母婴营销范本!丸丫爆火的真相,根本不是靠低价内卷

618作为电商平台全年的重要节日,这几年最直观的感受是消费乏力,消费者的消费意愿不断下降,身边人提及618时不时会说一句:现在各大平台天天过节,该买的早买了,现在没啥要买的了。
这也是618和双11为什么越来越提前的一部分原因,不过历经几十年的营销宣传,618购物节的优惠力度早已深入人心,还是会有很多消费者选择等618。
借着这次618大促,想着给小孩购买一辆婴儿推车。面对众多的推车品牌,又该如何快速决策才能避免踩坑?
这段时间迷上了使用 豆包AI购物,万事不决就问 豆包。
在众多品牌中豆包给我推荐了几个品牌,其中就有丸丫,刚好李佳琦直播间也卖丸丫,不同的销售渠道都推荐同一个品牌,品牌的信任背书有了,也就下单了(盲猜,这件事不是巧合,豆包在推,达人也在推,大概率是缜密营销策划下的必然结果。)
这还不是最神奇的,接下来分享两件事,一件关于用户洞察,另一件事提升复购,这两件事让我觉得丸丫的品牌营销策略是真的厉害,值得学习。
接下来,一起来看看:
1.愿意了解用户的需求
很多企业都说以人为本,以用户的需求为主,结果发给用户的产品说明书,写满了密密麻麻的文字,操作步骤清晰,但实际操作起来困难。

丸丫,洞察不同用户的需求,不仅为动手能力强的用户提供了纸质的产品说明书,而且也在显眼的物料上标注清楚安装二维码,手残党有福了,扫码进去可以看到不同产品、不同型号都有对应的安装视频,这才是让人放心购买的理由,看起来就专业。
同样是视频操作教程,你可能见过很多不一样的形式,例如:扫码进入跳转B站或者某视频网页。
丸丫是这样做的:
如何获取视频?
第一步:用户扫码添加企业微信(建立连接)

第二步:点击对方发来的信息链接,进入视频安装专区,不同型号的产品都有单独的视频,而且还有配件的购买链接,又是一次精准的营销。
2.激活复购意愿
首先想一下,什么情况下用户才会复购?
第一次购买觉得产品的品质、价格、体验感都挺不错,下次用户有需求了,复购也就顺理成章了。
上面这句话的重点是“用户需求”,如何激发用户的需求至关重要。

我买的是婴儿推车,但丸丫额外放了一份自家爬爬垫和其它品牌的对比图。一套组合拳下来,用极低的成本让用户加深了丸丫另一款产品的印象。
我不觉得这是捆绑式营销,反而觉得丸丫是用心替用户解决一个个即将面临的新问题。
最后的感悟:品牌之间的竞争,从来不只是产品之争或者设计之争,而是是否拥有一整套基于用户需求的系统竞争。