端午营销:老客、家宴、升学宴,要一起抓


端午营销:老客、家宴、升学宴,要一起抓

端午营销:老客、家宴、升学宴,要一起抓

很多宴会酒店一到端午,就只做三件事:发祝福、推套餐、卖粽子。
看起来节日氛围有了,动作也做了,但真正的问题是:客户吃完就走,老客没有重新激活,升学宴也没有提前锁住。

端午这个节点,最值得宴会酒店重视的,不只是当天能做几桌家宴,而是它正好卡在升学宴发力季的前口。客户在这个时候开始考虑家庭聚会、谢师宴、升学宴、暑期宴请,谁先进入客户视线,谁就更容易拿到后面的档期和现金流。

所以,端午营销不能只当成一次节日活动,而要当成一次客户关系重启。

第一步,先把老客户盘出来。近几年办过婚宴、寿宴、满月宴、宝宝宴的客户,都可能有新的家庭宴需求;有圈层影响力、爱分享、愿意转介绍的客户,更要重点维护。

第二步,用粽子礼盒重新建立连接。粽子礼盒不是单纯送礼,而是销售上门拜访的理由,是老客重新见面的入口。礼盒里除了粽子,还可以放手写祝福卡、端午家宴权益券、升学宴早鸟权益卡。送出去的是礼,带回来的是客户需求。

第三步,把端午产品和升学宴产品连起来。端午家宴负责把客户请进门,升学宴权益负责把后续档期锁下来。客户来吃端午饭的时候,能看到升学宴主题海报、样板包厢、预订政策、仪式布置,后面想到升学宴,第一反应才会是你家。

第四步,销售话术要统一。不要只会说“端午快乐”,而是要学会从家庭聚餐切到升学宴需求,从节日问候切到包厢预留,从到店体验切到早鸟锁单。

端午是眼前的生意,升学宴是后面的现金流。真正会做营销的宴会酒店,不会把这两件事分开做,而是借端午见客户、借礼盒激活关系、借到店体验种下升学宴需求。

我们整理了一套《端午节营销全套方案》,包括:老客户分级表、粽子礼盒设计与派发动作、端午家宴产品设计、升学宴早鸟锁单策略、销售触达话术、朋友圈文案、复盘执行表。

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湖北,12分钟前,