王鑫伟

商业银行全产能、全客群营销管理专家

专业背景

• 南京大学工商管理硕士（市场营销方向）
• 国家高级企业培训师
• 农行总行、中行总行、邮储银行总行特约讲师
• 上海财经大学金融研修院特约讲师
• 农行12家省级分行（约100余场）、中行17家省级分行（约200余场）、建行6家省级分行（约18场）、招行6家省级分行
• 长治银行、运城农商行、丹阳农商行等城农商行开门红项目特约讲师
• 现任银行数字营销工具供应商——数巢信息 总经理

个人简介

王老师从事企业管理工作逾18年，先后受邀中行、农行、建行30多家省级行及二级分行讲授网点经营策略、全产能提升、全场景建设、全客群研究、数字化时代下网点经营策略、基层领导力、企业内训师体系建设、客群关系管理等课程。自2008年至今，讲授产能推动类课程1800余场，现场培训学员累计人次已达10万人以上，线上课程单场参训学员最高达4000人，学员满意度仍达94.5分以上。

王老师善于研究前沿课题，同时熟悉对公、对私、普惠业务的推动方案，熟谙网点如何在“银行特色体制”下优化经营能力。从2012年开始，王老师每年为一家银行制定全年开门红整体推动计划，均取得出色战果。王老师的课程以实战、实用、实效著称，深入浅出，结合实际接地气，学员既能获得启发，也能结合丰富案例找寻到当前问题的解决思路。

银行开门红项目业绩

• 2013年 农行忻州分行 全辖第3名
• 2015年 农行许昌分行 全辖第6名（提升10名）
• 2016年 长治银行 重点指标完成率平均130%以上
• 2017年 农行许昌分行返聘 全辖第5名
• 2018年 四家银行开门红辅导均完成指标，其中运城农商行核心指标超计划62%
• 2020年 中行南京分行对私开门红负责战队第2名，线上普惠开门红负责战队第1名

研究课题

• 全量特色客群研究
• 与网点相关的前沿课题
• 代发薪等特定存款留存
• 特色网点建设
• 全量（对公、对私、小微）开门红
• 既定条件下的网点数字化应用与展业
• 数字化时代下的客户关系管理
• 网点数字化经营
• 城农商行数据分析、数据运用与数字化工具

研究历程

• 2008年
  
   —— 受邀为农行新疆分行设计《网点零售业务转型》顶层设计，之后十余年间参与农行多个总行级网点零售转型项目，服务省级分行15家以上。
• 2012年
  
   —— 受邀为农行山西分行设计零售产能推动项目。
• 2013年
  
   —— 受邀为农行江苏分行设计存款提升及对私客群提升课题，开发标准课件8套。
• 2014年
  
   —— 为农行江苏分行设计网点对公转型顶层设计，荣获农总行管理创新奖。
• 2015年
  
   —— 开发《四核聚变对私开门红1.0版》，为农行许昌分行提供全辖开门红咨询服务。
• 2016年
  
   —— 开发版权课程《互联网时代下的银行获客之道》系列，列入中行中银智库综服经理团队28门必修课之一。
• 2017年
  
   —— 探索用数字化工具解决网点对公开户、小微信贷等课题，试点项目开户数较项目前提升230%。
• 2018年
  
   —— 研究《全景客群》、《厅堂一体化》，受邮储银行个金部委托研究存款结构转型。
• 2019年
  
   —— 设计中行网点劳动组合优化及一体化厅堂辅导项目，获中总行管理创新奖，返聘50余场。
• 2020年
  
   —— 受中行南京分行委托执行线上普惠推动项目，所负责支行全市第一。
• 2021-2023年
  
   —— 转型研究数字化经营和数字化工具开发，《全量客群画像分析及图谱》《高净值客户投资心理学》。

讲师风格

• 授课风格：
  
  节奏明快，风趣幽默发人深省，交流互动式学习，精辟简洁总结，学以致用。
• 授课内容：
  
  源自实战，回归实战，学员直接可应用。
• 讲师实力：
  
  十五年管理履历及课堂答疑经验，学员管理问题均能找到答案。
• 熟悉银行：
  
  结合各家银行运营现状与经典实践案例，提出解决之道。

主讲课程

金牌课程

• 《决胜开门红》（公开课）
• 《全量开门红：开门红的布局、规划和节奏》（企业内训）
• 《对公拓客与提质》
• 《锁金吸金——中腰客户的存款争夺战》
• 《城农商行小微信贷与普惠金融业务的营销拓展与创新》
• 《普惠金融营销实务与十大渠道拓展策略》
• 《中小企业及无贷户账户开发与存款争夺》
• 《行政事业单位消费金融的授信与用信》
• 《（信用卡）管理团队精益管理》
• 《零售业务全景拓客展业计划》
• 《数字化时代下的固本拓新——商业银行客户关系管理中的策反与反策反》

客群相关

• 《网点八大类50种客群的开发实务》
• 《存量客户盘活与深耕培育》
• 《存量掘金——存量客户盘活与深耕》
• 《对公客户关系维护的创新思维》

数字化相关

• 《互联网时代下的银行获客之道》系列
• 《数字人与数字化营销》
• 《数字新军建设实务》
• 《远程银行与云维中心建设实务》
• 《云上银行——商业银行大零售板块数字化解决方案》
• 《商业银行的数字化经营与数字营销经理培养实务》

能力提升相关

• 《对公客户经理四阶能力提升》
• 《优秀对公客户经理狼性营销暨资源深耕》
• 《行外掘金——外拓团队的机制建设与管理》
• 《综合服务经理服务营销能力提升》
• 《对公大客谈判》《对公客户经理的商务谈判》
• 《会讲话的人更从容——职场高效沟通》
• 《机构负责人启航计划/远航计划》
• 《消保新规暨基于心理学的投诉应对技巧》

部分服务客户

中总行、农总行、中国银行江苏省分行、安徽省分行、湖北省分行、广西壮族自治区分行、山西省分行、青海省分行、福建省分行、新疆维吾尔自治区分行、吉林省分行、重庆市分行、宁波分行、河南省分行、甘肃省分行、湖南省分行、广东省分行、辽宁省分行、海南省分行、大连市分行、连云港分行、廊坊分行、沧州分行、南京分行、邢台分行、燕郊分行、镇江分行、宿州分行、衡水分行、邯郸分行、泰州分行、南宁分行、承德中行、钦州分行、贺州分行、阜阳市分行、唐山分行、北海分行、扬州分行、马鞍山分行、亳州分行、巢湖分行、宣城分行等；中国农业银行山东省分行、广西区分行、新疆区分行、河南省分行、江苏省分行、山西省分行、重庆分行、江阴分行、南京分行、扬州分行、徐州分行、淮安分行、泰州分行、淄博分行、济宁分行、镇江分行、南通分行、无锡分行、苏州分行、济南分行、忻州分行、盐城分行、山西综改区分行、太原分行、晋城分行、长治分行、运城分行等；中国邮政储蓄银行江苏省分行、苏州分行、徐州市分行、常州分行、南京分行；中国建设银行绍兴分行；招商银行太原、南京、济南、杭州、苏州、合肥分行；交通银行总行；光大银行苏州、无锡、南京分行；民生银行镇江分行；兴业银行徐州分行；仪征农商行、丹阳农商行、长治银行、运城农商行；国家税务总局南京市税务局及各区局等。