营销技巧：客户不会为你的真诚买单，只会为他自己的需求买单

很多销售员都认为，真诚是最大的诚意，是最能打动到客户的，可事实上，真的如此吗，客户会愿意为你的真诚买单吗？答案是不会，他们只会为自己的需求买单，为能帮自己解决问题的解决方案买单。

在销售的过程当中，你光靠一腔热血，光靠真诚，是远远不够的，真正能够打动客户的，是你对于这个行业的理解，和你能不能帮助客户解决实际问题，这是很多刚入行的销售员都会踩的一个坑。

为什么在销售的过程中，真诚反而会成为一个陷阱，你有没有遇到过这样的情况，你越是想跟客户掏心掏肺，他反而不相信，不买你的账，你很老实地跟客户把这个产品的缺点都讲明白了，甚至把进货价都告诉对方了，然后客户转身就找别人下单了，你真的把他当朋友一样对待，结果还是换不来他找你下单。

为什么客户不买你真诚的这个账呢，客户不是为你的真诚买单，而是为你懂他的需求买单，你说一万句我很真诚，都不如一句，我知道你的痛点在哪里，对他来说更受用。

那销售员应该怎么做，才能真正赢得客户的信任呢？首先你得先懂行，能够向客户说明这个行业里面大家普遍会遇到的难题是什么，遇到的坑有哪些，然后你再告诉他，自己有成熟的经验，可以帮你解决这些难题，而不是一上来就拼命的证明自己有多实在。

除了告诉客户自己很懂行之外，还要学会用结果说话，给他看案例，看对比数据，我帮客户解决了什么样的问题，客户是怎样评价我的等等，真实的数据和案例会说话，这些相对于你说“我绝对不会骗你”更有说服力，因为客户只会相信自己看到的，而不是他听到的。

在跟客户沟通的过程中，销售到底该不该把所有的底牌都亮出来呢，当然不能，你还是应该保留一部分的神秘感，只告诉对方你的核心价值，不要把所有的细节所有的信息都一股脑地告诉客户，比如说，你的成本是多少，你的利润是多少，没有必要全都告诉客户，因为太透明的东西永远没有价值。

在销售的过程中，有哪些事情是你绝对不能做的，如果你做了，会招来客户对你的反感，导致不信任你。比如说，千万不要去贬低你的同行，来证明自己有多真诚，比如说，不要过度承诺做不到的事情，说到做到，这样才能赢得客户的信任，再比如说，不要跟客户说自己公司的坏话，这是大忌，你这样只会让客户觉得你这个人很不可靠。

真正能够让客户信任你的就是你的专业，是你的靠谱形象，而不是拍着胸脯说多少个我很真诚，客户不会为你的真诚买单，而是为你懂他的需求买单，你说一万句我很真诚，都不如一句，我知道你的痛点在哪里，我能够帮你解决问题，对他来说更受用。

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