2026高考暖心护航:从健康出行到市场监管,全链条保障考生圆梦
又一年高考季将至,千千万万北京考生即将踏上属于自己的追梦考场,这场考试不仅是考生十几年学习生涯的一次总结,更是无数家庭牵肠挂腹的人生节点。
为了让每一位考生都能放下包袱、从容应考,从健康防护到出行保障,再到考点周边的市场环境规范,北京各个部门已经准备好了一套全链条的暖心护航方案,方方面面都考虑到了细节里,只待考生们发挥出最好的水平。
每年高考都恰逢初夏,正是气温波动大、各类呼吸道疾病易发的时段,考生考前本来就精神紧张,要是身体出点小状况,很容易影响考试状态,因此健康防护自然成了本次保障工作的第一道关口。
和以往只笼统提醒注意休息不同,今年的健康指引更细化,也更贴近考生的实际情况:要求考生从考前就开始做好日常的健康监测,不需要做全员强制检测,但要求大家每天多关注自己的身体感受,如果已经出现了发热、头疼、嗓子干痛或者起皮疹这些异常情况,一定要根据自己的身体耐受程度及时找医生看,不要硬扛着进考场,也不要随便吃止疼退烧药掩盖症状,及时处置才能把对考试的影响降到最低。
除了关注异常症状,日常的生活细节也给了非常实用的提醒:考试这几天尽量穿宽松舒服的棉质衣服,不要穿太紧或者不透气的衣物影响状态,出门前一定要看看当天的气温,早晚凉就多带一件薄外套,进出考场、往返住处的时候注意室内空调和室外日晒的温差,要是运动出汗了千万不要对着空调或者风扇直吹,很容易着凉感冒。
如果遇到极端高温天气,尽量避免在正午时候长时间在室外停留,候考尽量找阴凉通风的地方休息,随身多带两瓶温的淡盐水或者白水,少量多次补充水分,不要等到口渴了再喝水,也不要一次性喝太多冰饮料闹肚子,把身体调整到最舒服的状态,才能更集中精力答题。
解决了健康的问题,考生赶考的出行也给了专属保障,今年北京地铁继续推出了针对中高考考生的“三优”绿色通道,这项服务已经推行了很多年,今年还做了不少优化升级。简单来说,只要是拿着准考证去考点赶考的考生和陪考家长,进了地铁站就能走专属通道,不用跟普通乘客一起排队,可以直接优先购票、优先过安检、优先进站,最大程度节省赶考的时间,避免因为排队堵车错过进场时间。
除此之外,今年还在“北京地铁”小程序的爱心预约板块专门加了中高考考生的专属预约通道,要是考生有特殊需求,比如行动不便需要工作人员接应,或者对路线不熟悉需要提前安排引导,提前在小程序上预约就能得到专人对接,不用到了站点再慌慌张张找人。
今年一共梳理了全市临近考点的82个地铁站点,这些站点都会增派专门的引导人员,在出入口、换乘通道这些容易走错的地方值守,考生找不到出口或者不知道怎么走,问一句就能得到清楚的指引,不用拿着地图瞎找耽误时间。每个站点还专门设立了“助考服务台”,上面不光备了橡皮、笔、尺子这些考生容易忘带的应考物品,还准备了一次性雨衣、藿香正气水、清凉油这些应急物资,赶上下雨或者考生有点中暑头晕,随时就能拿了用,不少站点还特意布置了状元门、加油主题海报,既能让考生感受到暖暖的祝福,也能舒缓考生考前紧张的情绪,细节里全是诚意。
赶考、考试都安排妥当了,考点周边的消费环境也不能出问题,每年高考都有不少家住得远的考生会提前在考点旁边订酒店,也会在周边餐馆就餐,不少黑心商家会趁着这个节点坐地起价、坑骗考生和家长,今年北京市市场监督管理局早就提前打了“预防针”,面向全市所有考点周边的经营主体提出了“六个不得”的合规经营要求,从价格到商品质量全方面规范,就是为了护住考生和家长的合法权益。
首先最受关注的就是价格问题,要求所有经营者绝对不能做价格欺诈这种不正当的事情,不管是卖东西还是提供住宿、餐饮、停车服务,都必须明码标价,所有收费都要公示出来,不能藏着掖着到结账的时候突然加钱。尤其是考生订得最多的考点周边客房,要求经营者必须合理定价,绝对不能在考生已经付了钱、订单生效之后,随便找个理由擅自提价,逼着考生加钱才能入住,这种行为今年会严厉打击。
除此之外,像那种先把价格抬上去再打折、打着低价的旗号把人吸引过来最后高价结算、说自己打折其实根本没降价、不兑现之前承诺的价格这些坑人的套路,都是明确禁止的,谁碰了就处罚谁。
除了价格,经营行为也做了明确规范:商家绝对不能卖那种“三无”的劣质考试文具,每年都有商家卖假的涂卡笔,考生用了扫不出来,影响成绩,今年市场监管会重点查这类商品,从源头堵住问题文具流入考点周边。
而且不允许强制捆绑消费,比如订酒店必须搭买早餐、买文具必须凑一套卖这种,都不允许,也不能设置不公平的格式条款,比如“订房不退”“概不负责”这种侵害消费者权益的霸王条款,都是不合法的。要求所有经营者都要诚信经营,答应消费者的事情要做到,要是真的出现了消费纠纷,也要主动配合妥善处理,不要跟考生和家长起争执,影响考生考试的心情。
据了解,高考和中考这整个考试期间,北京的市场监管部门都会加大执法检查的力度,会有执法人员不定期到考点周边巡查,接到消费者投诉也会第一时间赶过来处理,凡是查到有违法违规行为的,都会依法从严从快查处,不会给任何不良商家留余地,就是要给考生和家长营造一个公平、安全、规范的消费环境,不用再担心被坑被骗,可以安安心心准备考试。
其实我们能看出来,今年北京高考的各项保障工作,没有什么轰轰烈烈的大动作,全都是藏在细节里的贴心:从提醒考生注意增减衣服,到地铁站备好应急文具,再到严查考点周边的乱涨价,每一项安排都是对着考生和家长真正的痛点来的,把可能遇到的问题都提前想到了、解决了。
对考生来说,十几年寒窗苦读,最后这几天不需要什么惊天动地的帮助,只要能顺顺利利进场、安安心心答题,就是最好的支持。这些全链条的暖心保障,不止是给考生铺路,更是整个社会给这群追梦少年的善意和祝福,也希望每一位北京考生都能放下压力,从容发挥,考出自己满意的成绩,圆梦属于自己的青春旅程。