我讲获客也讲AI,为啥我不讲AI获客?
我平时的文章里,基本都是讲获客和AI。
但我从来不讲什么AI获客系统,AI获客教程之类的东西,为什么?
1. 我见过太多AI获客是怎么做出来的
这几年找我谈合作的人很多,其中有一类:自称开发了一套AI获客系统或者课程,想跟我一起推。
我每次都会问他们:你自己做过流量吗?做过私域吗?
大多数人的回答,让我直接失去了聊下去的兴趣。
他们大部分的方法论是这样来的:去问AI,获客有哪些流程,然后把AI的回答整理一遍,包装成系统。或者自己稍微做过几天运营,懂一点流量和私域的皮毛。
说白了,就是拿根本不懂的东西,当成自己的产品在卖。
2. 没有业务感,做不出能用的东西
获客这件事,每个行业、每个产品、每个阶段都不一样。
私域的逻辑跟公域不同,toB跟toC不同,高客单跟低客单不同。这些差异,不是问AI几个问题能搞清楚的,是你自己在里面摸爬滚打才能感受到的。
具体到每个行业每个细分赛道就更复杂了,很多行业里的黑话和常识外面人根本了解不到。
一个从没做过流量,也没真正接触过客户的人,他做出来的系统只会是一套看起来很完整、实际上没法落地的东西。
而且这类课程和软件,都喜欢讲全流程,选品、上架、内容、投流、数据分析,一套下来面面俱到。
但越是什么都讲,越说明他们什么都不懂。
3. 真正有用的AI应用,都不是大而全的
我目前接触到的,AI对获客真正有帮助的案例,有一个共同特征:不是做了一套全新系统,而是在自己原有业务的某个具体环节上做了优化。
比如用AI批量生成内容初稿,节省了团队写文案的时间;比如用AI做数据分析,更快找到哪条内容在跑量。比如用AI做客户分层,让私域跟进效率提升了。
都是具体的、局部的、基于自己业务跑出来的东西。
但是涉及到判断、审美这方面的工作,一定还是要人来干,即使用AI,也只是做个打分当作参考。
用AI重建了一套全闭环的获客体系,那说明他对业务完全没有理解。
4. AI落地最好的,反而不是互联网行业
这是我最近越来越确定的一个判断。
互联网人太聪明了,见过太多花里胡哨的东西,反而容易把AI用成一个概念,用来包装产品、做知识付费、讲故事。真正落地反而少。
但你去看制造业工厂,AI在那边的应用非常实在。优化一条生产线的质检流程,提升10%的良品率,对他们来说就是真金白银。
他们没有那么多信息噪音,一个流程被AI优化了,就是被优化了,很直接。
互联网行业里聪明人太多,反而把简单的事情搞复杂了。
5. 你自己获不到客,就别教别人获客
我不是针对AI培训这件事本身,我是针对一种现象:自己没做过,却在教别人做。
这件事在获客领域尤其明显。因为获客这件事听起来很系统化,很容易被包装成一套方法论,但实际上它极度依赖执行经验和对用户的真实感知。
获客里面有非常多细碎的小技巧,而这些技巧都是踩了无数坑才总结出来的。
而大部分搞AI获客系统或者培训的人,是不可能懂这些的。
我讲获客,是因为我一直在做,踩过坑,服务过真实客户。我讲AI,是因为我自己在用,我知道它能做什么不能做什么。
但我不会把这两件事强行拼在一起,做一个自己都没跑通的东西出来卖。
我们都应该对行业有敬畏之心。
我是敦敦,多年获客操盘手,如果你对流量获客有任何想法或者困惑,欢迎和我聊聊。
