做了那么多营销, 为什么还是打不到点上?
商业观察
做了那么多营销,为什么还是打不到点上?
做了营销没效果,比没做更让人焦虑。问题大概率不在努力程度,在准头。
最近聊了不少做品牌的朋友,几乎每个人都在问同样的事——
“抖音也投了,小红书也铺了,私域也建了,IP也在做,为什么GMV还是上不去?”
“方案做得很全,老板也认可,钱花出去之后,回头一看,连个水花都没有。”
“我们团队不缺执行,缺的是方向,每天都很忙,但不知道在忙什么。”
“竞品搞联名我们也搞,竞品做直播我们也做,最后发现,我们永远在追,永远追不上。”
这些话我一句没改,全是原话。
说实话,做了营销没效果,比没做营销更让人焦虑。没做,至少账上还有钱。做了一年,钱花完了,品牌没立起来,团队还心力交瘁——这才是最贵的代价。
上一篇我们聊过,”不营销才是最贵的”,品牌是复利,时间越长越值钱。但有个问题同样致命——做了营销,方向错了,复利就变成了负利。
定位不是一句话,是一把刀
很多人理解的定位,就是广告公司给的那句slogan。
“XX行业领导者””更懂中国人的XX专家””重新定义XX”,写出来挂在墙上,印在画册第一页,老板拍板说不错,定位就算做完了。
不是的。这只是装饰。
真正的定位,是你在用户大脑里切开的那一道口子。口子不用大,但要准,准到他遇到某个具体问题,第一反应想到的就是你。
沃尔沃切的是”安全”,云南白药牙膏切的是”止血”,OATLY切的是”咖啡里能加的植物奶”。一个词,一个位置,跟你公司多大、产品线多宽没关系,跟你切没切进去有关系。
实战案例
一个家清品牌,最早的定位写着”专业、安全、可信赖”。这种话写出来,团队自己都不信。后来创始人带着团队扒了三个月用户反馈,最后切成了一句话——“有娃家庭的地板清洁”。半年时间,复购率从11%涨到34%。
定位不准,所有营销动作都是在外围摩擦。
别跟竞品比,跟用户嘴里那句”要是能”比
很多团队做营销,第一步就走错了——先扒竞品。
竞品什么卖点,多少市占率,做了哪些投放,请了什么代言,KOL名单拉出来一长串。一圈分析下来,做出来的方案,跟竞品长得几乎一模一样。
为什么?因为你是对着竞品抄的。
真正的差异不在竞品身上,在用户嘴里。
用户经常会说一句话,”这东西好是好,要是能再怎样怎样,我就买了”。那个“要是能”,就是你的位置。市场调研的目的不是去验证”驴有两只耳朵”,是去找用户嘴里那个竞品还没回答的问题。
蕉内
蕉内早期切进市场,没有说自己是”新锐内衣品牌”——这种话用户听不进去。打进去的,是“无感标签”,把扎脖子那块标签去掉。
不宏大,但准。准到用户一摸自己后颈那块红印子,就想到你。
重复,重复,再重复
这一板斧最反直觉。
很多营销人有个执念,觉得内容要不断翻新。今天讲品质,明天讲情怀,后天蹭热点,大后天搞个跨界。每条内容都不一样,团队也累得不行。
结果用户什么都没记住。
真正的营销闭环,是力出一孔。品牌、产品、渠道、用户触点,所有的力气都往同一个定位点打。打到用户一看见某个词、某个画面、某个场景,就条件反射想到你。
你以为重复是在消耗内容,其实重复是在积累心智资产。
农夫山泉那句”有点甜”,喊了快二十年。OATLY那个”Wow no cow”,每个包装上都印着。这些品牌不是没创意,是他们知道,创意是手段,重复才是目的。
追二兔,不得一兔。
这句话值得每个做营销的人贴在桌面上。
生意人天生怕错过,这个渠道不错上,那个人群也能卖接,竞品做了什么我们也赶紧搞一个。动作越来越散,团队越来越累,效果越来越差。
不是能力不行,是力气没往一个点打。
从市场时代到心智时代,赢得顾客的不再是低价产品,是差异化的认知。市场份额会随着竞品一次降价瞬间翻盘,心智位置不会。
如果你现在觉得营销很累,渠道越铺越多,内容越做越杂,预算越花越凶,成交就是上不去——问题大概率不在努力程度,在准头。
先把一件事做穿,再想下一件。
因为客户记住你的方式,从来不是”他什么都做”,而是——有一件事,只有他做得最好。
如果你也在被这些问题困住,欢迎在留言区聊聊你的情况,我们一起拆一拆。