从追觅看:流量营销正在逼近极限
近期,追觅科技创始人兼CEO俞浩微博禁言事件再次引发舆论关注,而网传企业在某地正在接受相关问题调查,也一度成为网友议论的焦点。
从“清华学霸创业”“CEO日更百条短视频”,到要求员工开设社交媒体账号,再到此前因个人言论引发争议,这家企业似乎始终处于话题中心。有人将俞浩视为下一个雷军,也有人质疑他是否正在走向另一条道路。
如此热衷于制造话题的企业,是否也会面临“流量反噬”的风险?
当企业越来越依赖流量获取关注时,营销的底层逻辑是否正在悄然发生变化?
眼球经济的黄金时代
过去几十年,市场营销的发展轨迹几乎就是一部注意力争夺史。
从报纸时代的头版头条,到电视时代的黄金广告位,再到互联网时代的门户网站首页、微博热搜以及短视频平台推荐位,企业越来越意识到流量的重要性。
“流量为王”逐渐成为商业世界广泛接受的共识。
原因并不复杂。
因为在那个阶段,流量往往意味着销量,关注度往往能够直接转化为市场份额。
谁能够获得更多关注,谁就有机会获得更大的商业成功。一个又一个所谓的商业奇迹,也不断印证着这一逻辑。
为什么流量越来越难转化?
时至今日,情况似乎正在发生某些变化。
人人都可以开直播,人人都可以拍短视频,人人都可以成为内容生产者。
在全民创作的时代里,你刷到的一条生活技巧视频,可能是在销售义乌小商品;你看到的一篇测评文章,也可能是一场精心设计的营销。
当所有人都在争夺注意力时,注意力本身反而开始贬值。
某种意义上,我们正在进入一个“注意力通胀”的时代。
过去拥有100万粉丝意味着稀缺资源。
而今天,即便拥有数十万、上百万播放量,也未必能够形成真正的品牌影响力。
这或许也解释了为什么越来越多企业不断加大内容投放力度。
当一次传播难以形成记忆时,只能通过更高频率的信息轰炸来维持存在感。
俞浩曾公开表示:
“我同时发几十条内容,笃定批量发布里一定会跑出百万播放爆款,但我完全预判不到具体哪一条能火。我们不靠押注单条视频爆红,而是靠发布数量赌概率。”
https://www.iesdouyin.com/share/video/7638099310211247461
这段话其实很能说明当下流量竞争的现实:企业已经很难准确预测什么内容能够传播,只能通过不断增加内容供给来提高爆款出现的概率,并试图通过持续曝光收割眼球经济时代最后的流量红利。
从注意力经济到信任经济
但问题在于,市场最终购买的并不是流量。
而是信任。
当流量红利逐渐消退后,消费者重新回到那些最基础的问题:
产品是否可靠?
售后是否完善?
企业文化是否健康?
品牌是否值得长期信赖?
这些问题其实从来没有消失,只是在流量狂欢时期被暂时掩盖。
退潮之后,人们才会重新关注企业最核心的价值。
人们为什么开始关注CEO?
追觅事件之所以能够引发广泛讨论,未必只是因为俞浩本人具有话题性。
更重要的是,公众正在通过企业家的言行观察企业本身。
前不久,粉笔科技CEO张小龙在高校演讲中的失态,同样引发了类似讨论。
人们关注的早已不仅仅是产品。
而是产品背后的组织。
CEO的表达方式、企业的管理文化、员工的工作状态,都会成为消费者判断品牌的重要依据。
过去企业卖的是产品。
今天企业卖的越来越像是一整套组织形象和价值观。
真正的营销回归何处?
这或许也是为什么一些企业能够长期获得消费者信任。
消费者未必了解企业掌握了多少技术,也未必关心融资背景有多么显赫。
他们最终关注的,往往是服务体验、产品品质以及企业长期展现出来的价值观。
当流量越来越廉价,信任反而越来越昂贵。
从这个意义上说,追觅事件真正值得讨论的,或许并不是某位企业家是否再次制造了话题。
在这个注意力高度通胀的时代,流量早已不是什么神秘而稀缺的力量。相反,长期被人们忽视的“信任”,正在成为最宝贵的资源。
对于消费者而言,信任就是企业常说的“闭着眼睛买”。
而对于企业而言,下一个时代真正能够领风气之先的竞争,或许已经不再是争夺流量,而是争夺用户长期的信任。
谁能够完成从流量逻辑到信任逻辑的转变,谁才更有可能引领下一个时代。