校园外拓营销:“润物细无声”的坚守,换取超值收获

引言
“进校园”作为外拓营销的重要场景,既是银行服务触角的延伸,更是品牌深耕未来的战略选择。在校园这片充满活力的土壤中,银行人面对的不仅是教职工群体的稳健需求与学生群体的成长潜力,更是一场“润物细无声”的长期耕耘。
对于教职工群体,银行通过代发工资、养老金账户升级、专属理财讲座等场景切入,以专业服务赢得信任。而面对学生群体,策略则更需“年轻化”:从开学季驻点、手机银行激活,到反诈知识普及等,银行可以将金融服务融入校园生活的点滴。这种“坚守”并非简单的业务叠加,而是以场景为纽带,构建从“初次接触”到“深度绑定”的生态闭环。
01
学校两大群体的特征分析
1、教职工群体
我们把他们列为“代发客群”开展营销,目标是代发资金留存以及行外资金吸纳。教职工群体对于银行需要的是专业的金融理财服务,希望银行人员能够帮他们做好个人财富管理,那我们对应的就是要向他们提供一揽子金融产品和服务。但从提升教职工群体体验度这个角度出发,基于他们身份的特殊性:“人类灵魂的工程师”,我们的营销方式还是必须从他们的实际需求出发,从身体健康、心理解压等方面出发,让他们在愉悦的环境中,结合自己本身实际需求,接纳我们的财富管理建议,从而选择我们的金融产品和服务。
2、在校学生群体
维护在校学生群体,其实就是为我们挖掘潜在客户做准备。从实际来看,大多数大中专院校学生在毕业之后基本上都会选择在读书所在地就业甚至成家,那么提前三至四年为潜在客户做好服务非常简单。在这个过程中,我们就需要面向学生群体提前做好营销布局,与他们的校园生活结合在一起,帮助他们提高财商,学会合理规划管理个人财富,让自己先人一步,掌握个人财富管理的秘籍。

