厅堂、存量、外拓,三线全量营销怎么打?——这套课把“流量+留量+增量”一次讲透
你不是不努力,而是缺一套“厅堂+存量+外拓”的全量营销体系。
这门课解决什么?三大战场,一套打法
第一战场:厅堂流量客户——让“路过”变“成交”
痛点:客户办完业务就走,柜员忙得没时间开口,大堂经理不知道站哪里、说什么。
课程给你:
厅堂空间布局与客户流线设计——让客户“多停留1分钟,多看一眼产品”
定点站位与区域管理——每个位置对应一个营销动作
主题产品核心卖点提炼 + 宣传物料搭配——客户自己看得懂、想了解
厅堂微沙龙“一对多”批量营销——10分钟讲透一个产品,现场答疑促成
现场演练:从接待→识别→推荐→异议处理→促成,全流程通关
你将带走:厅堂营销站位图、微沙龙标准脚本、5类客户差异化话术卡
第二战场:存量客户维护提质——把“沉睡名单”变“忠实粉丝”
痛点:手里一堆客户名单,不知道谁该打、打了说什么、怎么维护才不流失。
课程给你:
存量客户细分模型——按资产、行为、生命周期精准分层
数据分析挖掘需求——CRM系统怎么用才不“白用”
个性化维护方案设计——不是群发短信,是一对一的“定制关怀”
电话沟通10大技巧:开场白、倾听、提问、产品推介、异议处理、促成、情感链接……全程拆解
现场电销演练+点评——听完就练,练完就能用
你将带走:存量客户维护计划模板、电话营销脚本库(10个场景)、异议应答话术
第三战场:增量陌生拜访——从“怕出门”到“敢敲门”
痛点:外拓不知道去哪、见到客户不知道说什么、被拒绝一次就不想再去。
课程给你:
外拓前的市场调研与目标筛选——不去没鱼的地方撒网
快速建立信任的沟通策略——3分钟让对方愿意听你说
深度倾听与提问技巧——挖出客户真实需求和痛点
常见疑虑误解破解——“你们利息太高”“我不需要贷款”……一招回击
拜访后的跟进闭环——不是“见完就完”,而是“见完才开始”
通关演练:2人一组角色扮演,模拟真实陌拜场景
你将带走:陌拜前准备清单、开场白话术库、跟进记录表
课程核心收益(一看就懂)
| 战场 | 核心技能 | 成果产出 |
|---|---|---|
| 厅堂流量 | 空间布局+定点站位+微沙龙+现场促成 | 微沙龙脚本、话术卡、站位图 |
| 存量维护 | 客户细分+电销技巧+个性化维护 | 维护模板、电销脚本库 |
| 外拓增量 | 陌拜准备+沟通破冰+异议处理+跟进 | 陌拜清单、跟进表 |
谁必须来学?
网点负责人:带团队打全场,需要系统化的营销管理框架
大堂经理、柜员:厅堂是主战场,抓住每一个流量客户
理财经理、客户经理:存量盘活+外拓增量,两条腿走路
零售条线全员:从“被动等客”到“主动出击”,全量营销能力升级
为什么这门课值得你花1天时间?
全场景覆盖:厅堂、存量、外拓,三线并进,不留死角
工具密集:话术卡、脚本、模板、清单——拿走就能用
实战演练:微沙龙模拟、电销通关、陌拜角色扮演——不是“听会了”,而是“练会了”
结果导向:每一步都指向“成交”,不做无效动作
写在最后
《全量营销培训——厅堂+存量+外拓三线实战》
—— 让每一个触点,都成为产能增长点。
📅 开课形式:公开课 / 行内专场 / 定制内训
📞 咨询方式:扫码添加课程助理,获取详细课纲
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