优衣库的Mk(市场营销)原理原则|用20%的商品获取80%的销售


优衣库的Mk(市场营销)原理原则|用20%的商品获取80%的销售

从今天开始我们进入第三个版块,市场营销等相关部分,至此为止的第1课到第20课,主要分享了商品MD的一些视角。从今天的第21课开始,会分享在商品政策确定好的基础上,市场营销将以怎样的原理原则来推进工作

从现在开始与大家分享优衣库在市场营销方面的逻辑。这个资料已经与大家分享过很多次,今天我们重新拿出来看一下。

Marketing(市场营销),它位于商品和卖场之间。

也就是说并非卖场在前,也并非商品在后;或者也不是市场营销在前。我想表达的意思是,如果商品确定不下来,推广和促销方法是不能确定的,可以说无法确定。

大家可以理解我的意思吗?商品比如男装,计划销售T恤,那么T恤应该怎么卖?这是市场营销的工作。(但如果没有商品的指示),市场营销自己单方面考虑今年可能流行某种T恤,自行做一个大海报,(这样的工作)没有任何意义。

只是市场营销部门自己想做个大海报,这样浪费钱的方式没有意义,不应该是这样的。

而应该从商品出发,提出想要售卖T恤。那么想卖怎样的T恤?想要以怎样的搭配去售卖?所以市场营销应该提案怎样的售卖方法。

如果不能充分理解到这一点。每个人都很努力,商品企划也很努力、市场营销也很努力、VMD很努力,是大家没有拧成一股绳,各做各的,彼此之间没有联动,那销售结果就一定不会好的。

这样工作浪费时间,效率太低,优衣库的做法就是如何不断的提高工作效率市场营销需要在明确商品思路的基础上,再启动售卖方法的工作。

大家看到这个资料所有的第1点都是一样的,商品、购买方法、卖场的第1点写的都是同样的内容。为什么?因为它非常重要。我们必须以核心款为中心做生意

这虽然不是二八法则,但如果能用20%的商品获取80%的销售的话,我们会认为抓住这20%,高效工作会比较好。那么在这里想表达的意思是什么呢?当然市场营销需要事先对去年的销售进行分析,对上周进行分析等都是理所应当的,没有问题。

最重要的是,如果商品不确定下来,无论做什么事情都是浪费。我认为去做那些事情是没有意义的。优衣库在这些方面做的是非常扎实的。虽然可能有点跑题,在大家每天的、周度的生意里,(前面课程有分享过)我想说的是市场营销必须理解商品

之前分享了很多商品相关的会议体制,比如首样确认会、齐色样确认会等看着实物进行讨论的会议。在更早的阶段,比如包括明年打算开发这样的商品,如果讨论这样的战略,建议市场营销部门能够在这个时候开始介入。

或者说必须介入,因为如果不早期介入,那么原本应该以商品为中心讨论售卖方法的逻辑,是没有办法成立的。优衣库市场营销的原理原则一共有5个部分。

 

第1点贯彻对核心商品展开有计划性销售的营销活动,这需要强化核心商品,这是市场营销的主要工作,此前的课程我也分享过很多次。

第2点是需要充分掌握销售期间的营业额和数量规模,根据销售期间的营业额/件数规模,调整对策。

为什么这么说?因为市场营销需要做各种渠道的宣传活动,包括线上线下。这就要思考到底要投资多少的时候,平均投资肯定没有意义,也就是需要明确强化核心款,调整比例进行投资。

无论是SNS(自媒体)上的推送也好,线下广告推广也好,或者请模特拍大片也好……,在需要明确优先顺序的同时,要了解营业目标,明确应该强化哪个商品,应该在哪个期间销售?这与广告费的投入也有关系,因此要充分掌握。

第3点是,必须理解商品特征,传达商品特征(面料、功能、色彩)。我最想表达的是如果所处服装行业,建议市场营销的同事能够尽可能多的接触服装。

衣库的市场营销,几乎每天都在公司的展厅里研究商品。不管是男装、女装、还是童装,从内衣到外套,团队自己不断试穿,感受尺寸感、面料感,是温暖的、还是干爽的?

全都把自己假想为消费者,理解这些商品的特征。所以包括功能在内,在撰写POP等文案的时候,也自然能够文思泉涌,能做到这一点团队是非常值得称赞的。

如果负责市场营销的同事也能够有机会看到这段视频,希望大家能够不仅积极参与商品会议,更要多多研究商品,并不是说女孩子没有办法试穿男装品牌的服装,即便不能试穿,研究总可以吧。能够用心去感受,所以希望大家能够积极的研究商品。

第4点是以单品为核心,同步传达搭配。我们知道,优衣库是单品品牌,因为款式百搭,所以可以自由进行组合搭配。

我们所以希望不断尝试各种搭配,这样的组合搭配怎样?那样的组合搭配怎样?不断与MD和VMD进行讨论会比较好。

最后第5点,不仅思考线下,线上也必须联动思考。优衣库有把正价商品进行限定推广的促销活动,一定是实现线上线下同步的。

线上线下都是一样的,如果不一样,反而是问题。虽然也有线上限定商品,但那属于例外。基本上,线上线下是联动同步的;在线下做的,也在线上做。在线上做的,也在线下做。把这点贯彻下去,也是他们的原理原则。

最后这是一个工具。

左侧是店铺,右侧是线上,中间写着通用工具,包括海报、POP、价格表示方式等。(线上线下)都是一样的,下面还有宣传单,这个宣传单在线下有实际等纸质印刷品。

如果在线上,这个叫做电子宣传单,能从(电脑)网上看到,也能从手机上看到,已经发展到了这样的时代。所以,市场营销工作,不仅只是做线下就可以,需要线上同步思考。

优衣库从大概10年前开始,就着力于电子市场营销,效果还是比较显著的。

今天就先分享到这里,谢谢大家。

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