为夯实一线营销能力，实现由产品思维向客户思维转型，转变比算逻辑，全面导向“美好家”套餐的规模拓展。近日，中国电信榆林分公司全渠道部组织党员先锋队面向各营业厅全体员工开展“美好家”场景化营销策略专项赋能辅导培训。

全渠道部党员骨干马晓源主动来到长城路、金沙路等营业厅现场进行培训赋能。此次培训聚焦深挖客户需求，在基础连接需求之外，重点挖掘用户应用、权益等多元需求，确立营销新导向，打破以往单一服务模式。授课过程中，马晓源结合自身一线实战成功案例，分步拆解产品服务全流程，针对员工在工作中存在的困惑与顾虑逐一解答，用一个个生动的实战成交案例打通理论与实操壁垒。培训以开展十字价值比算强技能为重点，同时，明确了工作落地要求：推动全员服务思路转变，全面导向多维模式转型，立足用户实际消费与使用需求，精准匹配适合用户需求的美好家产品方案，做到按需推荐、精准营销。

此次专项培训有效统一了各营业厅营销思路，帮助一线人员树立价值型销售理念。下一步，全体员工将把所学知识与服务方法融入日常厅堂接待、业务销售营全场景，以专业服务提升客户认可度，助力美好家业务高质量发展。

  榆林分公司  叶岸茏

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