【呐喊】专栏:5G消息在营销上越成功,未来越失败?
5G消息的未来与垃圾短信之间存在着千丝万缕的联系。我认为，5G消息的发展有三个重要的方向，后续会有非常详细的分享。这里简单说明一下：
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第一战场是政务。老百姓主要的信息交互平台，要做好这一步。我之前举例了，比如全民大健康、精准扶贫，比如类似口罩时期的全国性事件，5G消息能否作为承载这些信息化的载体？
第二战场是商业。商业方面的应用，就是主流APP（比如微信系、阿里系、字节系）和一些垂类APP（比如银行APP、游戏APP等）的补充。如果真的没有创造一些新的价值，那这个市场我觉得会越来越小。在这两方面，一定会找到能够存在的细分垂直行业，最好是只有5G消息能干的场景。
第三个方向，是5G消息能否打造成一个健康的新媒体？后续会有专门的分享。比如，我们是不是能够精准地捕捉到一些人群，做精准投放？投放的内容是不是要进行差异化？比如，是有偿的。你看了我的5G消息广告，我给你送多少流量，每天固定打卡你会获得一些好处等等。
我觉得5G消息在这三个未来的方向中，其中一个最重要的前提，就是要让更多的人看5G消息、使用5G消息、觉得5G消息是有价值的。
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比如，我们现在的中国人，下到七八岁的小孩子，上到七八十岁的老人，都知道一个道理：短信的链接不可以点。有人会说，只是一部分短信链接有诈骗风险、有木马风险，还有很多短信链接是有用的。这其实有一个很浅显的道理，叫试错成本我承担不起。你走路的时候，看到一条蛇，你一定是绕开的。尽管你知道世界上只有5%的蛇是有毒的，但你最安全的方式一定是绕开它走。你不敢去用这5%的毒蛇去做一个风险评估、去试错。这是一个同样的道理。中国人都知道短信的链接不能点，5G消息的链接中国人就敢点吗？
所以，要让老百姓愿意接受5G消息，让他愿意敢点击5G消息，5G消息的生态才会一点点地完善。但这些所有的前提基础，是让老百姓别再把垃圾短信的帽子“继承”到5G消息的头上。你觉得一个人很讨厌一个东西，他会天天还去见他讨厌的东西吗？这是一个非常浅显的道理。
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那该如何做呢？这是我的一些个人观点。在没有想明白如何将5倍消息打造成一个健康的新媒体之前，别发5G消息，别发垃圾5G消息。这就是最直接的让5G消息干干净净地发展，哪怕慢一点，哪怕少挣一点，别把垃圾的标签从短信那儿继承下来。
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我曾经跟有些运营商的朋友一起聊，他们说可以尝试让5G消息按效果付费。那面对这样的言论，我已经不再藏着掖着了，我很直白地回应。我说你见过中央电视台的广告、机场的广告是按效果付费吗？越差的媒体才越按效果付费。5G消息发广告的效果越好，那么会有一个直接的结果，就是投放5G消息广告的客户就会越多，那5G消息的广告也会越来越多。这又会出现一个类似很多年前短信一样的短期的虚假繁荣，重回这条老路，然后边际效应递减，客户逐渐流失，老百姓又会越来越讨厌5G消息。
所以我总结了一句话：5G消息在营销方面越成功，5G消息的未来越失败。
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我也挺感慨的一句话，一个行业的从业人员最大的悲哀是什么？就是你跟别人聊你从事的行业的时候，别人心里面想到的第一个词是“垃圾短信”。未来你还想听到“垃圾5G消息”吗？
所以说，我们的5G消息需要这样一个榜样，就是湖南广电。魏文彬先生上任的第一件事，就是踏遍了湖南的城市乡村、偏远山区。他明确了一个深深的历史使命：电视要让人们幸福快乐、积极向上。多么质朴，这就是他作为一个电视人的使命感。所以我觉得5G消息人，也要有一个非常重要的使命：别让老百姓再觉得5G消息是个垃圾了，它有很多的场景，它很有用。
所以，也借用魏文彬先生的一句话作为收尾：我们的事业要抬头仰望星空，低头脚踩泥土。
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谢谢。
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