之前有很多美业老板问我怎么获客，我从不正面回答，都让他们去咨询专业运营人士。我代理的很多法律顾问单位（美业门店）生意确实不错，甚至还能逆增长，在淡季也能做出旺季的成绩，有很多商业机密模式不便透露，不过有一点是大家普遍认同的。最好的获客方式就是让顾客觉得你专业。

我是学医出身的，医学院有一条铁律：在患者面前，你必须是最专业的那个，因为他们在把生命托付给你。所以医院的专家门诊、特需门诊的号都是要靠抢的，为什么？因为患者只想找最专业的那一波人。

美业虽然不像临床诊断那么生死攸关，但顾客同样在托付他们最在意的外貌。你的每一个解释、每一个操作、每一个建议，都在强化或削弱他们对你的信任。

一个能说清楚产品成分和作用原理的美业人，和一个只会说“这个很好用”，顾客会选谁？答案不言自明。当你把门店的每一个产品、仪器，他们的作用原理，结合手法把效果做出来，你就是专业的美业人。

专业不是你的加分项，是你的基本功。修炼好了，顾客自然来。