《市场营销》—张福林老师


《市场营销》—张福林老师

建筑工程项目综合管理与成本管控专家—张福林老师

一级建造师,一级造价师

多家工程企业特聘顾问

北京大学,清华大学,哈工大,

西南交大,西安交大,

多家大学及机构特聘讲师

15年的建筑企业经历和5年甲方

从业经历以及8年全过程工程咨询管理公司工作经历中,曾任职于央国企,外企,民企,国际工程咨询管理有限公司等中高层管理,建筑工程领域不可多得的实战派工程管理及成本管理专家。是一位从一线工程师、项目经理、公司副总(招采与成本)、epc工程总承包经理、公司常务副总(市场与经营)等成长起来的实战派专家;

讲课风格:

1 语言幽默风趣,善于把握现场气氛,控场及互动性极强

2培训以解决企业的现有项目存在问题为出发点,重实战,结合案例,融会贯通(结合技商法理情),具有很强的针对性和实操性

主讲课程(皆含AI助力)

1《新形势下——项目经理综合能力提升》2《项目铁三角配合实操与管理要点》

3《建筑工程成本全过程管控》4《EPC工程总承包项目全过程解析与实操》

5《工程项目利益相关方管理与案例解析》6《新清单计价标准与造价争议解决》

7《商务经理综合能力提升》8《建设工程全过程合同管理与风险控制》

9《工程商务谈判与沟通》

10《工程市场开发与营销案例实战解析》

11《项目六大阶段全过程管理情境实战特训营》

可根据企业需求灵活定制课程

曾经服务企业广联达(二十八次);建三局(三次);中建四局(三次);中建七局;中天建设;华西股份;天元集团;中电四公司;中建五局;中电建设(三次);中电一公司;陕西建工;中冶沈勘;建八局(六次);中域实创;杭州建工;北京建工;中铝国际;中交集团(三次);十一冶集团;湖南三建(两次);四川君正;葛洲坝集团;中电建吉林院,黑龙江建工;中核华兴;安徽建工;富利建筑;成都建工;中铁六局;中铁八局;兴泰建设;中电建西南院;中铁二十局;中铁十六局;中铁十七局;中铁二十二局;中建二局;中铁七局;二十二冶;西部机场;大庆建设;中国水电八局(六次);甘肃机械;中国水电三局(五次);三峡集团;中核建设(三次);江西水电,河南水电;中交四航局(两次);中交一航局;中交天航局(两次)淮南矿业,中国水电十一局;中国水电十四局;石家庄太行城乡;佳邦建设;中冶十五局;宁德时代;西安建工;葛洲坝集团;上海奉发;上海宝冶;中铁建;中煤矿建;中机国际;山西二建;山西五建;山东兖矿;华润置地;蛇口招商;幸福连城;港利集团;海尔集团;首地集团;中铁置业;曙光集团;天地源集团(两次);东青置业;广东镜像;宏帆集团;成都城投;阳光置业;鼎龙集团;欣捷集团……

培训照片(部分)

中冶沈勘(大商务)

中建八局(项目经理)

中交四航局(项目经理)

中铝国际(项目经理/EPC)

广联达南宁公开课(项目经理成本)

武汉建设(商务成本)

云南建投(铁三角)

中建八局一公司(商务策划)

中建五局(沟通谈判)

中建三局华南公司(市场营销)

中铁建集团(市场营销)

水电五局(EPC重难点)

中铁七局西北公司(市场营销)

公开课(EPC风险防范)

中核某公司(施工成本)

西部机场集团(前期策划)

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建筑企业市场营销专项培训大纲

一、培训基本信息

1.培训主题:建筑企业市场营销核心能力提升—— 破局痛点、掌握逻辑、落地实操

2.培训目标:帮助学员吃透建筑行业营销底层逻辑,解决市场拓展、客户开发、项目跟进等核心痛点;掌握客户获取、项目研判、投标落地、深耕增长的全流程实操方法;掌握投融资核心概念、主流模式及行业发展趋势,建立科学的投融资思维。学会投融资项目筛选、可行性分析、估值定价的核心方法,提升项目判断能力熟悉投融资全流程操作规范,掌握融资渠道选择、投资决策、投后管理的实战技巧。提升营销人员的综合能力与职业素养,实现从“资源型” 到 “能力型” 的转型,助力企业营销业绩稳步增长。

3.培训对象:建筑企业市场部员工、销售经理、项目拓展人员、新晋营销管理者等

4.培训时长:建议2天(可根据企业需求拆分模块,按 1 天 6-7 课时分配)

