营销早报|膳魔师召回12年旧款:一个“百年大厂”的信任危机


营销早报|膳魔师召回12年旧款:一个“百年大厂”的信任危机

【新闻速览】

近日,国家市场监管总局通报,膳魔师(中国)召回2011年至2023年期间制造的部分SK3000、SK3020型高真空不锈钢食物罐,召回周期长达12年。

膳魔师,这个诞生于1904年的“百年保温瓶鼻祖”,正在经历一场品牌信任的“慢性失温”。

【煎报视角】

一次横跨12年的召回,营销人“复盘”的话,可以发现三个危险:

① 品牌资产正在被“长周期”透支

12年意味着什么?意味着这批产品经历了多个产品迭代周期,甚至跨越了不同的质量管理体系。如此大规模的“回头看”,说明品控体系可能存在系统性漏洞,而非偶发个案。

② 老字号的“信任红利”正在消退

膳魔师、虎牌、象印等品牌,过去靠“日本制造”“百年匠心”的标签,在中国市场享受了二十多年的品牌溢价。

但近些年,我们国产的保温杯在保温性能、设计审美、性价比上全面追赶。

我自己经常买富光的,他家的保温杯、茶杯,我都有买,我觉得就很不错。

③ 消费品行业的“老化信号”

说实话,我觉得当这个品牌召回通知发出去的时候,品牌信任,这种“无声的流失”,已经发生了。

很多消费者会选择“用脚投票”,支持国货吧!

📌 建材人看一眼
膳魔师的案例给建材品牌的警示:别以为“老牌子”三个字能吃一辈子,也别以为“德国制造”等进口品牌可以一直卖高价。

现在整个市场环境开始“并夕夕”化了,但是你的产品力、品控力、品牌力都不能掉,但凡哪一条掉队,消费者都会用脚投票。

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