5月28日，由CAAC中国商务广告协会主办的第二十届数字商业创新论坛暨第十七届虎啸奖颁奖典礼上海隆重举行。作为数字商业领域极具影响力的年度盛会，本届盛典以“建设商业文明共同体”为核心主题，汇聚全球顶尖行业领袖、学术专家、企业精英与实战从业者，打破领域边界，融合经济、社会、人文与技术多元视角，打造一场兼具思想深度、实践价值与行业影响力的顶级思想盛宴，为数字商业高质量发展注入新动能。

作为本次盛典的重磅板块，首届电商营销论坛于5月28日下午同步举办。知萌咨询机构创始人兼CEO、知名趋势与营销专家肖明超受邀发表主旨演讲《2026电商业态观察：从“流量卷”到“价值共生”》，系统拆解当下电商行业的转型方向与增长路径。

演讲中，肖明超直指当前行业深陷的“三大营销迷雾”：其一，流量遮蔽效应——哈瓦斯调研显示78%消费者对品牌消失无感知，叠加品牌建设投入难量化，长期预算持续被挤压；其二，品效割裂之痛——品牌与效果预算分属不同条线，单次ROI导向割裂长期建设与短期增长；其三，脉冲式疲劳——消费者对节点大促渐趋免疫，多平台触达难沉淀用户关系，本质是不再为流量噱头买单。

结合15年趋势研究，他提出消费已从“赋魅”迈入“祛魅”时代：“过去为身份表演付费，现在为自我感受买单。”当下消费者呈现“向内悦己+理感共生”特征——一边拿着放大镜做品质精算，一边为情绪价值挥金如土。

肖明超指出，当前市场流通商品条码已达2.3亿种，年增2300万种，近60%的品牌将产品体系化升级视为增长核心。“竞争已从拼上新速度转向拼品质确定性。在这样一个供给过剩的时代，从网红变长红的唯一路径，是构建稳定的品质升级体系。”

与此同时，营销场景也在经历重构。他认为，我们已进入“个人微光时代”，消费者追求当下的自我愉悦，浅层玩梗已无法引发共鸣。品牌需要放下身段，承接具体生活场景下的情绪需求，营销颗粒度必须从“大节点造势”下沉到“日常场景承接”。

“流量总会枯竭，价格会见底，唯有价值和信任能够穿越周期。”

电商营销的范式跃迁

肖明超在演讲尾声强调。他特别提到，知萌与京东联合发布的《京东广告营销白皮书》提出了电商增长的新范式：从过去的流量驱动转向信任驱动。

旧的流量驱动范式里，大家盯着流量、转化率、客单价，算的是一次性的购买人群；新的信任驱动范式里，核心是品牌价值、品质保证、履约速度，以及由此积累起来的信任厚度，最终指向的是复购率和用户的全生命周期价值。

未来的品牌增长，核心不再是盯着单次转化，而是要经营人货场的信任闭环：人，要沉淀高价值用户的长期资产；货，要提供稳定的品质确定性；场，要构建能承接真实需求的消费场景。

我们判断，接下来能赢的品牌只有三类：

第一类是不卷低价、专注做价值的品牌。永远有愿意为品质买单的用户；

第二类是真诚透明的品牌。不玩套路、不搞虚假宣传，把用户当伙伴而不是流量；

第三类是能借力高信任平台生态的品牌。比如和京东这类本身就有供应链、履约、服务信任背书的平台深度绑定，相当于站在巨人的肩膀上做增长。

随后京东零售渠道广告业务负责人孙艺霖作出分享，面对短期转化vs长期经营、流量博弈vs价值重塑、品效割裂vs全域协同的行业痛点，孙艺霖将京东的解法凝练为“信任+域”双轮驱动。他披露，京东年活跃用户已突破7亿，季度增速高达30%领跑行业，其中新商家GMV同比大增152%，超18万商家实现翻倍增长。依托4000万高净值Plus会员及覆盖校园、银发、电竞等七大特色人群池，京东构建起“1+1+N”全域信任矩阵——以自营为基石、POP旗舰店放大声量、N个场景无缝融合，打通从京东APP到秒送、到家及线下业态的全域触点。

营销层面，通过AI智投与全链路追踪，平台验证了“高频触达驱动转化”的科学路径，快消品类触达6次转化率可达80%。针对不同类型商家，京东分别推出「龙起计划」、「百万商家战略」及「稳赚计划」，助力赫莲娜、华为等品牌实现亿级曝光与ROI目标的双重突破，印证了在流量红利见顶的当下，唯有深耕人货场匹配方能获得确定性增长。

圆桌对谈

“长期主义落地难？

品牌增长”复利曲线”的实战拆解”

圆桌对谈节由知萌咨询机构创始人兼CEO、知名趋势与营销专家肖明超担任主持，飞科电器品牌总监姜莹、山东福瑞达珂谧KeyC主理人袁妍红、WPP Media 媒体交付总裁Jerman Zhang、京东零售－渠道广告业务负责人孙艺霖为嘉宾，围绕《长期主义落地难？品牌增长“复利曲线”的实战拆解》展开深度探讨，从“长期主义是否空喊口号”“平台角色演变”“实战破局样本”“复利路径定义”四个维度拆解真实增长逻辑。

京东零售－渠道广告业务负责人孙艺霖表示，2026年的增长核心是精细化全域经营，平台正逐步打通腾讯、小红书等外部数据链路，通过“1+1+N”多场景策略串联用户信任；WPP Media 媒体交付总裁Jerman Zhang强调，品牌曝光绝非“可选动作”，开屏广告的新客转化效率远超信息流，需要以长期视角评估用户全生命周期价值，而非困在单次ROI的考核里。

实战案例同样印证了信任的价值：飞科电器逆势加码王一博代言与户外硬广投放，以稳定的品牌投入实现品效协同，稳固26年国货护城河；福瑞达珂谧依托33年国企研发积淀，聚焦SGS认证、临床合作等专业背书，以“技术信任”破解赛道概念泛滥的同质化难题。现场嘉宾一致将2026年增长定义为“长期复利”：飞科电器品牌总监姜莹认为是产品力与品牌力的叠加效应，山东福瑞达珂谧KeyC主理人袁妍红强调是核心技术带来的用户忠诚。嘉宾们一致认为：2026年增长动力已从流量粗放收割转向信任资产沉淀。

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肖明超在总结时特别指出：“今天的长期主义，绝不是脱离现实的理想主义，而是经过理性精算、目标清晰的‘现实长期主义’。品牌在追逐流量增量的同时，更要记得筑牢信任的基本盘。”

本届虎啸盛典不仅是对数字商业创新成果的全面巡礼，更是一次拨开行业迷雾的思想洗礼。随着电商行业正式步入“信任复利”时代，单纯依靠流量堆砌的增长幻梦已然破碎，深耕用户价值、回归品质本真已成为不可逆转的潮流。最后预祝所有品牌在618大卖。

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