渐进式营销只会击退真实用户的购买热情,观近期商战有感
作为一个大疆超过10年的死忠用户,从入门时期的精灵3到Mavic 3 Pro,从早期可更换镜头的OSMO Pro到手持云台相机Pocket 1/2/3/4代代不落下,我今年等Pocket 4P等的真的累了。虽然身心俱疲,但在这里也想聊聊我对最近云台相机疯狂预热的这些商战的一些看法,不知道你也是否有同感。

看看这场从去年八月就开始的“马拉松”吧。从25年8月份工程机泄露、26年2月份说明书曝光、4月份包装盒流出、拆机视频,到官方一点点挤牙膏似的发预告,整整预热了大半年。每一次“曝光”都像在粉丝心里挠一下,吊足了胃口,直到四月才真正见到真身。这过程,像极了追一部更新缓慢的连载剧,而我们是只能干等的观众。

这还没完,5月份曝光了17档动态范围和D-Log 2,今天又曝光白色外观,但就是不发布。与此同时,大量拿云台相机对比相机&电影机的内容集中发布,同时在评论区刷屏出现吹捧Pocket 4P的“机器人评论”席卷全网,十分败用户好感度。


这种“产品未动,营销先行”的打法非常不大疆,但在国产手机领域非常常见。以往的大疆产品不靠营销而是靠技术靠性能说话,只要性能足够征服消费者,自然就有消费者为大疆站台,当“自来水”。此前无论是大疆无人机产品还是近两年的Pocket 3,都是这样一步步在用户群体中口耳相传,成为爆品的。但如今,用漫长的预热周期维持热度,用碎片化的信息引爆讨论,用“盲订”提前锁定用户和资金。他们掌握了流量密码,却似乎忘了,支撑大疆走到今天的,是那些真心热爱产品、愿意为之付费的用户,而不是被一次次撩拨却得不到满足的“数据”。

当前汽车行业也普遍采取这种“连续剧”式的营销方式。首先召开技术品牌日/平台发布会进行预热,再在车展/品牌之夜进行产品首秀/亮相,公布产品定位和核心卖点。接下来会召开预售发布会,公布预售价格并开启盲订,最后在预售发布会后1-2个月内举办上市发布会,正式公布最终售价、完整配置及购车权益。流程长、环节多、信息释放层层递进,旨在最大化维持市场热度和关注度。比较典型的例子就是某车企新发布的旗舰SUV,从25年10月全球首秀到26年4月正式上市,时间跨度长达半年。

但购买汽车是一个比较长决策周期的事情,因为单价相对较高,而云台相机价格可能只有汽车的1/100,是个很容易“激情消费”的产品。作为死忠粉,我们愿意为创新和好产品等待,也愿意为之欢呼。但这种把用户的期待和热情当作营销燃料,反复点燃却迟迟不给实质回报的做法,真的让人心寒。当每一次“重磅消息”都变成“狼来了”,当“即将发布”成为永远的下个月,消耗的不仅是我们的耐心,更是对品牌的信任。不仅仅是我,身边其他大疆死忠用户都表达出了不满,甚至都在为大疆的竞争对手加油打气了。

目前已经有很多汽车消费者直呼“等不起”了,希望汽车品牌能够缩短宣发周期。同样是4月份发布的东风日产NX8就直接将发布会缩短到30分钟,直接公布价格,主打一个听到用户心声,主打一个真诚。

当我抛出这个观点时,也有同样喜爱大疆的朋友说,是友商先这么玩的,大疆只是上头了,不能怪大疆。但考虑到两家之间的公司规模差距和产品迭代次数差距,大家本来就会更严格要求头部公司,希望头部公司做个更好的产品而不是用产品性能以外的招数去对付友商。

以我这个Pocket系列全勤用户的理解,这一代双摄云台相机高度依赖手机供应链。相比之下,下半年手机行业头部公司进军云台相机市场才是真的“狼来了”。那些大疆用在友商的“盘外招”,无论是营销侧还是供应链侧,手机厂商们只会用得更顺手。所以与其持续的“憋气大赛”折磨真实用户,降低大家的购买热情,不如做回那个用产品讲话,看起来更有创新精神的大疆。
我们想要的,只是一次真诚的相见,而不是一场被设计好的追逐游戏。累了,真的该停了。
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