这才是能够获客的真相,客户不研究具体最终什么人都吸引不来

大家觉得自己知道自己的客户是谁吗，平时各行业的学员比较多，问他们这个问题，基本上都只会用一个很大的词去描述。

比如做英语培训的说我的客户是家长，做设计的说我的客户是有装修需求的人，这些不算错，但基本等于没说。

因为这种颗粒度的描述根本没办法帮你做任何内容决策，你标题写给谁，痛点打哪个方向，用什么语言让对方觉得你在说他，全部是模糊的。

模糊的结果就是，你写的内容看起来谁都能看，但谁看了都没感觉。

哆元拿一个最近接的一个成都英语工作室的例子讲一下。

假设你在成都开了一家英语小机构，你的客户是谁，大多数人会说成都或者某个区周边几公里的家长，这个当然没问题，但太大了太广了，这种你就很难用这个定义去写出一条让人看的标题。

但如果你把这个大人群拆细，拆成一个一个具体的人，内容的方向马上就不一样了。

比如有的家长特别看重外教，觉得有外教才算好课，那你就可以写一条，为什么我不建议你给孩子选纯外教英语课，这条内容不是在吸引所有家长，它在精准地截胡那些正在犹豫要不要报纯外教课的家长，他们看到这个标题会想点进来看看到底为什么。

再比如有的家庭的小孩性格比较内向，学东西比较慢热，家长可能一直在焦虑觉得自己孩子不行，那你就可以写一条，教了快20年英语，我发现最后真正学好的反而是那些慢热的孩子，这条内容打的就是那些觉得自己孩子学不好的家长。

还有一些家庭两口子对小孩英语启蒙的观念不一致，一个想早点学一个觉得没必要，经常因为这个吵架，那你就可以写，两口子对小孩英语启蒙观念不和，怎么选才不吵架，这个标题吸引的不是泛泛的家长，是那些正在经历教育分歧的家庭。

有些家长之前在大机构报过课，后来觉得效果一般转出来了，那你就可以写，我发现在成都很多从英语大机构转出来的孩子有个不好的问题，这条吸引的是那些对大机构有过不好体验的家长，他们看到这个标题大概率会停下来，因为这个说的就是他自己的处境。

有些家庭是二胎的，老大的英语启蒙可能没做好，现在轮到老二了不想再走弯路，那你就可以写，二胎家庭的英语启蒙，千万别犯一碗水端平的错，这条直接打的就是二胎家庭的焦虑。

同样是做英语培训，同样是吸引家长，但当你把人群拆到这个颗粒度的时候，你的内容就变得有方向了，每一条都在跟一个具体的人说话，而不是对着一片人群。

当你的内容能拆出对一个具体的人来说话的时候，就能吸引足够精准的人群了，我们什么行业都需要这样做。

比如你是做心理咨询的，你的客户是谁，如果你说是有心理问题的人，那这个范围大到没法做内容，但如果你拆一下，刚生完孩子情绪崩溃的新手妈妈是不是你的客户，工作三五年突然不知道自己想干嘛的年轻人是不是你的客户，陪读陪到自己快抑郁的家长是不是你的客户，每一种人的痛点和进入路径都完全不同，你的内容方向也完全不同。

再比如你是做本地家政的，你的客户不只是需要打扫卫生的人，有的是双职工家庭每天下班累得不行没精力做家务，有的是刚搬新家需要开荒保洁，有的是家里老人住院了临时需要人帮忙，有的是准备过年想把家里彻底收拾一遍，每一种场景对应的内容切入点都不一样。

获客他真不是流量游戏，是匹配游戏。