5.培训方式:理论讲解 + 案例分析 + 场景模拟 + 小组研讨 + 实操演练

二、培训核心课程内容

第一节:建筑行业营销底层逻辑认知

核心目标

让学员建立建筑行业营销的底层思维,理解行业市场规律,明确营销工作的核心方向与底层依据。

课程内容

建筑工程市场核心规律解析

1.市场需求特征:政策导向性、项目体量大、决策周期长、合作粘性高的特点

2.行业竞争格局:央企 / 国企、地方建筑企业、民营建筑企业的竞争优势与赛道差异

3.行业周期特性:与宏观经济、基建政策、房地产市场的联动关系,周期内的营销策略调整

1.建筑企业市场营销的核心难点与痛点梳理

1.行业共性痛点:项目信息获取难、政企客户开发门槛高、投标中标率低、客户关系维护难等

2.企业个性化痛点交流:结合学员企业实际,研讨本公司营销工作的核心卡点

2.行业营销逻辑与其他行业的本质区别

1.“产品销售” 到 “解决方案 + 长期合作” 的思维转变

2.建筑营销中“关系” 与 “实力” 的双重核心价值

第二节:建筑企业营销人员综合能力构建

核心目标

明确建筑营销人员的能力模型,针对性提升基础能力、专业能力、执行能力,同时强化心理素质与职业素养。

课程内容

基础能力:营销工作的必备通用能力

1.高效沟通能力:与政企客户、产业链合作伙伴的沟通技巧,精准表达企业核心优势

2.商务谈判能力:建筑项目谈判的核心要点,价格、合作模式、付款条件的谈判策略

3.资源整合能力:内外部资源(企业技术、资质、产业链上下游、人脉)的整合与运用

专业能力:建筑行业的专属硬实力

1.产品 / 服务理解:建筑企业资质、技术工艺、工程案例、供应链能力的深度掌握

2.方案输出能力:根据客户需求快速撰写定制化的项目合作方案,突出差异化优势

3.行业知识储备:基建政策、建筑规范、招投标法、PPP/BOT 等商业模式的基础认知

执行能力:突破执行瓶颈,达成业绩目标

1.业绩目标的落地执行:从目标到行动的拆解与落地方法

2.客户拒绝的应对技巧:常见拒绝原因(资质、价格、合作案例)的化解思路

项目跟进的执行力:高效推进项目各节点,避免信息流失

心理素质与自我修炼:建筑营销的长期竞争力

1.学习力培养:实时跟进市场政策变化、行业技术迭代、竞争对手动态的方法

2.职业素养塑造:诚信为本的行业底线,长期主义的营销思维(拒绝短期功利化操作)

3.抗压能力提升:面对业绩压力、项目失败、客户刁难的心理调节方式

第三节:客户资源获取与项目信息研判

核心目标

让学员掌握多渠道的客户获取方法,学会精准研判项目信息,筛选高价值项目,避免无效投入。

课程内容

客户资源的双重获取策略

1.主动挖掘:行业展会 / 峰会、政府政务平台、产业链上下游(设计单位、建材供应商、监理单位)的拓客方法

2.被动引流:企业品牌口碑打造(工程案例背书、行业奖项)、老客户转介绍的激励与维护机制

项目信息的多渠道获取

1.官方渠道:政府规划文件、公共资源交易平台、企业招标网的信息筛选与跟踪

2.内部渠道:企业内部人脉、行业圈层、老客户推荐的信息挖掘技巧

高价值项目的筛选与研判标准

1.核心筛选维度:项目规模、资金来源(财政资金 / 企业自筹 / 融资)、决策链清晰度

2.项目可行性分析:排除虚假信息、资金无保障、决策层变动的高风险项目

3.项目信息跟踪表的制作与使用:实时监控项目立项、预算、决策节点

第四节:政企大客户开发与客户关系深度运营

核心目标

破解政企大客户开发难题,掌握客户需求分层、关系突破、长期维护的方法,建立客户关系系统思维。

课程内容

政企大客户的需求分层与痛点挖掘

1.决策层:关注项目合规性、政绩效益、合作企业的实力与口碑

2.执行层:关注项目落地效率、技术可行性、沟通对接的便捷性

3.使用层:关注项目质量、后期运维、使用体验

政企大客户的关系突破与初次接触技巧

1.高层拜访的准备与落地:前期调研、拜访切入点、价值快速传递的方法

2.资源对接:匹配政企客户的核心需求,提供企业专属资源与解决方案

3.初次接触的核心原则:专业、真诚、不急于求成,建立初步信任

客户关系的系统思维与生命周期管理

1.客户全生命周期管理:潜在客户 – 意向客户 – 成交客户 – 复购客户的全阶段运营策略

2.客户分层维护:战略客户(长期合作、大项目)、重点客户(稳定合作、中等项目)、普通客户(单次合作、小项目)的差异化维护方案

营销场景中的核心问题应对

1.竞品博弈:分析竞争对手优劣势,打造自身差异化竞争优势(技术、服务、本地化、案例)

