内衣业营销潜规则:达克效应与超级诱饵,如何让人乖乖拉客?


内衣业营销潜规则:达克效应与超级诱饵,如何让人乖乖拉客?

有一次,我一个女性朋友在微信上给我发了一个链接,说:“锋哥,帮我砍一下价格。”我点开链接一看,是一款蕾丝无钢圈内衣套装,标价299元,下面有一个按钮“帮她砍价”。我就随手点了一下,马上弹出提示:我帮她砍掉了38元!
我当时心里一盘算:如果每个人都能帮她砍掉三四十块钱,那岂不是只需要七八个人,她就能免费拿走这套内衣?
过了两天,我们一块吃饭,我问她:“你那套内衣砍得怎么样了?”
她一听就来气:“哎呀,气死我了,这就是骗人的!我找了20多个人帮我砍价,一开始还能砍几块,后来每个人只能砍掉一两毛钱,甚至有人只能砍掉几分钱。想0元拿到根本不可能,还害得我白白打扰那么多人。”
最后她在一个电商平台上发现,同款内衣只要29块钱就能买到,于是干脆自己花钱下单了。
这个商家,相当于设置了一个永远无法完成的游戏规则,利用“免费拿内衣”当诱饵,骗取用户的免费流量和社交关系。虽然没有直接骗钱,但骗取了用户的劳动力和人脉。在这里也真心不鼓励大家用同样的方法去欺骗你的用户,因为这种透支信任的方法,一定不长久。
比如前两年在内衣电商圈里也流行过一种模式,叫“1元购”或者“1元夺宝”。玩法是商家把一款产品拆分成很多份,每份1块钱。比如一套售价2000元的高端塑身内衣,就拆成2000份,所有人都可以花1块钱买一份。等2000份卖光以后,平台会抽取一个所谓的“幸运用户”独得这套内衣,而其他人的1块钱就打水漂了,相当于花1块钱买了一个抽奖名额。
这个模式疯狂的时候,有内衣品牌一天的活动流水超过50万。也有不少女性深陷其中,自从中过一次奖,就疯狂地每天往上砸钱。最夸张的一个用户,光是参加各种“1元抢内衣”的活动,就花掉了将近10万块,其中很多还是刷的信用卡,总抱着一丝侥幸,觉得自己能成为那个幸运儿。
但实际上,这些大多只是骗局,因为抽奖算法完全可以被后台控制,平台想让谁中奖就能让谁中。
后来国家互联网金融风险专项整治小组下发了《关于网络“一元购”业务的定性和处置意见》,明确把网络“一元购”定性为变相赌博或者诈骗,并展开了整顿清理工作。
不管是内衣砍价群、1元秒杀塑身衣,还是1元夺宝拿文胸,这些玩法绝大多数都不会让消费者占到便宜——要么是坑你的钱,要么就是把你当免费劳动力。总而言之,商家是绝不会吃亏的。
那你可能会问,讲这些和内衣行业的营销到底有什么关系?
虽然这些玩法都不靠谱,但我们完全可以拆解它背后的营销思维。每一个能火起来的内衣活动,里面都有值得我们学习的人性洞察。
针对今天的内容,我总结了两个关键词:

1. 达克效应

在内衣砍价的场景里,我们可以理解为:参与抽奖或者砍价的人,都会高估自己的“幸运值”,会不自觉地觉得“我肯定能1块钱抽到那套高级内衣”,或者认为“随便找几个闺蜜砍一砍,就能免费拿到一套大牌蕾丝文胸”。
站在内衣品牌和商家的角度,利用达克效应的心理,就是让消费者觉得,这件事门槛极低、回报极高,参与就约等于捡便宜。
你可以思考一下,在内衣营销中,“转发3个群免费拿内裤”、“晒试穿照全额返现”这些套路,是不是也在利用这种心理?

2. 超级诱饵

我前面提到的“免费内衣”还算不上超级诱饵,但逻辑是相通的:设计一个足够吸引人的奖品,去驱动用户完成动作。这个诱饵越大,用户行动的动机就越强。
比如一套“维密同款超模文胸免费送”,或者“0元抢真丝睡袍”,这样的超级诱饵一放出来,很多用户根本来不及细想规则,就会先转发、先拉人。
马克思在《资本论》中也表达过类似的观点:当利润达到50%时,就有人敢铤而走险;当利润达到300%时,连上绞刑架都不怕。
不管是用达克效应,还是设置超级诱饵,本质上都是抓住了同一个深层心理需求——用最小的投入,换取最大的回报。
想想看,彩票行业是不是把这种心理用到了极致?那么在内衣行业,你的老客复购活动、你的裂变拉新玩法,能不能也巧妙地踩中这个人性按钮呢?
很多时候,研究女性消费心理,掌握人性的弱点,也就掌握了内衣行业的营销方法。