私域引流获客方法的关键不是加人而是筛出高意向客户
很多做运营的团队在评估私域引流获客方法的时候,往往都习惯把每天新加的好友数量拿来作为核心的考核指标。但是这样的数据统计其实掩盖了里面真实的商业成本。
咱们可以来算一笔账。请一个全职做私域运营的人,他每个月的综合成本大概在八千到一万块钱左右。如果你每天盲目地去引流一百个泛粉的话,这个员工的很多精力都会被大量无效的聊天、回答问题还有清理僵尸粉这些动作给消耗掉。等到月底去算账的时候,你会发现这些泛粉带来的客单转化,往往连最基本的人工开支都覆盖不住。
所以说无效的好友其实并不是资产,反而是一种负债。
真正好的私域引流获客方法,它最核心的地方其实在于前置的筛选。这个筛选的过程不应该放在用户加了你微信之后再去做,而是必须要在公域用内容去接触他们的时候就把这事给办了。因为内容本身就是一个很天然的过滤漏斗。
第一点,去用长尾关键词把那些泛流量给过滤掉。
那些泛流量平时就喜欢看一些比较大的概念或者是带有情绪化的观点。而那种高意向的客户因为有着很明确的需求,所以他们去搜索的时候用的往往是非常具体的长尾长词。比如说,当一个用户在搜“同城引流”的时候,他可能只是随便看看热闹;但如果他搜的是“实体店如何通过小红书做同城高客单价引流”,那他肯定就是手里拿着预算过来找解决办法的了。如果你在内容的标题还有正文里面多放一些这样的长尾词,就能很直接地把那些没用的点击给挡在外面,从而把那些真正遇到问题的人给筛选出来。
第二点,是通过多平台的专业内容去建立起信任的壁垒。
现在单一平台的流量圈层其实固化得很严重了,那些高意向的客户往往分散在知乎里面的深度问答里,或者在小红书的干货笔记里,再或者是百家号的行业资讯当中。如果你想要在这些平台上面去实现流量的拦截,那就必须要准备大量的专业对标内容。
可是这个时候靠人工去一个一个写、一个一个发的话,那个成本就太高了。现在行业里面比较常规的做法,其实是去借助像豆豆羊矩阵获客系统这样的工具来做收口。就是把行业里面那些已经证明过效果很好的优质对标文章给导进系统里面,让它的AI去进行知识库的学习,然后把你刚才提到的那些核心长尾词输进去,系统自己就会去生成那种逻辑很严密的原创内容,最后还会通过你绑定的多平台账号矩阵去完成自动的分发。这样做其实就是利用了工具的算力,在整个网络的各个角落去撒下那些带有明确指向性的钩子,从而能够用非常低的边际成本去完成大面积的客户初步筛选。
第三点,在转化的路径上要克制一下营销的动作。
那些意向很高的客户,对硬广其实是有一种很强的排斥心理的。当咱们通过精准的内容接触到他们之后,最后面让他们留资料或者加微信的动作,应该算是一个顺理成章的业务延伸。根本不需要去搞什么复杂的诱导话术,只要在文章的最后面放上一个比较客观的咨询入口就可以了。
因为你前面的那些内容其实就已经把教育和筛选的工作做完了,能主动顺着这个入口过来找你的人,本身就已经认可你的专业程度了。
所以去评估一套引流体系到底健不健康,其实只用看最后成单的件数跟获取线索成本之间的那个差值。只要你能把前端内容的精准度给控制住的话,后面做转化的动作自然就会变得轻松很多。