2.合作僵局处理:重新挖掘客户潜在需求、灵活调整合作方案,打破沟通与合作卡点

第五节:城市运营类项目专项营销技巧

核心目标

针对建筑企业热门的城市运营类项目,讲解专属商业模式与客户开发策略,精准把握赛道机会。

课程内容

城市运营类项目核心商业模式解析

1.PPP/BOT/ 片区开发、EPC+F 等主流模式的核心要点、适用场景与合作要求

2.不同商业模式下的企业盈利点与风险防控

城市运营类项目的客户筛选与开发

1.核心客户群体:政府平台公司、城投公司、央企合作方、地方国企的合作特点

2.城市运营项目的营销切入点:结合城市发展规划,提供一体化的城市建设解决方案

城市运营项目的合作洽谈重点:政企合作的权责划分、资金运作、项目落地周期的沟通技巧

第六节:区域市场调研与投标全流程实操

核心目标

让学员掌握区域市场调研的实用方法,吃透投标全流程的核心要点,提升投标中标率。

课程内容

区域市场调研:精准找到市场机会点

1.调研实用法则:PEST 分析(政策、经济、社会、技术)、竞品对标分析、客户需求精准挖掘

2.调研成果输出:制作区域市场地图、市场机会点清单、行业风险预警报告

3.调研后的信息跟踪:实时监控区域内项目立项、预算、决策节点,把握营销时机

投标全流程拆解与实操技巧

1.投标前期准备:标书解读、项目背景调研、竞争对手分析

2.方案编制核心:技术标(突出技术优势、施工方案可行性)、商务标(资质、业绩、团队)、报价策略(成本核算、低价中标与利润平衡)

3.投标落地执行:讲标答辩技巧(逻辑清晰、突出优势)、标书澄清与商务谈判、合同签订的核心条款把控

投标常见问题规避:标书制作的细节避坑、废标风险防控、政企投标的合规性要求

第七节:营销目标制定与市场深耕增长策略

核心目标

学会科学制定营销目标并有效分解,掌握区域与客户深耕的策略,实现业绩的可持续增长。

课程内容

营销目标的科学制定与分解

1.目标制定的科学依据:结合企业历史数据、区域市场容量、企业资源匹配度

2.目标拆解维度:按区域、客户类型、时间(年度 / 季度 / 月度)、产品线进行精细化拆解

3.目标落地的监控与调整:建立目标跟踪机制,根据市场变化及时调整策略

市场深耕增长的核心策略

1.区域深耕:空白市场填补方法、本地化营销团队建设、区域品牌口碑打造

2.客户深耕:挖掘客户潜在需求、项目二次开发、与客户建立生态绑定(长期合作、全产业链服务)

在建项目的“根据地” 价值最大化

1.口碑辐射:邀请周边意向客户参观在建优质项目,打造可落地的案例背书

2.资源转化:从业主方延伸人脉资源,与产业链合作伙伴建立深度合作关系

三、培训考核与效果评估

(一)考核方式(综合评分,满分 100 分)

1.理论考核(30 分):闭卷考试,考察建筑行业营销逻辑、能力模型、项目研判、投标流程等核心理论知识

2.实操考核(50 分):

1.小组实操:根据给定场景,完成区域市场调研方案、政企大客户开发方案、项目投标方案的编制

2.场景模拟:进行高层拜访、竞品博弈、讲标答辩等场景的模拟演练,由讲师点评打分

3.心得体会(20 分):学员结合自身工作,撰写培训后的营销工作改进计划,要求贴合实际、可落地

(二)效果评估

1.即时评估:培训结束后发放学员满意度调查问卷,收集对课程内容、讲师、培训方式的评价

2.短期评估:培训结束后 1 个月,跟踪学员在实际工作中的方法运用情况(如客户开发、项目跟进效率)

3.长期评估:培训结束后 3-6 个月,对接企业营销部门,统计学员负责区域 / 客户的业绩增长情况

四、培训配套资料

1.学员手册:包含课程核心知识点、实操工具表(项目信息跟踪表、客户分层维护表、市场调研表)、案例素材

2.模板文件:项目合作方案模板、投标技术标 / 商务标模板、区域市场调研报告模板

3.参考资料:建筑行业最新政策文件、主流商业模式解读、优质投标案例合集

4.线上学习群:培训结束后建立学员交流群,讲师定期答疑,分享行业最新动态与营销技巧