付费内容 | 02 朋友圈营销第二课 深度感受一下 成为一个全能型IP需要具备哪些技能(信息量超大!)


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这是高能依依的第47篇原创
本文约|7000个字

哈喽,大家好,我是高能依依。

今天继续给大家分享:如何在朋友圈做好销售。

在分享之前,我想先提醒你——千万不要忘记你来看这篇文章的目的。

你的目的,就是赚钱,就是去赚你微信里那些好友的钱。

一个比较残酷的真相是:天底下没有一分钱是好赚的,也没有一分钱是好收的。

所以,接下来我要讲的所有“里子功夫”、“面子功夫”,都需要你花大量心思去打磨。

这不是你想不想做的问题,而是:你愿不愿意为了赚钱,去做这些事?

所以我希望大家在看这篇文章的时候,抱持的不是“我还想不想这样做”,而是——如果我要赚钱,那么我就必须成为这样的人。

大家在学习这节课之前,可以先看看我上节课程分享的笔记内容:

付费内容 | 01 朋友圈营销第一课 重新做人

01

了解客户的第一步

先分清楚

公域和私域的关系逻辑

核心就是一句话:公域和私域,是两种截然不同的关系逻辑。
这不是你努力不努力的问题,而是平台媒介决定的。

公域的本质

单向关注,平台不让你“偷”用户

先看公域。
不管你在小红书、抖音还是微博上,你和你粉丝之间的关系,本质上是单向关注。
他可以自由关注、自由取关,跟你这个人本身没有太强的一对一绑定。
而且,平台本身就是一个大资本,它把这些用户圈在自己的生态里,希望他们在上面产生交易、留存、刷更多的内容。
平台非常不希望你把粉丝“偷”走——不想让你轻易地加微信、拉群、做深度链接。
所以,为什么我们一直在说:
为什么在公域只能获取注意力、获取关注,很难建立深层关系。
这并不是你的错,不是你的魅力不够,不是你的真心不够。
而是媒介决定了:你掏心掏肺对所谓的“公域粉丝”,他们能接收到的信息永远是有限的、碎片化的。
你想想,靠点赞、收藏、留言,能跟一个人建立强绑定关系吗?
不可能的。

私域的本质

深度互动,需要多维度“在场”

到了私域,也就是微信,逻辑完全不一样。
你要跟一个人建立强关系,你得加他好友,得通过验证,得看他朋友圈,得给他点赞,得跟他分享照片、图文、语音、视频……
你得用尽可能多的互动方式,才有可能获得一个比较亲密的联系。
就像第一节课说的在私域里感受跟一个人的深度绑定,核心在于你通过一个软件,跟他实现了多少维度的互动。

两套逻辑

让一群人喜欢你 vs 让一个人喜欢你

从这个点自然延伸出来的,就是课程里最核心的那个区分:
让一群人喜欢你(公域/影响力),和让一个人喜欢你(私域/亲密关系),是两套截然不同的逻辑
在公域,你做的是影响力:你要被很多人看见,你要出内容、做爆款、占屏幕。你不需要跟每个人都深聊,你只需要让他们持续关注你。
在私域,你做的是亲密关系:你要跟一个人深度绑定,你要了解他的需求、回应他的情绪、跟他有多样化的互动。你不用有10万粉丝,你只需要让几百个真正信任你的人愿意为你付费。
很多人做自媒体做得很痛苦,就是因为把这两套逻辑搞混了。
在公域想用亲密关系的方式去维护每一个粉丝——把自己累死,还没效果。
或者在私域里想用影响力的方式去广撒网——结果一个都抓不住。
先搞清楚你在哪个场,然后选对那套逻辑。
02
影响力
搞清楚了公域和私域是两套逻辑之后,第二件事就来了:影响力。
影响力这个东西,非常考验一个人。
它不是你想有就有的,它会具体体现在几个点上。
1.外在形象
你在屏幕前呈现出来的整体感觉,包括你的头像、你的形象、你的精气神。
2.语言功底
你说出来的话,和别人说出来的话,在互联网上的传播度,天然就是不一样的。
同样一个意思,有人说出来你听完就忘了,有人说出来你就想转发、想收藏、想付费。
区别在哪里?
就在语言功底。
我们做个人IP,核心的载体无非就是那几种:文字、图片、视频、直播、音频。
你翻来覆去地看,这些东西背后,全都是语言能力。
你说不了话、写不了文章、表达不清晰,你的影响力就卡在那里,上不去。
Coco是一个极其钻研的人。
她甚至把中文的表达逻辑和英文的语法规则全部梳理了一遍,带着我们从语言学的角度去理解“为什么我们说话别人听不懂”。
关于中文来源、英文时态、主谓宾的细节,我今天不打算在这里展开。
如果你再想进一步了解怎么把自己的语言功底打扎实,怎么搭建输入和输出的系统,我们星球里有专门的内容。
包括Coco梳理的整个语言训练框架,都在里面,感兴趣可以去翻。
另外,关于影响力,还有一个非常落地的工具叫盖洛普。
如果你感兴趣,可以去看一下这一篇文章,里面分析得非常详细。
90%的人做完盖洛普优势测评惊呼:这哪里是测评,分明是科学算命!
它能够帮你分析出你在影响力的各个维度上到底有没有天赋、卡在哪里。
03
构建亲密关系的心理路径

