费者,尤其是中老年、慢性病患者群体:切勿轻信汉德森销售人员“包治百病、停药调理、逆转慢性病”的虚假话术;切勿被高额返利、团队分红、快速致富等噱头诱导,盲目入会囤货、发展下线,避免造成财产损失、延误正规治疗。

如遇经销商宣称产品治病、夸大功效、多层级拉人头、违规会销等行为,可留存宣传资料、聊天记录、消费凭证、录音视频等证据,通过12315平台、当地市场监督管理部门举报维权。

作为深耕大健康赛道的直销企业,汉德森本应严守合规底线,发挥行业自律示范作用。唯有切实压实主体责任,整改不合规奖金制度,从严整治经销商虚假宣传乱象,规范团队营销模式,才能回归合法经营轨道,保障消费者合法权益。