消保法实施条例对直播营销平台的要求-必须建立消费者权益保护制度


消保法实施条例对直播营销平台的要求-必须建立消费者权益保护制度

直播营销平台再也甩不开锅了,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行,把直播平台正式纳入消费者保护责任链条,要求建立健全消费者权益保护制度并明确消费争议解决机制,发生纠纷时——平台得按消费者要求提供直播间运营者、营销人员的信息及经营活动记录,口播构成商业广告的,主体还要担起广告法义务,下单这边咋应对?回放截图 订单页 客服对话 都留底,平台拖着,走12315,具体细则以官方公告为准,至于跳转外链那部分边界,下回拆。