信贷客户经理营销技巧(第9期):贷款放款后,你该做什么让客户记住你、愿意转介绍?
很多同行觉得，放款了就完事了。合同签了，钱到账了，这个客户的任务就结束了。我告诉你，恰恰相反。放款那一刻，才是你真正开始经营这个客户的时候。
“王老师，贷款已经到账了。你查一下。以后有什么贷款上的问题可以随时联系我。您忙，不用回。”
这条消息的作用：让客户知道你不是那种“业务结束就消失”的人。他没压力，但你在他心里加了分。
“王老师，贷款到账一周了。钱用得还顺吗？厂家那边有没有按时发货？有需要帮忙的随时说。”
不是催他，是关心他的生意。他可能会说“挺好的”，也可能说“厂家拖了几天”。不管他说什么，你都有机会继续聊。聊着聊着，他就会提到身边的人：“我有个朋友也想贷，你帮他看看？”
“王老师，这个月21号是你的第一个还款日，我怕你忙忘了，提前跟你说一声。还款卡里记得留够钱，另外最近有个政策对你这个行业感觉有帮助，跟贷款没关系，就是顺手发给您参考。”
还款提醒是分内事，客户不会烦。顺手发个对他有用的政策，不是推销，是送价值。他收了你的好，自然会问：“对了，我有个哥们儿也想贷，你跟他聊聊？”
核心一句话：放款后你不是“结束”了，你是“开始”了。你把服务做在前面，转介绍就是顺带的事。
别等客户来求你。你先去关心他、帮他、提醒他。他记住你了，朋友需要贷款时，他第一个想到的就是你。