Coco在讲亲密关系之前,反复说了一句话:“你可以选择成为像我一样的人,但我不会强迫你成为像我一样的人。”

她为什么要反复强调这句?

我后来想明白了——因为不是所有人都愿意在互联网上跟别人“贴贴”、进行深度的情感交流。甚至在互联网上,我们可能比在现实里更不愿意靠近别人。

为什么会这样?我自己有一个很深的感受。

在互联网上,人和人之间本来就是“点与点”的关系,距离感天然就很远。

不像线下,你能够看到一个活生生的人,能感受到他的表情、语气、肢体语言。

但在线上,你只能通过那些碎片来了解一个人:他的头像、他的朋友圈、他给你的几句对话、他发的公众号或者视频。

这些信息全是支离破碎的,再加上你头脑里自己的想象,你其实很难对一个人形成明确的判断。

当你对一个人没有明确判断的时候,大多数人会怎么做?

凭感觉。

感觉这个人好像挺好靠近的,那就主动凑近一点;

感觉这个人好像不太好靠近、或者我不想靠近,那就下意识往后退。

所以,在互联网上想要跟别人达成哪怕一个简单的联系,其实比线下还要难。

另一个很重要原因是:我觉得大家都太陌生了

我甚至不知道要跟一个人聊几次天才能推进所谓的关系。

在我的认知里,互联网上就很难很难推进亲密关系。

这恰恰就是Coco反复提那句话的原因——她在告诉你:这件事本来就很难,不是你的错。

但如果你想做,你要先想清楚自己愿不愿意、能不能承受。

也侧面告诉大家,天底下没有一分钱是好收的。

构建起和大家的亲密关系,你需要做哪些努力

第一点

持续、高密度地和大家培养感情

包括但不限于点赞、善于分享、偶尔多互动、多交流。

第二

持续地把自己植入他人的心智中

除了跟别人互动,你还得不停地发朋友圈

你要不停地触达、不停地输出,才有可能在别人的认知里植入一个稳定的印象。

你不发,别人就忘了你;

你发得不规律,别人就觉得你这个人不太靠谱。

第三点

时间管理——这是我最真实的卡点

第一点我其实已经突破了,我内心是愿意跟每个人交朋友的,也愿意付出努力。

但第二个卡点很真实:我的时间不够用

我没有办法管好自己的事情(工作、学习、生活)的同时,还能跟所有人都成为好朋友。

不是我不想,是我的时间不允许。

所以我还需要花更多精力去想办法分配好这些事情。

今天我想到了一个比较落地的办法:及时回复!!!!!!

关于亲密关系的四个阶段

课程里给出了亲密关系的四个阶段:

陌生人 → 普通朋友 → 暧昧状态 → 确认关系(付费)

每个阶段都有的具体策略,比如

  • 陌生人阶段的渠道标记、第一印象、相互了解;

  • 普通朋友阶段的相互信任;

  • 暧昧状态的共同愿景、共同付出、调情打趣;

  • 最后才是确认关系(付费)

同理,我不想在文章去复述这些策略。

我想从另一个角度去分享:,当你知道了这四个阶段,你会面临哪些问题。

  • 陌生人阶段:你可能卡在“不敢加好友”或者“加了也不知道说什么”。

  • 普通朋友阶段:你可能卡在“不知道怎么了解别人”、“不知道怎么建立信任”。

  • 暧昧状态:你可能卡在“不敢推进”、“怕被拒绝”、“怕破坏关系”。

  • 确认关系(付费):你可能卡在“不敢报价”、“觉得不好意思”、“怕客户跑了”。

Coco在课程里说了很多具体的方法(比如怎么通过朋友圈释放信息、怎么用10倍收入10倍成绩建立信任、怎么回应对方的试探)。

所有的策略,都建立在一个前提上:

