经常有人问我，助贷这行，获客难不难？我说，难，也不难。难是因为大家都在同一个池子里抢鱼，电销打过去直接被挂，朋友圈发产品人家把你屏蔽。不难是因为，总有人能找到自己的法子，安安静静地就把事办了。

什么法子？做公众号。

但公众号这东西，做的人多，做明白的少。多数人把它当广告牌，天天发“利息2.8%”、“银行放水”，发到最后自己都腻了。这不叫运营，这是给自己添堵。

我自己也想了很久，到底怎么才算把公众号做好？后来想明白了，不是写作，不是技巧，是你怎么看待这个号。

一、先把这个事想清楚：你的公众号是个啥？

很多人一上来就错了。他们把公众号当作发广告的地方，恨不得每篇文章末尾都挂个二维码。问题是，客户不傻，你越着急，他越躲。

换个思路想——假如你不是中介，你是一个需要贷款的人，你愿意看什么样的内容？是那种上来就喊你借钱的文章，还是一个从业者老老实实跟你讲，贷款这件事到底是怎么回事，什么情况能办，什么情况办不了，为什么？

答案是显而易见的。

所以，公众号的本质不是广告牌，是一本日记。记录你的真实经历，你遇到的客户，你做过的判断，你踩过的坑。你不是在写文章，你是在告诉别人，你是怎么做事的，你的思考是什么，你的底线在哪里。

这件事做久了，信任就来了。

二、写给谁看？两类人

文章发出去，到底写给谁看？我琢磨过，核心就是两类人。

第一类，是那些正被融资问题困住的人。他们征信花了，负债高了，不知道下一步该怎么办。他们需要的不是产品列表，是一个能说清楚原因、给出方向的人。你写《为什么你的贷款总是批不下来》，写《债务优化到底值不值》，写《征信花了还有没有救》，他们看了会觉得——这个人懂。

第二类，是你的同行。这行里有很多刚入行的，或者做了几年依然迷茫的。他们想知道，别人是怎么做业务的，怎么判风险的，怎么拒绝诱惑的。你写《我为什么拒绝了一笔看起来很香的业务》，写《渠道比自己找客户更重要》，他们会觉得——这人值得交。

第一类人带来业务，第二类人带来资源和机会。两边都不耽误。

三、写什么？怎么写？

内容这件事，你不需要追热点。追不赢的，今早出的风口产品，晚上就停了。你要追的，是这个行业里一直都在的“常热点”。

什么是常热点？就是那些客户永远会问的问题：为什么我办不下来？为什么别人能办我不能？费用到底该不该花？你们中介到底有没有用？

这些问题，三年后会有人问，五年后还是会有人问。你把这些写透了，一篇顶别人一百篇。

至于怎么写，我的习惯是，不是直接给答案，而是展示你是怎么想的。

比如，你遇到一个客户，资质一般，负债不低，但人很诚恳。你纠结了，做还是不做？你可以把这个过程写出来：他是什么情况，你是怎么判断的，你的顾虑在哪，最后怎么决定的，结果怎么样。

这个过程中，你的专业度、你的风控意识、你做人的原则，都在里面了。

比你说一万遍“我很专业”都有用。

四、信任怎么变成业务？

有人会问，我写这些，到底能不能换来业务？能，但路径不是直来直去的。

文章是你的试用装。客户看了，觉得你这个人靠谱，他才会找你聊。聊的时候，发现你比文章里写的还实在，他才愿意把事交给你。

这个过程没有捷径，是靠一篇一篇文章垒起来的。

刚开始的时候，不要想太多。能不能变现，有没有人看，都不重要。先把内容做出来，把你想说的话写清楚。一篇不行就两篇，两篇不行就十篇。做这行的人，最不缺的就是故事，你每天见的客户，就是一个又一个的素材。

等你写到某个时候，你会发现，来找你的人变了。他们不是因为搜到你的广告来的，而是因为看了你的文章，觉得你值得信任，主动找上门的。

那才是真正值钱的客户。

五、几个自己给自己定的规矩

第一，别怕客户去比较。他拿着你的文章去找别人问，很正常。你要做的不是拦着他，是让他比较完了还是回来找你。怎么做？就是把你该说的都说了，把你的判断和底线都摆出来。客户会算账的，他知道谁在说真话。

第二，别追求完美。错别字没关系，句子长一点也没关系，重要的是你是不是在说真话。假的东西，写得再漂亮也没用。真的东西，哪怕粗糙，也有力量。

第三，别什么都写。不是所有业务都值得接，也不是所有想法都值得写。你自己都拿不准的，先别写。你心里觉得不对的，也别写。做内容跟做业务一样，要有底线。

第四，找到自己的节奏。日更太累，那就周更。每周写一篇深度复盘，把你这周最有感触的一个案例写清楚。坚持一段时间，你会发现，你的思考会越来越深，你的表达会越来越准。

说到底，一个助贷中介做好公众号，靠的从来不是文笔，不是技巧，不是追热点。

靠的是你能不能老老实实地把你想说的、你经历的、你相信的东西，用你自己的话讲清楚。

你不是在写文章，你是在告诉别人你是谁。

这件事做好了，业务自然会来。