销售开始变强的征兆:祛魅


销售开始变强的征兆:祛魅

我见过最可惜的一类销售,不是不努力,而是努力错了方向。

他们学了一堆话术,背了一堆流程,但见客户前还是会胃疼。

他们把客户的每一个微表情拆解成,是不是我说错了什么,把每一次拒绝翻译成,我不适合干这行。

销售这行最残酷的真相是:技巧可以速成,但心态的卡点,会把所有技巧都打回原形。

真正开始变强的销售,有一个容易被忽视的征兆,他开始对三样东西祛魅了。

第一,对客户祛魅。

很多销售一进会议室,就开始自我降维。

对面坐着总监,他觉得人家级别高;对面坐着老板,他觉得人家段位深。

还没开口,心里先跪了。这种心态有个专业叫法你把客户魅化了

你把对方想象成,手握生杀大权的审判者,把自己定位成,等待被选择的乙方。

一旦进入这种心理脚本,你说话的语气、眼神、肢体语言全在传递一个信号:我不太配。

但你去观察那些真正顶尖的销售,他们身上有一种共性,松弛感

松弛感不是不在乎,是脑子里没有那层滤镜。

祛魅不是不尊重客户,是把客户从需要搞定的人,还原成需要一起解决问题的伙伴。

 你越不仰视,你的专业价值才越能被看见。

第二,对拒绝祛魅。

我问过很多销售一个问题:你最怕的是什么?

排名第一的答案,不是客户压价,不是竞品捣乱,是被拒绝

但再追问一句:被拒绝到底意味着什么?

大多数人的回答很模糊,就是觉得自己不行,感觉很难受,说不上来。

你看,他们怕的不是拒绝本身,而是自己给拒绝,附加的那层意义。

社会心理学里有一个概念,叫晕轮效应。

很多销售把一次拒绝当成了一个预言,这个客户拒绝了我,说明我能力不行;我这个月运气不好,说明我不适合干这行。

一次拒绝就把整个自我价值都否定了,这是典型的以偏概全。

客户说不需要,那说明我的客户画像,需要再精准一点。

客户说太贵了,那说明我的价值传递还没到位。

客户说再考虑考虑,那说明我还没挖到,他的真实痛点。

拒绝不再定义你是谁,只定义你下一步该做什么。

第三,对困难祛魅。

带团队的时候发现一个现象:同一个任务布置下去,不同的人反应完全不同。

A类销售接到一个,没做过的大项目,第一反应是我没做过,我搞不定。

B类销售接到同样的任务,第一反应是没做过,那先拆一下看看,第一步是什么。

两者的差距不在能力,在于对困难的魅化,程度不同。

说到底,祛魅是销售从感性驱动,走向理性驱动的标志

你还把客户当成权威符号的时候,强者只把客户当成需求载体。

你还把拒绝当成自我审判的时候,强者只把拒绝当成数据反馈。

你还把困难当成,不可逾越的高墙的时候,强者只把困难,当成待拆解的任务清单。

一个销售开始变强,不是因为学了多少话术、搞定了多少客户,而是他终于想明白了一件事。

这世上没有那么多,需要害怕的东西,只是他之前自己给自己,加了太多滤镜。

祛魅,是关掉那层滤镜的时刻。

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