02
“走进校园”活动策划
进校园外拓营销绝不是一蹴而就,不是说我们随便搞两场活动、为学校社团活动冠名、提供赞助我们就能收获到比较可观的收益。学校客群的营销是一个需要长期经营的过程,往往需要以“学年”为单位推进相关工作。建议制定一份综合营销方案,用一整个学年的时间,定时进入学校开展外拓营销活动。
活动从每年的九月开始,次年的六月结束,其中十二月至二月因为考试季、寒假等原因,也是不开展活动的。
(一)金秋入学季
九月至十月:时逢入学季、开学季,一般是校园中最热闹的时候。这个时候,主要面对新入校学生,利用新生入学教育、迎新晚会等开展外拓营销活动,在活动过程中融入普及金融知识、介绍金融产品等,目的在于让银行接触到学生,并逐步融入到学生的校园生活中。
1.入学欢迎活动
活动时间:学校开展迎新报到时间,一般在8月底至9月10日前活动地点:学校操场
活动内容:在迎新报道摊位旁边增设银行摊位,为前来报到的新生及家长发放金融知识宣传折页和随身携带的电风扇、矿泉水等小礼品,为在新生入学仪式时开展的财商提升讲座进行预热。同时,银行人员积极参与到学院新生报到相关接待工作中,帮助学院老师和学生会。
活动亮点:与学院共同面向新入校学生,不会显得特别突兀和刻意,会有一定公信力。而且以普及金融知识的角度出现,也不会被新生抵触和排斥。
2.新生入学教育
活动时间:学院开展新生入学教育时
活动地点:学院大礼堂(可容纳新生500人左右)
活动内容:作为新生入学教育的重要环节,面向新入校学生普及金融知识,并结合校园生活实际,对新入校学生介绍和校园生活各环节相关的新型诈骗手段,做防范金融诈骗的风险提示。在此过程中通过提问等方式,加强与学生之间的互动,增强整个宣讲活动的参与感和活跃度。物料准备:
(1)金融知识宣传折页;
(2)U盘、定制笔记本(带有学院LOGO)、定制中性笔(带有学院LOGO)、定制帆布包(带有学校名称、学院名称和学院LOGO),用于在开展讲座过程中进行互动时使用。
3.迎新晚会
活动时间:学院举行迎新晚会时
活动地点:学院大礼堂或校园小广场上
活动内容:在迎新晚会上,采取新入校学生喜闻乐见的方式,面向新入校学生普及金融知识,并做防范电信诈骗的风险提示
活动关键点:
(1)可以自编自导自演一些和求学内容相关的小品,比如《XX求学历险记》,在迎新晚会上进行表演,引发学生共鸣。
(2)在晚会现场设置金融知识咨询区和问答互动区,同学们可以在观看节目的空隙去咨询区和互动区参加活动,赢得纪念品。
物料准备:
(1)金融知识宣传折页;
(2)U盘、定制笔记本(带有学院LOGO)、定制中性笔(带有学院LOGO)、定制帆布包(带有学校名称、学院名称和学院LOGO),用于在开展讲座过程中进行互动时使用。
4.教师节沙龙
活动时间:9月10日左右
活动地点:学院小型会议室或校外公园、茶馆、养生馆等
活动内容:举行主题为“老师您好”的沙龙活动,通过现场为教职工提供养生体验、品茶体验、手工制作糕点等体验类服务,与教职工拉近关系的同时,了解教职工金融需求,为他们提供符合实际的金融产品和服务组合。
活动亮点:活动现场告别原始的说教式产品推介活动,通过让老师放松身心、调整身体状态的方式,与老师们在轻松的环境下沟通感情;杜绝主动营销和推介,以老师主动咨询为切入点,采取为老师们介绍投资理财理念的方式,了解老师们的金融需求,进而推介合适的产品和服务。物料准备:
(1)金融知识、金融产品、营销活动宣传折页(2)养生大礼包(茶叶品鉴礼包、艾草锤等)。
(二)春日活动季
三月至四月:第二学期开学后,随着天气逐渐回暖,校园里也热闹起来了。
1.社团文化周活动
最热闹的当数为期一周的社团活动周活动。学院里面的各个社团会聚集在一起,共同开展各类活动:摆摊设点展示社团作品、曾经开展的活动、获得的荣誉等,还会举行晚会等。银行在这个阶段融入其中开展外拓营销活动,是比较好的时机。当然如果能够为社团文化周的晚会提供赞助,则是最好不过了。
活动时间:学校社团文化周(具体时间以学校安排为准)
活动地点:学校操场或小广场
活动内容:
(1)在社团文化周展示长街上增设银行展位,为前来参加社团文化周的同学以及摆摊展示社团活动成果的同学们发放金融知识宣传折页,同时为每个社团展位提供矿泉水、纸巾等相关物料。
(2)冠名社团文化周晚会,为晚会提供互动小礼品,在晚会现场表演节目(唱歌、跳舞、小品等),同时增设金融知识咨询区和互动问答区,增加同学们的互动感。
活动关键点:在活动现场不能单纯地发折页,而是设计了一些小环节。例如,持有本行银行卡的同学可以换取一张金融宣传折页,在不同的社团展位中隐藏不同的口号,如果同学们说出来,可以获得一枚印章,集齐了 8 枚印章,就可以回到银行的展位换取纪念品,例如 U 盘等。同时还可以报名参加五月举行的个人财富管理大赛。
2. 金融志愿服务活动
当前,大学生需要在读书期间参加青年志愿服务活动,需要走进社区、养老院等开展志愿服务活动,获得志愿服务积分,作为最后毕业时的相关参考项。学校一般会联合外部机构共同开展该类活动。银行本就需要走进社区、养老院等开展金融知识教育宣传活动,就可以和学校一同开展该类活动。
活动时间:3月—4月
活动地点:XX 社区或 XX 养老院
活动内容:
(1)学校志愿服务队和支行青年志愿服务队共同走进社区或养老院,帮助打扫卫生、为老
年人提供服务、为孤寡老人送温暖等;
(2)学校学生在银行工作人员指导下,向老年人介绍金融知识,现场举行互动小游戏,让
老年人在轻松愉悦的环境下学习金融知识,提升风险防范意识。
活动关键点:在设计活动过程中,让在校学生为老年人讲授金融知识的环节添加进去,目标
就是希望在校学生在为老年人讲授的过程中,自己也可以更好地掌握金融知识。
(三)五月:个人财富管理大赛
活动时间:5月4日—5月20日
活动地点:初赛:学院学生交流QQ群
决赛:学院学生活动中心
活动内容:活动分为初赛和决赛两个环节。初赛参赛人员需要对1000元生活费使用情况进行详细规划,并形成相关方案,按照结余金额进行排名,前20名进入决赛。决赛需要对2000元生活费进行规划,在确保有结余的同时,还有有合法渠道的盈利,最终形成方案,在决赛现场进行解说,并进行答辩。
活动关键点:在初赛结束后、决赛开始前,可以通过线上开通辅导课,讲明白如何合理规划管理个人财富,并且将“开源节流”的个人资金管理理念灌输给同学们。结合校园生活实际讲解如何合理利用自己的生活费,并且对同学们寻找兼职过程进行风险提示,例如,注意保护个人信息、对网络贷款、刷单行为等说不。通过这样的方式,也是将金融知识更好地普及给同学们,帮助同学们树立正确的人生观、价值观。
(四)六月:毕业季
活动时间:学校开展毕业送别时间活动地点:学校操场
活动内容:在毕业送别摊位旁边增设银行摊位,为前来办理毕业手续的同学们发放金融知识宣传折页和随身携带的电风扇、矿泉水、U盘、晴雨伞等小礼品,积极参与到学院毕业离校相关工作中。
(五)七月至八月:暑期活动
1.“三下乡”之“送金融知识进乡村”
每年夏天,学校一般都会组织开展科技文化卫生“三下乡”活动,同学们走到田间地头,面向村民开展相关知识宣传活动和社会实践。可以将金融知识教育宣传活动融入其中,与同学们共同开展“送金融知识进乡村”活动。
活动时间:学校开展“三下乡”活动时间(一般为第二学期期末考试结束后一周)活动地点:开展“三下乡”活动的乡镇
活动内容:
(1)学校志愿服务队和支行青年共同走进乡村开展社会调研;
(2)学校学生在银行工作人员指导下,利用赶集日、走访村民的时候,向村民介绍金融知识。
活动亮点:活动方案制定过程中,把由在校学生为村民讲授金融知识的环节添加进去,目标就是希望在校学生在为村民讲授的过程中,自己也可以更好地掌握金融知识。
2.银行支行职业体验
活动时间:第二学期期末考试活动地点:银行支行网点
活动内容:由班主任推荐、同学们报名,支行通过简历筛选、面试等选出8—10名同学到支行进行职业体验,与大堂经理、客户经理、理财经理、行政经理等共同工作,感受银行工作氛围。
“进校园”外拓营销活动是一个细水长流、润物细无声的过程,我们必须耐下性子,通过持续性的活动培养客户习惯,让客户逐步产生信赖,最终坚定地选择我们的产品和服务。在这个消费者越来越理性的时代,单凭一次或几次外拓营销活动很难换来客户规模提升或客户资产增加。我们需要沉下心来,在有可能换取收获的领域持续深耕,才能最终带来持续不断地客户增长和资金提升。


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