带营销团队的，你是不是经常这样：

• 每天催进度、盯数据、改方案，忙得脚不沾地，团队却像一群“工具人”。

• 你想让大家更有干劲，但除了发奖金，好像也不知道还能做什么。

• 你觉得自己是“管理者”，但下属眼里你只是个“派活的”。

问题出在哪？因为你可能只会“管理”，不会“领导”。

今天，我们介绍一个被全球管理者奉为经典的领导力框架——库泽斯和波斯纳的卓越领导五种习惯行为。它不是教你“怎么管人”，而是教你“怎么带人”。五种习惯，十个承诺，做到位了，你身边自然会聚拢一群愿意跟着你干的人。

一张图，看懂五种习惯行为

图片里从下往上，五个台阶：

1. 以身作则——你自己先做到

• 两个承诺：明确自己的价值观，找到自己的声音；使行动与价值观保持一致，为他人树立榜样。

• 营销场景：你要求团队“以用户为中心”，但你自己从不回用户评论、不看用户反馈数据。大家嘴上不说，心里想：“领导自己都不在意，我们干嘛在意？”反过来，如果你每天坚持看10条用户留言，并在周会上分享，团队自然会把用户放在心上。

• 一句话：最好的领导力，不是说出来的，是做出来的。

2. 共启愿景——让大家看到“要去哪”

• 两个承诺：展望未来，想象令人激动的各种可能；描绘共同愿景，感召他人为共同愿望奋斗。

• 营销场景：你告诉团队“这个季度要完成500万GMV”，这是目标，不是愿景。愿景是：“我们要做这个行业第一个用AI赋能内容营销的团队，让用户真正感受到‘这个东西就是为我写的’。”大家听完，眼睛会亮。

• 一句话：目标驱动行为，愿景驱动热情。

3. 挑战现状——别守着老路子

• 两个承诺：通过主动和外部创新来猎寻改进机会；进行尝试和冒险，不断取得小小的成功，从实践中学习。

• 营销场景：你们的小红书投放一直靠“感觉”选号，效果不稳定。你决定挑战现状，花两周时间搭建一个数据选号模型，哪怕一开始很粗糙。你告诉团队：“我们试一下，失败了就当交学费。”这种态度，会让团队敢于创新，而不是永远待在舒适区。

• 一句话：不冒险，才是最大的风险。

4. 使众人行——让团队强起来，而不是你一个人强

• 两个承诺：通过建立信任和增进关系来促进合作；通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力。

• 营销场景：你是一位文案高手，新人写的稿子你看不上，每次都自己动手改。结果新人永远没成长，你永远在救火。你应该做的是：花时间教他方法论，让他自己改，你只做点评。你弱下来，团队才能强起来。

• 一句话：领导者的成功，不在于你做了什么，而在于你让团队做了什么。

5. 激励人心——让努力被看见

• 两个承诺：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；通过创造集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

• 营销场景：项目做成了，你只说“大家辛苦了”，然后翻篇。大家觉得努力没被看见。你应该：在周会上专门表彰那个贡献最大的同事，给他发个“月度营销之星”虚拟徽章；项目结束后组织一个小型庆祝会，哪怕只是点一堆奶茶和炸鸡。这些小事，会让团队觉得“跟着你干，值”。

• 一句话：认可不需要花很多钱，但需要花很多心。

营销管理者怎么落地这五个习惯？

第一步：从“以身作则”开始选一件你要求团队做到、但你自己也没做好的事，比如“及时回复协作消息”或“每周复盘”。你自己先连续做一个月，再要求团队。

第二步：用“共启愿景”点燃团队下次开季度会，别只念KPI。花10分钟，用讲故事的方式，描绘一下“半年后我们的团队会成为什么样子”。让每个人都能在那个画面里找到自己的位置。

第三步：找一个“挑战现状”的小切口选一个你们一直想改但没敢改的工作方式，比如“取消周报，改成每天5分钟站会”。试一个月，看效果。成功了，团队会更信任你的判断；失败了，也是一次学习。

第四步：把“使众人行”变成每周动作每周至少花一小时，跟一位下属做一对一的辅导，主题是“你想成长什么，我能帮你什么”。坚持下来，你会发现团队的自驱力完全不同。

第五步：设计一个“激励人心”的小仪式比如每周五下午，用15分钟做“闪光时刻”分享，每个人都可以提名一位同事，说出他本周做的一件值得表扬的事。被提名的人，会记很久。

最后的话

很多营销管理者，把90%的精力花在了“管理”上——定计划、盯执行、控预算。但真正能让团队从“怕你”到“信你”、从“给你干”到“跟你干”的，是那剩下10%的“领导力”。

卓越领导五种习惯行为，就是帮你把这10%做到极致的地图。它不复杂，但每一条都需要你刻意练习。

从今天开始，选一个习惯，选一个承诺，做起来。你会发现，当你的领导方式变了，团队给你的反馈，也会完全不一样。