一切品牌营销,离不开这三个底层逻辑


一、品类分化论
物质分化是物质世界的基本规律,社会分工是人类社会的基本规律,整个物质世界的发展就是越来越丰富,这不仅是决定于自然的自身发展,更是决定于人类的创造力,这就决定了人类的认知越来越多样,越来越系统。为了适应社会分工和满足人的创造需要,产品品类就处于永恒的无限的分化之中。品类分化是品牌诞生的根源,也是品牌无限发展的动力,了解品牌必须理解品论分化。人类对商业场所的最早的认识就是集市,后来出现了街边店,又出现了百货商场,现在分化出来家电卖场,家居卖场,玩具卖场,服装卖场等等;计算机行业最开始出现的就是计算机,后来相继分化出了个人电脑、台式电脑、笔记本电脑、软件、显示器、存储器、鼠标等等。如下图:精彩纷呈的饮料行业品类分化图:

每一次品类分化,就是一次品牌机会,就能诞生无数新品牌,就能出现强势品牌和领导品牌,所有行业的品类分化,就呈现出了当今琳琅满目的品牌世界。了解品牌,必须读懂品类分化;打造品牌,必须基于品类分化;管理品牌,必须管理品类分化。
二、品牌进化论
1859年,达尔文发表《物种起源》,第一次系统阐述了自然与社会的生存与发展规则,清晰地阐述了适者生存的道理:物竞天择,适者生存,优胜劣汰。这里蕴含了三层意思: 整个物种处于一个生态圈中,健康的生态圈依靠万物的相互协同和竞争; 在生存竞争中,只能留下“最优秀”最适合生态圈的物种; 最有生存能力和持久性的物种一定是最有利于周围生态圈的物种。大树得到阳光,藤类植物得到依靠,其他没有位置的植物将无法生长;大树底下好乘凉,但大树底下再也长不出大树,因为同类竞争异类共赢。
同自然界发展进化一样,品牌的生存与发展处于社会文化、技术演进、消费环境、经济发展的生态圈中,只有符合社会演化趋势、搭上技术进步快车、适应消费环境变化、符合经济发展规律的品牌才能在竞争中留下并得到发展,一个好的品牌也一定是有利于社会的进步,有利于技术的应用,有利于经济的发展,有利于消费品质的提升。品牌的发展史就是一部生态的进化史,品牌不跟随环境的变化不断进化和完善,就会被竞争所淘汰。品牌最大的风险就是走向老化而被市场抛弃而死亡,因此品牌管理的一项重要工作就是品牌要不断“保鲜”,不断“活化”。
麦当劳从“更多欢笑就在麦当劳”到“我就喜欢”就是一次品牌进化;可口可乐与百事可乐不断的优化标志符号就是品牌进化;老字号品牌百雀羚在国潮热中又一次被激活就是品牌进化;果茶奶茶的迅速崛起就是品类分化后品牌进化的结果;柯达没赶上数码相机的趋势就是进化失败;诺基亚没赶上智能手机的趋势就是进化失败;超市业态、KTV等都是进化失败的案例。
三、认知决定论
学经济学的都知道,市场是由价值论决定的,表现出来的是价格,因此价值就成为营销学的一个核心,由此诞生了4P理论。在实际的营销活动中,我们通常就会走向迷茫,我们经常会发现两个在技术指标上相似的产品,售卖的价格却是天壤之别;有时候我们发现价格高的产品未必质量就是高人一等。这就是品牌的力量,这是因为,在消费决策中,人的决策由“感性”和“理性”两个部分决定,理性的价值理论并不能完全决定价格,因为价格还有感性价值部分。
这就是做品牌要把握的一个基本底层逻辑,那就是消费者购买产品的价值判断不是由产品本身的价值决定的,而是由消费者对产品的认知价值决定的,而认知价值不等同于产品使用价值。我们常说:销售产品不是你说你的产品值多少钱,而是消费者认为你值多少钱就是多少钱,所以千里马能卖出小毛驴的价格,那是因为你的认知价值太低。
要做好品牌,你必须重点聚焦于提升认知价值,尤其是在产品同质化,使用价值基本满足的成熟市场环境下。认知价值主要又来源于口碑、形象、信任状、传播、故事、场景等感性化的层面。当然,首先你得确保你的产品满足基本需求,我们的体系并不支持你做假冒伪劣,以假乱真,坑蒙拐骗。
我们曾经做过一次市场调查,将在东莞生产耐克鞋上“耐克”的标志拿掉,询问消费者能支付的价格,接受度基本在200元以下,如果带上耐克鞋的标志,瞬间价格接受度就达到了400元以上,这个符号的认知价值达到惊人的200元。

综上,对于品牌战线工作的人,对于一个品牌营销人,你必须懂得这三个底层逻辑:
1、品牌塑造:分化就是源头
2、品牌管理:进化就是关键
3、品牌价值:认知大于一切
