近日，营销中心全体人员在公司二楼接待室开展业务技能与职业素养专项培训。

本次培训紧扣业务实际，分产品技术、制度规范与商务礼仪三大板块展开，旨在打造“懂产品、守规矩、知礼节”的专业化队伍。

培训伊始，技质部经理田晓姗围绕《玻璃纤维工艺及产品》深度授课，系统讲解了生产工艺及核心产品应用场景。随后，李柏全对《公司及营销中心制度》进行宣贯，重点解读了客户分级、价格审批及合同履约流程；董宏伟在《销售人员商务礼仪》课程中，系统讲授了商务拜访、座次及宴请等全场景礼仪规范。

培训结束后，营销中心经理王福指出，针对前期业务中暴露出的产品知识薄弱、制度执行不到位等问题，中心将重点推进合规管理，下周启动专项催收货款工作并完善相关制度。他要求全员“内强素质、外树形象”，用扎实的业务素养和规范的商务礼仪赢得客户与市场的尊重。

为确保实效，培训结束后立即组织了闭卷考试，考核结果将划分等级并纳入绩效考核，不合格者须补考。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，把所学知识转化为工作实效，助力公司高质量发展。（吴敏娟）