为什么90%的营销努力都白费?
回归”显而易见”——为什么越聪明的营销,死得越快?
营销界有个残酷的数据:首席营销官平均任期不到2年。75个品类中,近三分之一连一个差异化品牌都没有。
为什么?特劳特在《显而易见》里一针见血:所有营销混乱,都源于三个错误。
通用汽车曾经品牌分明——雪佛兰是大众车,别克是中产车,凯迪拉克是豪华车。后来每个品牌都疯狂扩产品线,消费者根本分不清谁是谁,市场份额节节败退。施乐更荒唐——在顾客心里明明是”复印机”,非要砸几十亿做办公自动化系统,血本无归。
麦当劳曾为了增长加了一堆复杂产品,快餐变慢餐,直到新CEO回归”做好薯条”的基本逻辑才翻盘。KK甜甜圈为满足华尔街盈利预期,财务造假,最终崩溃。特劳特讲了一个渔夫的故事:华尔街经理劝渔夫花20年做到上市公司老板,退休后回小渔村钓鱼——可渔夫本来就在钓鱼啊。增长是做对事的结果,不是追求的目标。
可口可乐曾经是”正宗可乐”,非要推新可乐,差点激怒所有消费者,灰溜溜恢复经典款。大众靠”小而耐用的甲壳虫”拿下67%进口车市场,非要延伸做6万美元的辉腾——谁信大众造豪华车?市场份额跌到不足6%。
而解决之道,从来都不复杂。IBM靠”集成电脑服务”的定位从巨亏重生,王老吉靠”怕上火”从1亿做到超百亿——都是”显而易见”的胜利。
营销不需要花哨的理论。少点聪明的小心思,多点朴素的常识,就够了。