你愿意去做这件事,并且你愿意突破自己的卡点。

我现在也在慢慢突破。

从“等一会儿再回”到“及时回复”,从“不敢发朋友圈”到“每天发4-5条”。

每一步都很小,但我知道,这些动作加起来,就是在构建我的亲密关系网络。

如果你也想做,不用一下子变成社交达人。

先从最基础的动作开始:及时回复消息、每天发一条朋友圈、给别人的内容点个赞。

你先做一个月,再回头看。

04

真正的了解

是走进一个人的心理过程

我们平常说“相互了解”,问的是“你喜欢吃什么”“你喜欢听谁的歌”“你用什么软件”。

但真正的了解,不是这些。

真正的了解,是了解一个人的心理过程——他的基础需求、他的童年经历、他的依恋模式、他内心那些看不见的创伤。

Coco给了我们一个心理学框架,但她反复强调:不要沉迷于研究心理学名词,要去和真人大量互动,在实战中感知人。

她说得很直白:你背了所有的防御机制、精神症状,你还是不会跟人打交道,那是最讽刺的。

所以,我不打算在这里罗列术语,而是想结合我自己的体感,聊聊怎么真正走进一个人的内心。

人的行为模式,本质上是童年的投射

Coco讲了一个很扎心的点:

你现在过度索取的东西,往往是你童年缺失的补偿;

你现在的回避和冷漠,往往是你童年被忽略后形成的防御。

比如,有些人特别需要被看见、被认可,你给他点赞、回应他,他就很开心。

有些人则特别害怕被抛弃,你稍微晚回消息,他就会焦虑。

这些行为模式,大概率都能追溯到他的童年。

有一本书叫《躲在蚊子背后的大象》,里面有一个对比表,让你对应童年所有的需求和现在的渴望程度。

Coco说她自己做完之后,立刻意识到——她现在的很多事情,都是在补偿童年。

任何人都逃不过这一点。

所以,当你跟客户聊天,遇到一些“怎么这么奇怪”“怎么这么敏感”的人,你先别急着下判断。

你可以试着想:他的童年,可能有什么没有被满足的需求?

这不是为了诊断他,而是为了理解他。

三条黄金原则

不揭伤疤、给信念、直面痛苦

基于这个心理学框架,Coco给出了三条非常落地的原则。

我自己也深有体会。

第一,不要公开说对方的问题,不要用心理学术语去评价别人。

这是最最最最最最最重要的一条!!!!!!

你知道他可能有创伤、有防御机制,但你不要说出来

你说“你是不是有童年创伤”“你这是在防御”,对别人的伤害非常大。

Coco说她从来不会说谁有什么心理问题,她只会说“这个人不赚钱”“这个人是个文艺青年”“他变现能力弱”——只说经济学层面的话。

你的理解,是用来调整你跟他沟通的方式,而不是用来戳他的伤疤。

第二,给人信念,而不是陪他沉溺在痛苦里。

Coco讲了一个非常经典的案例:

客户轻描淡写地说“我一直在上班”,她就知道这个人已经处于崩溃边缘。

但她不会跟他聊心理、聊创伤,而是直接给他一个信念:“你忍一忍,攒着劲,尽快离开。”

她会精确到时间:忍半年到一年,不超过一年。

如果一个人说他已经忍了三年、四年,那他已经快崩溃了。

你给客户的是一个可执行的、有时间节点的行动方向,而不是空洞的安慰。

你越跟他聊痛苦,他越崩溃。

你要让他看到:未来会越来越好,当下的困境是能够被解决的。

第三,理解很多人有创伤,但不要过度研究心理学,要直面痛苦、行动改变。

真正的疗愈,不是靠分析,而是靠行动

我自己最近有一个很强烈的感悟:跨过痛苦最好的方式,就是让自己不断处在痛苦当中,直到你做出改变。

这个过程很痛苦,你会不停哭、不停内耗、不停觉得难受。

但当你真的跨过去之后,你会觉得——“我靠,好牛逼,没想到这就过来了。”

你越揪着痛苦不放,它就越痛苦。

你想摆脱它,就得直面它,然后动起来

保护自己

能量不匹配时,物理隔离

在试图走入他人内心时,你必须注意:

