天猫618品类周正火热进行中。随着消费人群购物需求愈发个性化、场景化，行业商家在人群推广中若继续依靠粗颗粒度的静态标签，只能触达泛化兴趣用户，难以挖掘到更多高营销价值增量客群。

针对大促「找不准人、拓新难、转化低」的经营痛点，阿里妈妈以AI万相为底座，通过「AI点睛」人群推广能力重构人群运营逻辑：基于「意图推理」帮助商家进行「实时触达」和「增量召回」，实现更高效的拉新效果和成交规模。

具体来说，与传统的静态人群标签定向不同，「AI点睛」不会陷入“已知用户行为”的推广惯性思维，而是通过分析消费人群的动态数据，实时推断他们的潜在购买意向和需求，实现真正的意图人群定向，让商家获得更多精准人群和成交规模。

目前，AI点睛已助力女装-对白、皮肤护理-可复美、3C电子-三星等多个品牌在618期间完成精细化拓新、老客激活、新品破圈等多重突破，跑出品牌专属的增长曲线。

当下都市女装赛道上新节奏快、穿搭风格细分多元，行业竞争日趋激烈，受众消费需求愈发个性化、季节化，精细化运营已然成为女装品牌长效增长的核心关键。

对白作为聚焦都市通勤与时尚风格的女装品牌，希望618期间能在稳固老客复购的基础上，进一步拓展高质量新客池。品牌以往的运营以传统方式圈选人群，只能触达泛化的女装兴趣用户，无法精准捕捉用户真实穿搭需求与换季购装时机，投放内容缺乏针对性，难以适配当下细分赛道的经营节奏。

针对618的经营诉求，对白借助阿里妈妈AI万相驱动的「AI点睛」能力，从人群挖掘、货品匹配、智能投放三大维度升级经营模式，完成从标签匹配到意图推理的经营模式跨越，得以精准锁定高意向新客，高效突破增长瓶颈。

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人群挖掘层面：基于万相智识Agent，「AI点睛」通过用户实时行为序列推断细分风格偏好与换季购装需求，突破传统标签限制，精准触达追求简约通勤的都市白领、关注法式复古的时尚女性、有周末休闲穿搭需求的年轻妈妈等核心高潜人群，挖掘传统定向无法触达的决策期潜在客群，拓宽获客边界。

货品匹配层面：借助万相智品Agent将单品参数卖点转化为场景化穿搭话术，结合人群风格、使用场景进行差异化种草，针对不同人群推送适配款式，实现人货精准匹配。

投放优化层面：万相智投Agent驱动「AI点睛」完成投前锁定高意向潜客、投中按转化概率动态调价、投后复盘人群数据并持续优化策略的全流程智能闭环，让投放效率不断提升。

依托「AI点睛」的全链路能力，对白「AI点睛」计划相较于同品类其他计划实现整体ROI提升43%，新客ROI提升71%，新客成交成本下降27%，成功突破新客增长困境。

医美赛道持续升温，相较于普通日化产品，医美品类教育成本偏高，用户决策链路偏长，加之行业同质化竞争激烈，平衡新客拓量与老客复购，成为医美品牌大促经营的重中之重。

可复美主打重组胶原蛋白敷料，以往经营中依靠传统定向难以精准触达有医美需求但尚未转化的潜客，也难以识别即将复购的用户导致新客获取竞争大、老客复购触达时机滞后。

今年618，品牌通过阿里妈妈AI万相与「AI点睛」，以意图识别为核心，捕捉新客需求场景与老客复购时间窗口，实现新客与老客双向驱动的稳健增长。

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「AI点睛」通过万相智识Agent为可复美打造新客拓新与老客复购双轮驱动策略。新客端突破传统医美兴趣标签限制，基于用户需求精准识别术后修复、成分党、敏感肌修等多维高意向人群，覆盖传统定向难以触达的潜在用户；老客端通过用户购买时间、产品规格、使用频率综合推断复购窗口期，高效激活即将用完产品的用户。

依托万相智品Agent「AI点睛」针对不同需求客群定制差异化内容，将产品成分与功能参数转化为场景化解决方案。再搭配万相智投Agent智能巡航，动态分配流量与预算，全方位提升投放转化效率，精准转化同行犹豫期用户、疗程结束复购期用户等人群。

在「AI点睛」的助力下，可复美整体ROI提升36%，新客ROI提升38%，老客复购场景表现尤其亮眼，ROI提升51%，为医美品牌打造了可复制、可规模化的AI增长实战范式。

作为高客单价、长决策链路的3C数码品类，手机人群市场竞争一直都非常激烈，尤其是新品发布早期，如何打破圈层壁垒、快速完成规模化拉新，成为3C高端新品起量的核心难题。

三星Galaxy S26 Ultra 新品刚发布上市不久，品牌希望快速触达核心目标人群，拓宽产品消费人群，打开市场声量。以往投放多依赖品牌历史人群扩量与基础标签组合，人群覆盖面有限、精准度不足，不仅获客成本高，也难以精准挖掘潜在的兴趣增量人群，无法支撑新品快速起量。

三星在今年618携手阿里妈妈AI万相和「AI点睛」，升级新品投放策略，以实时消费意图推理，跨域拓展高意向潜客，实现新品折叠屏首发期高效破圈与精准转化。

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依托万相智识Agent与通义千问大模型能力，「AI点睛」深度理解折叠屏产品特征，自动生成影像爱好者、科技爱好者、隐私保护等八大高意向人群，突破传统手动标签限制。基于用户实时行为信号推断潜在购买意图，精准识别品类教育期、换机决策期、影像兴趣期等不同阶段潜在用户，实现跨域拓圈。

在此基础上，「AI点睛」基于万相智品Agent将复杂硬件参数翻译为场景化价值，针对影像、游戏、商务等不同人群需求突出核心价值，让每个卖点都变成用户的买点。搭配万相智投Agent完成投前自动找潜客、投中按转化概率动态调价、投后人群数据透明可追踪的全流程智能闭环，持续优化投放效果。

在「AI点睛」助力下，三星手机在投放期间总ROI提升68.36%，新客ROI提升69.32%，新客成交成本下降35%，成功触达传统投放无法覆盖的增量人群，为高端3C品类提供可复制的AI增长范式。

从女装的精细化拓新，到医美的新老客双向增收，再到3C手机的品类破圈，三大行业品牌依托阿里妈妈「AI点睛」人群推广能力在深耕存量人群价值的同时规模化挖掘跨域增量客群。

「AI点睛」使用投放指南

1、登录万相台AI无界–新建‘人群推广’–自定义推广（*目前AI点睛仅支持自定义推广计划创建）

2、选择添加商品，【AI点睛】将自动根据选择的商品实时计算挖掘有消费意图倾向的人群，精准高效！

3、如果您有有明确的人群投放需求或想探索更多人群，可通过「输入自定义人群」自由表达你想要的人群，AI精准匹配，所想及所得。

围绕阿里妈妈AI万相在商家真实经营场景中的落地应用，经营陪战官全程陪战护航，将一线操盘经验提炼为可复用的增长方法论，帮助更多商家看清AI万相的落地价值。

未来，阿里妈妈AI万相将持续深化智能人群经营能力，以技术赋能品牌精准获客，助力商家在每一次大促中收获确定性增量增长。