昨天有个做保险的学员问我：“豆帅老师，我每条视频都在讲‘保险有多重要’、‘不买保险会有什么风险’，为什么还是没人咨询？”

我问她：“你讲这些内容的时候，客户是什么反应？”

她说：“他们觉得我是在‘吓唬’他们，有的人看完直接拉黑我。”

我说：“你这不是在‘帮客户’，你是在‘制造焦虑’。”

很多老板做内容，犯了一个同样的错误——急着“卖”。

你一上来就告诉客户：“你要是不买我的产品，你会有麻烦。”客户的第一反应不是“我该怎么办”，而是“你是不是想骗我钱？”

那正确的做法是什么？

答案是：先帮客户解决“焦虑”，再谈“卖产品”。

我给你拆解一下。

什么叫“解决焦虑”？

就是帮客户把他的问题，从“一团乱麻”变成“清晰可解”。

举个例子：

错误做法：“你有财务风险，不买我的财税服务，你会被罚。”

正确做法：“我帮你梳理了一下，很多老板的财务风险，其实就出在这3个地方。你按照我说的这3步去自查一下，就能规避80%的风险。”

你看，同样是在讲“风险”，但表达方式完全不同。

前者让客户觉得“你在威胁我”。

后者让客户觉得“你在帮我”。

为什么后者更容易获客？

因为人天生对“威胁”有防御心理，但对“帮助”有开放心理。

你帮客户把模糊的焦虑，变成了具体的、可执行的步骤，客户就会对你产生信任，进而愿意找你咨询。

具体怎么操作？

我给你一个“焦虑-拆解-方案”三部曲：

说出焦虑：“很多老板担心客户问完价格就跑掉，对吗？”

拆解焦虑：“这个问题其实不复杂，核心就两个原因：一是你没建立信任，二是你没给客户一个‘继续聊下去’的理由。”

给出方案：“我教你一个简单的方法：客户问完价格，你千万别急着解释‘为什么值这个价’，你先问一句‘您最看重哪一点？’……”

三步走完，客户会觉得：这个老师懂我，而且有方法。接下来的咨询，就是自然而然的事。

你现在的内容，是在“制造焦虑”还是在“解决焦虑”？把你的视频脚本发我，我帮你改一下。