如果你自己处在一个低能量的状态,你是没有办法承接别人的负面情绪的。

她举了自己的例子:她能量高,所以能接触很多有创伤的人。

但她警告普通人:你接不住就不要接。

识别出那些能量比你低很多、情绪极其不稳定的人,物理隔离,不要硬上。

你只有先把自己稳住了,才能去帮别人。

真正的高客单产品

客户买的不是解决方案

而是情绪被承接

我以前有一个误区:我觉得做服务、做知识付费,核心是要帮客户“解决问题”。

我会站在自己的角度,自认为很懂对方,然后给他一个我以为能帮他解决问题的方案。

如果我觉得我解决不了,我就不想卖。

但上完这节课,我最大的感受是:

很多时候,客户愿意付费,你能解决她的问题只是最基本的,而真正的溢价部分是因为他感觉被你接住了。

他需要有人承接他的情绪。

你让他感觉到“你懂他”“你愿意听他说话”“你不会评判他”,他就愿意付钱。

甚至付多少钱都不重要,因为他买的是一个体验——被看见、被理解、被信任的体验。

钱只是一个工具。

人来到这个世界上,为的就是一场体验。

你构建的能量场,给别人一个更好的体验,他才能迸发出对生的希望、对活着的奔头。

这个时候,你赚到的钱才是有价值的。

你需要放下你的“我以为”,才能走进别人的内心,感受他真正想要什么。

最后:在事上练,用心感知

Coco说,了解人,只能在和人的大量互动中得到提升。

不要只在书里学心理学,去跟真人聊天、去感知、去实践。

我在这方面的天赋还算可以,好像天然能感受到对方的状态,也能把对话处理得比较和谐。

但我也不敢打包票,因为我接触的人还不够多。

所以,我需要在事上多练。

你也是一样。

从今天开始,跟你的客户聊天时,试着去感受他话语背后的情绪,试着去理解他的童年模式,但永远不要用心理学术语去评判他

给他一个信念,接住他的情绪,然后保护好自己。

05

绕不开朋友圈

当你和客户建立了深度的联系,接下来要做的,就是持续展示自己。

而展示自己的唯一窗口,还是朋友圈

Coco说得特别直白:朋友圈是陌生人了解你的唯一渠道。

如果你不发朋友圈,或者发的内容全是转发、广告、无意义的表情包,那别人只能通过私聊来了解你。

而私聊的效率,低得可怜。

你一天能跟几个人深入聊?你聊得过来吗?

朋友圈的本质,其实是信任前置的工具

你持续发,别人刷到,慢慢在心里拼出一个“你”的样子。

你不发,别人就把你忘了。就是这么简单。

那么,朋友圈到底发什么?

这是一个大学问。

但我想先聊一个更底层的问题:你发朋友圈的时候,有没有一种“我在发广告”的别扭感?

很多人卡在这里。

觉得自己一发自卖自夸的东西,别人就会反感。

这个卡点,得靠自己突破。

你得去抓住那种“我是一个商人”的感觉。

我自己就是从“弯弯绕绕、不敢发”的状态,一步一步走到现在“敢发、会发”的阶段的。

大家真的可以感受一下我的转变。

如果你也有发朋友圈的卡点,欢迎随时来找我聊,我很愿意分享我是怎么一步步走过来的。

这一刻 我终于和自己的头像和解了

06

销售节奏

别一上来就卖

最后,我想说一下销售节奏。

Coco反复强调:不要一上来就把商品卖给别人。

那样真的很败好感。

正确的节奏是:

  • 第一阶段:培养感情。 刚加上好友,先互相了解,别急着报价。

  • 第二阶段:多聊、多触达。 慢慢推进关系,从陌生人到普通朋友,再到暧昧状态。

  • 第三阶段:确认关系(付费)。到了这个阶段,你和他都能感觉到“该提了”,这时候再开口。

整个过程,一定要循序渐进

不要想着在陌生人阶段就收钱,那不叫成交,叫一夜情,损失的是你辛辛苦苦积累的信任。

最后,交付完也不是结束。

长期服务,需要长期的关系维护。

顺其自然,有求必应,但不必过度主动。

让客户知道你在,你愿意回应,就够了。

其实课程的内容远不止这些

课程的信息密度太大太大

所以如果你想进一步了解更多内容

欢迎扫码链接我~

关于作者:

我是依依,全网20万粉丝,一个通过持续记录自己并实现了当月收入破5位数的普通女孩。欢迎你的关注,期待和你一起突破人生卡点和限制性信念。

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